Als u een via e-mail geverifieerde Business-editie hebt, moet u het eigendom van uw domein verifiëren voordat u het kunt overdragen.
Als u meerdere Workspace- of G Suite-abonnementen hebt, neem dan contact op met de verkoopafdeling van Google om een overdracht uit te voeren.
U kunt het beheer van een betaald Google Workspace-, Cloud Identity- of add-on-abonnement overdragen van Google naar een reseller, van een reseller naar Google, of van de ene reseller naar de andere.
A reseller can manage subscriptions and billing for your organization and provide services, such as submitting support cases and adding users, groups, and organizational units.
Hoe overdrachten werken | Voor de overdracht naar de wederverkoper | Overdracht starten | Problemen oplossen
Hoe transfers werken
- Superbeheerders binnen uw organisatie ontvangen een e-mail met details over de overdracht.
- Overdrachten zijn onomkeerbaar.
- Als u een Workspace-abonnement overdraagt, wordt het bijbehorende Cloud Billing-account niet automatisch overgezet.
- Overdrachten hebben geen invloed op uw gegevens of beschikbaarheid. U kunt Google-services tijdens een overdracht gewoon blijven gebruiken.
- Je kunt al je abonnementen of een deel ervan overzetten, inclusief Google Workspace, Cloud Identity en aanvullende abonnementen zoals Google Workspace Extra Opslag. Abonnementen die tot dezelfde productgroep behoren, moeten in één keer worden overgezet.
- Als u een G Suite Business- of G Suite Basic-abonnement hebt, wordt uw abonnement bij de overdracht geüpgraded naar een Workspace-abonnement. Als u overstapt naar een reseller, neem dan contact op met de reseller voor de mogelijkheden en prijzen. Als u overstapt naar Google, wordt u gevraagd om de facturering voor een Workspace-abonnement in te stellen.
Voordat u overstapt naar een wederverkoper
Bekijk deze informatie als u een abonnement overdraagt van Google naar een reseller of van de ene reseller naar de andere. Om een geautoriseerde reseller in uw regio te vinden, zoekt u naar een Google Cloud-partner .
Controleer de overdrachtsbeperkingen
Je kunt je abonnementen niet meer dan twee keer per kalenderjaar overdragen aan wederverkopers.
Als u een abonnement overdraagt van de ene reseller naar de andere, krijgt de nieuwe reseller aankooptoestemming voor de productgroep van het abonnement en wordt de toestemming van de oorspronkelijke reseller ingetrokken. Ga voor meer informatie naar Aankooptoestemming en productgroepen begrijpen .
Inzicht in de gevolgen voor de facturering
Transfers from Google
Tot de overdrachtsdatum factureert Google u rechtstreeks voor uw abonnement, inclusief eventuele resterende contractkosten naar rato. U ontvangt geen terugbetaling voor jaarlijkse vooruitbetalingen. Vanaf de overdrachtsdatum factureert de wederverkoper u, niet Google.
Als uw overdrachtsdatum niet de eerste van de maand is, ontvangt u die maand twee facturen: één van Google en één van de wederverkoper. Daarna ontvangt u nog maar één factuur van de wederverkoper.
De gevolgen van de overstap voor uw factuur hangen af van uw vorige factuurplan. Neem voor meer informatie contact op met uw wederverkoper.
Overdrachten van een andere wederverkoper
Als u vooraf accountkosten heeft betaald aan uw huidige reseller en uw account wilt overzetten naar een andere reseller, hangt uw terugbetalingsmogelijkheid af van uw factureringsplan bij uw huidige reseller:
- Als u een jaarabonnement met vaste looptijd en jaarlijkse betaling heeft, heeft u het volledige bedrag voor het jaar al betaald en is restitutie niet mogelijk. Ook wordt geen deel van de betaling overgezet naar het nieuwe abonnement. U kunt wachten tot de verlengingsdatum van uw abonnement om van leverancier te wisselen.
- Als je een ander abonnement hebt en vooraf aan je wederverkoper hebt betaald, is een terugbetaling mogelijk naar goeddunken van de wederverkoper.
Inzicht in de toegang voor wederverkopers
Wanneer u abonnementen overdraagt, krijgt de nieuwe reseller toegang tot uw Google Admin-console, tenzij u deze toegang verwijdert. Ga voor meer informatie naar Toegang van resellers tot uw Admin-console .
Bekijk de facturerings- en licentiemogelijkheden voor wederverkopers.
Uw wederverkoper biedt verschillende facturerings- en licentieopties bij het opzetten van een nieuw abonnement dat door de wederverkoper wordt beheerd. Neem contact op met uw wederverkoper om de mogelijkheden te bespreken.
Opties met abonnementen en gratis proefperiodes
- Abonnementen die momenteel op een flexibel plan vallen — De reseller kan kiezen voor een flexibel plan of een jaar-/vast contract (maandelijkse of jaarlijkse betalingen). De optie voor een jaar-/vast contract is niet beschikbaar voor aanvullende diensten, zoals Google Vault.
- Abonnementen die momenteel een jaar- of vast contract hebben — De reseller kan een nieuw jaar- of vast contract kiezen (maandelijkse of jaarlijkse betalingen). Als het binnen 30 dagen na de verlengingsdatum van het abonnement is, kan de reseller ook een flexibel contract kiezen.
- Abonnementen met een gratis proefperiode van 30 dagen — Als u de proefperiode voltooit, kunt u alleen overstappen naar een nieuw abonnement dat door een reseller wordt beheerd. Als u zich nog in de proefperiode bevindt en u overstapt naar een reseller, kan de reseller het abonnement overzetten naar een nieuw abonnement of een nieuwe proefperiode van 30 dagen.
Opties voor gebruikerslicentievereisten
Een nieuw abonnement moet hetzelfde aantal licenties (of meer) omvatten als de vorige overeenkomst. Als uw huidige overeenkomst bijvoorbeeld 200 gebruikerslicenties omvat, kan de wederverkoper de overeenkomst niet verlagen naar 150 gebruikerslicenties.
Uitzondering: Bij jaarabonnementen en binnen 30 dagen voor het einde van de abonnementsperiode kan de wederverkoper het aantal licenties verminderen.
Start een overdracht
Voor deze taak moet u zijn aangemeld als superbeheerder .Ga in de Google Admin-console naar Menu.
Rekening Reseller management .Voor deze taak moet u zijn aangemeld als superbeheerder .
Als deze optie niet beschikbaar is, ga dan naar https://admin.google.com/ac/resellermanagement .
Ga naar Abonnementen van wederverkopers of Abonnementen van Google , zoek het abonnement dat u wilt overdragen en klik op Overdragen .
Als u overstapt naar een wederverkoper, voer dan de openbare identificatiecode van de wederverkoper in.
Klik op Doorgaan .Selecteer voor elke productgroep die u wilt overzetten de optie 'Overzetten naar Google' of 'Overzetten naar [naam van de reseller] '.
Als er abonnementen voor meerdere productgroepen worden weergegeven en u deze niet allemaal wilt overzetten, selecteer dan voor de productgroep die u niet wilt overzetten ' Behouden met resellernaam' of 'Behouden met Google' .
Klik op Doorgaan .
Vink het vakje aan om akkoord te gaan met de algemene voorwaarden.
Klik op Autorisatie voor overdracht genereren .Klik op Sluiten .
Problemen met overdracht oplossen
Als de wederverkoper de overdracht niet kan voltooien, log dan opnieuw in en herhaal de bovenstaande stappen.