Actualiza los detalles de la tarjeta de crédito

Se aplica a las ediciones de Google Workspace y otras suscripciones pagadas en la Consola del administrador de Google.

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Si te registras en Workspace desde Gmail en Android, puedes administrar la facturación y las suscripciones en Google Play.

Puedes cambiar cierta información de la tarjeta de crédito, como la dirección de facturación o la fecha de vencimiento, actualizándola en la Consola del administrador de Google. Sin embargo, para actualizar información sensible, como el número de la tarjeta, debes agregar la tarjeta o la cuenta como una nueva forma de pago.

Actualiza los detalles de tu tarjeta

¿Estás solucionando un error de pago? En ese caso, sigue estos pasos en su lugar.

Actualiza el nombre, la fecha de vencimiento o el CVC

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Facturación y luego Cuentas de pagos.

    Es necesario tener el privilegio de administración de facturación.

  2. Junto a tu suscripción, haz clic en Ver formas de pago.
  3. Junto a la tarjeta de crédito cuyos datos quieres actualizar, haz clic en Editar o en Solucionar.
  4. Actualiza la fecha de vencimiento, el número de CVC o el nombre.
  5. Haz clic en Actualizar.

Cambia una dirección de facturación

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Facturación y luego Cuentas de pagos.

    Es necesario tener el privilegio de administración de facturación.

  2. Junto a tu suscripción, haz clic en Ver formas de pago.
  3. Junto a la tarjeta de crédito cuyos datos quieres actualizar, haz clic en Editar.
  4. Junto a la dirección de facturación, haz clic en Editar y, luego, ingresa la dirección nueva. En algunos países, solo debes elegir un país y, luego, ingresar un código postal.
  5. Haz clic en Actualizar.

Agrega un número de tarjeta nuevo

No puedes actualizar el número de una tarjeta después de agregarla. Si obtienes un número de tarjeta nuevo o actualizado, debes agregar la tarjeta como una nueva forma de pago. Para proteger la información financiera sensible, no mostramos el número completo de la tarjeta en la configuración de facturación.

Para agregar una tarjeta nueva, sigue estos pasos:

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Facturación y luego Cuentas de pagos.

    Es necesario tener el privilegio de administración de facturación.

  2. Junto a tu suscripción, haz clic en Ver formas de pago.
  3. Haz clic en Agregar forma de pago.
  4. Selecciona Agregar tarjeta de crédito o débito y, luego, ingresa el número de la tarjeta y otra información.
  5. Haz clic en Guardar.
  6. En la página Formas de pago, selecciona la opción para establecer la tarjeta nueva como tu forma de pago Principal o Alternativa.
  7. Sigue los pasos que se indican en Quita una forma de pago para quitar tu tarjeta anterior de tu cuenta de facturación.

    Es posible que veas el mensaje "Verifica tu información" si recientemente renovaste o actualizaste la información de tu tarjeta de crédito. Confirma con la entidad emisora de la tarjeta que esta esté activada.

Evita que fallen los pagos automáticos: Agrega una tarjeta de crédito alternativa.