Actualiza los detalles de la tarjeta de crédito

Se aplica a las ediciones de Google Workspace y a otras suscripciones pagadas en la Consola del administrador de Google.

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Si te registras en Workspace desde Gmail en Android, deberás administrar la facturación y las suscripciones en Google Play.

Puedes cambiar cierta información de la tarjeta de crédito, como la dirección de facturación o la fecha de vencimiento, actualizándola en la Consola del administrador de Google. Sin embargo, para actualizar información sensible, como el número de una tarjeta, debes agregar la tarjeta o la cuenta como una nueva forma de pago.

Actualiza los detalles de tu tarjeta

¿Estás solucionando un error de pago? Sigue estos pasos.

Actualiza el nombre, la fecha de vencimiento o el CVC

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú  y luego  Facturación y luegoCuentas de pago.

    Es necesario tener el privilegio de administración de facturación.

  2. Junto a tu suscripción, haz clic en Ver formas de pago.
  3. Junto a la tarjeta de crédito que quieres actualizar, haz clic en Editar o en Corregir.
  4. Actualiza la fecha de vencimiento, el número de CVC o el nombre.
  5. Haz clic en Actualizar.

Cómo cambiar una dirección de facturación

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú  y luego  Facturación y luegoCuentas de pago.

    Es necesario tener el privilegio de administración de facturación.

  2. Junto a tu suscripción, haz clic en Ver formas de pago.
  3. Junto a la tarjeta de crédito que quieras actualizar, haz clic en Editar.
  4. Junto a la dirección de facturación, haz clic en Editar y, luego, ingresa la dirección nueva. En algunos países, solo debes elegir un país y, luego, ingresar un código postal.
  5. Haz clic en Actualizar.

Cómo agregar un número de tarjeta nuevo

No puedes actualizar el número de una tarjeta después de agregarla. Si obtienes un número de tarjeta nuevo o actualizado, debes agregar la tarjeta como una forma de pago nueva. Para proteger la información financiera sensible, no mostramos el número completo de la tarjeta en la configuración de facturación.

Para agregar una tarjeta nueva, sigue estos pasos:

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú  y luego  Facturación y luegoCuentas de pago.

    Es necesario tener el privilegio de administración de facturación.

  2. Junto a tu suscripción, haz clic en Ver formas de pago.
  3. Haz clic en Agregar forma de pago.
  4. Selecciona Agregar tarjeta de crédito o débito y, luego, ingresa el número de tu tarjeta y otra información.
  5. Haz clic en Guardar.
  6. En la página Formas de pago, selecciona la opción para establecer la nueva tarjeta como tu forma de pago Principal o Alternativa.
  7. Sigue los pasos que se indican en Cómo quitar una forma de pago para quitar tu tarjeta anterior de tu cuenta de facturación.

    Es posible que veas el mensaje "Verifica tu información" si renovaste o actualizaste recientemente la información de tu tarjeta de crédito. Confirma con la entidad emisora de tu tarjeta que esté activada.

Evita que fallen los pagos automáticos: Agrega una tarjeta de crédito alternativa.