ينطبق على إصدارات Google Workspace والاشتراكات المدفوعة الأخرى في وحدة تحكم المشرف في Google.
تؤثر المنطقة الموحّدة للمدفوعات باليورو (SEPA) على عملاء Google Cloud في أوروبا، والذين يدفعون بحسابات مصرفية (يسمى أيضًا الخصم المباشر). لمواصلة استخدام حسابك المصرفي للدفعات، يجب أن يكون رقم الحساب المصرفي بتنسيق معيّن، يُعرف باسم الرقم الدولي للحساب المصرفي (IBAN). ويجب أن يتضمّن أيضًا رمز معرّف المصرف (SWIFT-BIC). سيضمن تحديث حسابك المصرفي ليتوافق مع المنطقة الموحّدة للمدفوعات باليورو (SEPA) بقاء نطاقك في حالة نشطة.
إذا كان حسابك المصرفي لا يتوافق مع المنطقة الموحّدة للمدفوعات باليورو (SEPA)، أرسلنا إليك رسالة إلكترونية لإعلامك بأنّ عليك اتّخاذ إجراء لمنع تعليق حسابك. أو في بعض الحالات، تمكّنا من تحويل حسابك المصرفي تلقائيًا وليس عليك اتّخاذ أي إجراء. اطلّع على القسم أدناه الذي ينطبق عليك.
حسابك المصرفي غير متوافق
إذا لم يكن رقم حسابك المصرفي يتضمّن رقمًا بصيغة IBAN ورمز SWIFT-BIC، لديك خياران.
الاستمرار في استخدام نفس الحساب
- اطلب من المصرف التابع لك رقم الحساب بصيغة IBAN وSWIFT-BIC لحسابك المصرفي.
- عليك إضافة الحساب المصرفي كطريقة دفع جديدة لحساب فوترة Google الخاص بك. استخدم رقمه بصيغة IBAN وSWIFT-BIC، وتعيينه كطريقة دفعك الأساسية.
- عليك إزالة الحساب المصرفي القديم من حساب فوترة Google الخاص بك.
استخدم طريقة دفع أخرى للدفعات التلقائية
يمكنك بدلاً من ذلك استخدام حساب مصرفي آخر للدفعات التلقائية يتضمّن رقمًا بصيغة IBAN ورمز SWIFT-BIC. أو يمكنك استخدام بطاقة ائتمان. لإجراء ذلك، اتَّبِع الخطوات التالية:
- عليك إضافة حساب مصرفي جديد أو بطاقة ائتمان كطريقة دفع أساسية. بالنسبة لحساب مصرفي، استخدم رقمه بصيغة IBAN وSWIFT-BIC.
- عليك إزالة الحساب المصرفي القديم من حساب فوترة Google الخاص بك.
تم تحويل حسابك المصرفي
في بعض الحالات، تمكّنت Google من تحويل رقم حسابك المصرفي إلى رقم بصيغة IBAN بدون الحاجة إلى اتّخاذ أي إجراء من جانبك. إذا كان هذا هو الحال بالنسبة إليك، أرسلنا إليك رسالة إلكترونية لإعلامك بذلك.
لتحويل رقم الحساب بصيغة IBAN، استخدمت Google جهة خارجية موثوق بها لإجراء التحويل وفقًا لتوصية "مجلس المدفوعات الأوروبي".
لأسباب أمنية، لا تظهر صيغة IBAN بالكامل في حساب فوترة Google الخاص بك. وإذا أردت معرفة رقم الحساب بصيغة IBAN بالكامل، يمكنك طلبه من المصرف التابع لك.