Verifica o cambia tu dirección de correo electrónico de facturación

Se aplica a las ediciones de Google Workspace y a otras suscripciones pagadas en la Consola del administrador de Google.

Si te registras en Workspace desde Gmail en Android, deberás administrar la facturación y las suscripciones en Google Play.

Cuando configuras tu cuenta de facturación de Google, proporcionas una dirección de correo electrónico a la que podemos enviar información segura sobre tu facturación y tus pagos. Para Google, es importante proteger tu información financiera, por lo que, antes de enviar mensajes sobre tu cuenta a cualquier dirección, necesitamos que verifiques que la dirección sea realmente tuya. Además, si alguna vez quieres que te enviemos mensajes de facturación a otra dirección, debes actualizar tu cuenta de facturación con la nueva dirección.

Verifica tu dirección de correo electrónico de facturación

  1. Abre tu correo electrónico y busca un mensaje de @google.com titulado Facturación de Google: Verifica tu dirección de correo electrónico.
  2. Haz clic en el vínculo del correo electrónico para verificar tu dirección.

Eso es todo. Ahora te enviaremos información sobre tu facturación y tus pagos a esta dirección.

Si recibiste el correo electrónico de Google para verificar tu dirección, pero el vínculo que se incluye en él venció, solo envíate otro correo electrónico de verificación.

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú  y luego  Facturación y luegoCuentas de pago.

    Es necesario tener el privilegio de administración de facturación.

  2. Junto a tu suscripción, haz clic en Más y luegoVer la configuración de pagos.
  3. Desplázate hasta Usuarios de pagos.
  4. Haz clic en la entrada de tu contacto y luegoReenviar invitación.

Cómo agregar o cambiar los contactos de pagos

Para cambiar tu dirección de correo electrónico de facturación o agregar una dirección adicional para recibir mensajes de facturación, actualiza tus contactos de pagos.

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú  y luego  Facturación y luegoCuentas de pago.

    Es necesario tener el privilegio de administración de facturación.

  2. Junto a tu suscripción, haz clic en Más y luegoVer la configuración de pagos.

  3. Desplázate hasta Usuarios de pagos y elige una opción:

    • Agregar un contacto: Haz clic en Agregar un contacto nuevo y completa la información del nuevo contacto.

    • Cambiar una dirección: Haz clic en el nombre del contacto. A la derecha de Detalles de contacto, haz clic en Editar y realiza los cambios.

      Nota: No puedes cambiar la dirección de tu contacto principal. Para actualizar los detalles del contacto principal, debes agregar un contacto principal nuevo y, luego, quitar el actual.

    • Quitar un contacto (solo disponible para un contacto que agregaste): Haz clic en el nombre del contacto y luegoQuitar.

  4. Si agregas o cambias una dirección, a la derecha de Preferencias de correo electrónico, haz clic en Editar y selecciona los mensajes que deseas que se envíen a esa dirección:

    • Todo el correo electrónico de pagos (obligatorio para el contacto principal)
    • Solo el correo electrónico administrativo de pagos: Recibe notificaciones importantes, como las de pagos perdidos.
    • Ningún correo electrónico de pagos (solo para un contacto telefónico)

  5. Haz clic en Guardar. En el caso de un contacto agregado recientemente, haz clic en Invitar.

Cuando agregues o cambies una dirección de correo electrónico, deberás verificarla como se describió anteriormente. Hasta que se verifique una dirección de correo electrónico, verás el estado "Pendiente" junto al nombre del contacto.