عرض المبلغ المستحق (الحساب الذي يتم إرسال الفواتير إليه)

ينطبق على إصدارات Google Workspace والاشتراكات المدفوعة الأخرى في "وحدة تحكّم المشرف في Google".

ينطبق ذلك فقط على العملاء الذين لديهم حسابات فوترة يتم إرسال الفواتير إليها.

للاطّلاع على المبلغ المستحق حاليًا في حساب فوترة Google الذي يتم إرسال فواتير إليه، راجِع المبلغ المستحق في "وحدة تحكّم المشرف". المبلغ المستحق هو مجموع كل التكاليف التي تم إصدار فواتير بها، مطروحًا منه أي دفعات تم تطبيقها على هذه التكاليف.

  1. في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة" ثم الفوترة ثم حسابات الدفع.

    يجب الحصول على امتياز إدارة الفوترة.

  2. انقر على رقم تعريف الحساب لاشتراكك.

  3. في أعلى صفحة الدفعات، اطّلِع على المبلغ المستحق. عند مراجعة هذا المبلغ، يُرجى مراعاة ما يلي:

    • لا يشمل المبلغ المستحق الرسوم التي تم تكبدها في الشهر الحالي. لم يتم إصدار فاتورة لك مقابل الخدمة في شهرك الحالي، لذا لم يحِن موعد دفع هذه الرسوم بعد.
    • لكل فاتورة تاريخ استحقاق مختلف، ولكن يجب دفع جميع الفواتير فور إصدارها. تصبح فاتورتك متأخرة الدفع إذا لم تدفع المبلغ المفوتر بالكامل بحلول تاريخ الاستحقاق.

    • لا تؤدي عملية الدفع إلى خفض المبلغ المستحق إلا بعد أن نطابقها مع فاتورة معيّنة. إذا تعذّر علينا تحديد الفاتورة التي تخصّ الدفعة، سيتم اعتبار الدفعة غير مطبَّقة. ولن نتمكّن من خفض المبلغ المستحق إلا بعد معرفة كيفية تطبيقها.

      كيفية حلّ مشكلة دفعة لم يتم تطبيقها