عرض المبلغ المستحق (الحساب الذي يتم إرسال الفواتير إليه)

ينطبق على إصدارات Google Workspace والاشتراكات المدفوعة الأخرى في "وحدة تحكّم المشرف في Google".

ينطبق هذا الإجراء فقط على العملاء الذين لديهم حسابات فوترة بالفواتير.

للاطّلاع على المبلغ المستحق حاليًا في حساب الفوترة بالفواتير في Google، تحقَّق من المبلغ المستحق في "وحدة تحكّم المشرف". المبلغ المستحق هو مجموع جميع التكاليف التي تم تحصيلها منك، مطروحًا منه أي دفعات تم تطبيقها على هذه التكاليف.

  1. في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة" ثم الفوترة ثم حسابات الدفعات.

    يجب الحصول على امتياز إدارة الفوترة.

  2. انقر على رقم تعريف الحساب لاشتراكك.

  3. في أعلى صفحة الدفعات ، اطّلِع على المبلغ المستحق. عند مراجعة هذا المبلغ، يُرجى العِلم بما يلي:

    • لا يشمل المبلغ المستحق الرسوم التي تم تحصيلها في الشهر الحالي. لم يتم تحصيل رسوم الخدمة منك بعد عن الشهر الحالي، لذا لم يحن موعد دفع هذه الرسوم بعد.
    • لكل فاتورة تاريخ استحقاق مختلف، ولكن يجب دفع جميع الفواتير فور إصدارها. تصبح فاتورتك متأخرة إذا لم تدفع المبلغ المفوتر بالكامل بحلول تاريخ الاستحقاق.

    • لا يؤدي الدفع إلى خفض المبلغ المستحق إلا بعد أن نربطه بفاتورة معيّنة. إذا لم نتمكّن من تحديد الفاتورة التي تنتمي إليها الدفعة، سيتم اعتبار الدفعة غير مطبّقة. إلى أن نعرف كيفية تطبيقها، لا يمكننا خفض المبلغ المستحق.

      التعرّف على كيفية حل مشكلة الدفعة غير المطبّقة