Gilt für Versionen von Google Workspace und andere kostenpflichtige Abos in Ihrer Google Admin-Konsole.
Gilt nur für Kunden mit Rechnungskonten mit monatlicher Abrechnung.
Den aktuellen Saldo Ihres Google-Rechnungskontos mit monatlicher Abrechnung finden Sie in der Admin-Konsole unter Fälliger Betrag. Der fällige Betrag ist die Summe aller Kosten, die Ihnen in Rechnung gestellt wurden, abzüglich aller Zahlungen, die auf diese Kosten angewendet wurden.
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Klicken Sie in der Admin-Konsole auf das Dreistrich-Menü
Abrechnung Zahlungskonten.Hierfür ist die Berechtigung „Abrechnungsverwaltung“ erforderlich.
- Klicken Sie auf die Konto-ID Ihres Abos.
Sehen Sie oben auf der Seite Zahlungen nach, welcher Betrag unter Fälliger Betrag angegeben ist. Beachten Sie beim Überprüfen dieses Betrags Folgendes:
- Der fällige Betrag enthält keine Kosten, die im aktuellen Monat angefallen sind. Für die Nutzung von Diensten im aktuellen Monat wurde Ihnen noch keine Rechnung gestellt. Diese Kosten sind daher noch nicht fällig.
- Jede Rechnung hat ein anderes Fälligkeitsdatum, aber alle sind sofort nach Ausstellung fällig. Eine Rechnung gilt als überfällig , wenn Sie den in Rechnung gestellten Betrag nicht bis zum Fälligkeitsdatum vollständig bezahlt haben.
Eine Zahlung reduziert den fälligen Betrag erst, nachdem wir sie einer bestimmten Rechnung zugeordnet haben. Wenn wir nicht feststellen können, welche Zahlung zu welcher Rechnung gehört, gilt die Zahlung als nicht angewendet. Solange wir nicht wissen, wie wir sie anwenden sollen, können wir den fälligen Betrag nicht reduzieren.
Informationen zum Beheben von Problemen mit nicht angewendeten Zahlungen