Gilt für Versionen von Google Workspace und andere kostenpflichtige Abos in Ihrer Admin-Konsole.
Gilt nur für Kunden mit Rechnungskonten mit monatlicher Abrechnung.
Den aktuell fälligen Betrag für Ihr Google-Rechnungskonto mit Rechnungsstellung finden Sie in der Admin-Konsole unter Fälliger Betrag. Der fällige Betrag ist die Summe aller Kosten, die Ihnen in Rechnung gestellt wurden, abzüglich aller Zahlungen, die auf diese Kosten angewendet wurden.
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Öffnen Sie in der Admin-Konsole das Dreistrich-Menü
Abrechnung
Zahlungskonten.Hierfür ist die Berechtigung „Abrechnungsverwaltung“ erforderlich.
- Klicken Sie auf die Konto-ID Ihres Abos.
Sehen Sie oben auf der Seite Zahlungen nach, welcher fällige Betrag angezeigt wird. Beachten Sie bei der Überprüfung dieses Betrags Folgendes:
- Der fällige Betrag enthält keine Gebühren, die im aktuellen Monat angefallen sind. Dir wurde der Dienst im aktuellen Monat noch nicht in Rechnung gestellt. Diese Gebühren sind also noch nicht fällig.
- Jede Rechnung hat ein anderes Fälligkeitsdatum, aber alle sind sofort nach Ausstellung fällig. Ihre Rechnung wird überfällig, wenn Sie den in Rechnung gestellten Betrag nicht bis zum Fälligkeitsdatum vollständig bezahlt haben.
Eine Zahlung reduziert den fälligen Betrag erst, wenn wir sie einer bestimmten Rechnung zuordnen. Wenn wir nicht herausfinden können, welche Zahlung zu welcher Rechnung gehört, gilt die Zahlung als nicht angewendet. Solange wir nicht wissen, wie wir die Gutschrift anwenden sollen, können wir den fälligen Betrag nicht reduzieren.
Informationen zum Beheben von Problemen mit nicht angewendeten Zahlungen