Dotyczy wersji Google Workspace i innych płatnych subskrypcji w konsoli administracyjnej Google.
Dotyczy tylko klientów korzystających z zafakturowanych kont rozliczeniowych.
Aby sprawdzić, ile obecnie musisz zapłacić na zafakturowanym koncie rozliczeniowym Google, sprawdź Kwotę należności w konsoli administracyjnej. Kwota należności to suma wszystkich kosztów, za które wystawiliśmy Ci fakturę, pomniejszona o wszelkie płatności, które zostały zastosowane do tych kosztów.
-
W konsoli administracyjnej Google otwórz Menu
Rozliczenia
Konta płatności. - Kliknij identyfikator konta odpowiadający Twojej subskrypcji.
U góry strony Płatności sprawdź Kwotę należności. Podczas sprawdzania tej kwoty pamiętaj o tych kwestiach:
- Kwota należności nie obejmuje opłat naliczonych w bieżącym miesiącu. Nie wystawiliśmy Ci jeszcze faktury za usługę w bieżącym miesiącu, więc te opłaty nie są jeszcze należne.
- Każda faktura ma inną datę płatności, ale wszystkie są płatne od razu po wystawieniu. Jeśli nie zapłacisz pełnej kwoty faktury do daty płatności, faktura zostanie uznana za przeterminowaną.
Płatność zmniejsza kwotę należności dopiero wtedy, gdy dopasujemy ją do konkretnej faktury. Jeśli nie uda nam się ustalić, która płatność należy do której faktury, płatność zostanie uznana za niezastosowaną. Dopóki nie będziemy wiedzieć, jak ją zastosować, nie będziemy mogli zmniejszyć kwoty należności.
Dowiedz się, jak rozwiązać problem z niezastosowaną płatnością.