Aplicável às edições do Google Workspace e a outras assinaturas pagas no Google Admin Console.
Válido apenas para clientes com contas com fatura.
Para saber o valor devido na sua conta de faturamento do Google faturada, verifique o Valor devido no Admin Console. O valor devido é a soma de todos os custos faturados, menos os pagamentos aplicados a esses custos.
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No Google Admin Console, acesse Menu
Faturamento
Contas para pagamentos.É preciso ter o privilégio Gerenciamento de faturamento.
- Clique no ID da conta da sua assinatura.
Na parte de cima da página Pagamentos, confira o Valor devido. Ao analisar esse valor, lembre-se de que:
- O valor devido não inclui cobranças acumuladas no mês atual. Você ainda não recebeu uma cobrança pelo serviço no mês atual, então essas cobranças ainda não estão pendentes.
- Cada fatura tem uma data de vencimento diferente, mas todas vencem assim que são emitidas. Sua fatura fica vencida se você não pagar o valor total faturado até a data de vencimento.
Um pagamento reduz o valor devido somente depois que fazemos a correspondência dele com uma fatura específica. Se não for possível descobrir a qual fatura um pagamento pertence, ele será considerado não aplicado. Até sabermos como aplicar o crédito, não podemos reduzir o valor devido.
Saiba como resolver um pagamento não aplicado.