Как узнать сумму задолженности

Относится к версиям Google Workspace и другим платным подпискам в консоли администратора Google.

Применяется только к клиентам с аккаунтами с ежемесячным выставлением счетов.

Чтобы узнать, сколько вы должны заплатить за платежный аккаунт Google с выставлением счетов, проверьте Сумму к оплате в консоли администратора. Сумма к оплате – это сумма всех расходов, за которые вам выставлен счет, за вычетом всех платежей, примененных к этим расходам.

  1. В консоли администратора Google нажмите на значок меню > Оплата > Платежные аккаунты.

    Требуется право на управление платежами.

  2. Нажмите на идентификатор аккаунта для своей подписки.

  3. В верхней части страницы Платежи найдите параметр Сумма к оплате. При проверке этой суммы учитывайте следующее:

    • Сумма к оплате не включает расходы, которые были понесены в текущем месяце. Счет за текущий месяц ещё не выставлен, поэтому оплачивать эти расходы пока не нужно.
    • У каждого счета свой срок оплаты, но все они должны быть оплачены сразу после выставления. Если вы не оплатите счет полностью до установленного срока, он станет просроченным.

    • Платеж уменьшает сумму задолженности только после того, как мы сопоставим его с определенным счетом. Если мы не сможем определить, к какому счету относится платеж, он будет считаться непримененным. Пока мы не знаем, как применить его, мы не можем уменьшить сумму к оплате.

      Подробнее о том, как устранить проблему с непримененным платежом…