Применяется к версиям Google Workspace и другим платным подпискам в вашей консоли администратора Google.
Применяется только к клиентам, имеющим счета-фактуры .
Чтобы узнать текущую сумму задолженности по выставленным счетам в вашем аккаунте Google , проверьте раздел «Сумма к оплате» в консоли администратора. Сумма задолженности — это сумма всех выставленных вам счетов за услуги за вычетом любых платежей, которые были зачтены в счет этих услуг.
В консоли администратора Google перейдите в меню.
Выставление счетов Платежные счета .Требуется наличие прав на управление выставлением счетов .
- Нажмите на идентификатор учетной записи для вашей подписки.
В верхней части страницы «Платежи» обратите внимание на сумму к оплате . При просмотре этой суммы учитывайте следующее:
- В сумму к оплате не включены начисления, произведенные в текущем месяце. Вам еще не был выставлен счет за услуги в текущем месяце, поэтому эти платежи еще не подлежат оплате.
- У каждого счета свой срок оплаты, но все они подлежат оплате сразу после выставления. Ваш счет считается просроченным, если вы не оплатили полную сумму к установленному сроку.
Платеж уменьшает сумму вашей задолженности только после того, как мы сопоставим его с конкретным счетом-фактурой. Если мы не можем определить, какой платеж относится к какому счету-фактуре, платеж считается неиспользованным . Пока мы не узнаем, как его использовать, мы не можем уменьшить сумму вашей задолженности.
Научитесь урегулировать вопрос с незачисленным платежом .