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Como administrador, puedes ver una lista de los dispositivos móviles que los usuarios usaron para acceder a sus cuentas administradas.
Puedes ver detalles como el tipo y el modelo del dispositivo, la última vez que sincronizó los datos de trabajo y el nombre del usuario que accede a los datos en él. En la lista, puedes impedir que un dispositivo sincronice datos laborales, borrar los datos de un dispositivo perdido y mucho más.
Abre la lista de dispositivos móviles
-
En la Consola del administrador de Google, ve a Menú
Dispositivos
Descripción general. Es necesario tener el privilegio de administrador de la Configuración de dispositivos compartidos.
- Haz clic en Dispositivos móviles para obtener una lista de los dispositivos administrados de tu organización.
En la lista de dispositivos móviles, puedes hacer lo siguiente:
- Para ver más información sobre un dispositivo específico, haz clic en su nombre.
- Para encontrar dispositivos específicos, agrega un filtro.
- Para descargar la lista de dispositivos, haz clic en Descargar
.
Lo que ves en la lista
Dispositivos
- Dispositivos personales de los usuarios que sincronizan los datos de tu organización
- Dispositivos de la empresa asignados a los usuarios (Para ver los dispositivos que no están asignados a usuarios, haz clic en Ver dispositivos no asignados en la parte inferior de la pantalla).
- Son los dispositivos que intentaron acceder a una cuenta de usuario de tu organización, pero se bloquearon, ya sea por un administrador o automáticamente, porque no cumplen con las políticas de tu organización.
- Algunas computadoras no administradas que usan Google Sync y dispositivos móviles que administrabas anteriormente
Es posible que algunos dispositivos aparezcan más de una vez. Por ejemplo, si 2 usuarios comparten un teléfono, este se mostrará dos veces, una por cada cuenta de usuario.
Datos sobre dispositivos
| Datos | Descripción |
|---|---|
| Nombre del dispositivo | Nombre asociado con el dispositivo del usuario (por ejemplo, Pixel de Andrés). |
| Nombre | Nombre del usuario que accede a su Cuenta de Google administrada en el dispositivo. |
| Correo electrónico | Es la dirección de correo electrónico del usuario que accede a su Cuenta de Google administrada en el dispositivo. |
| SO | Sistema operativo del dispositivo, por ejemplo, Android 7.1. |
| Propiedad | A quién pertenece el dispositivo. |
| Primera sincronización | Cantidad de días transcurridos desde que el dispositivo sincronizó los datos laborales por primera vez. |
| Última sincronización | Cantidad de días transcurridos desde la última sincronización del dispositivo con la administración de extremos de Google. Este día varía según el tipo de dispositivo:
|
| Estado | Es el estado de administración del dispositivo. Por ejemplo, aprobado, bloqueado, cuenta borrada. |
| Tipo | Tipo de dispositivo Por ejemplo, Android o iOS. |
| Modelo | Modelo del dispositivo Por ejemplo, Nexus 9. Los detalles completos están disponibles con la Administración avanzada de dispositivos móviles. Si usas la administración básica de dispositivos móviles, es posible que algunos detalles no estén disponibles. |
Para ordenar los datos por otra columna, haz clic en el encabezado de la columna. Para cambiar las columnas que ves o reordenarlas, haz clic en Administrar columnas
.
Si quieres ver más información sobre un dispositivo específico, haz clic en su nombre. Para obtener más información, consulta Cómo ver los detalles de dispositivos móviles.
Nota: Si usas la administración básica, la información sobre los dispositivos nuevos puede tardar hasta 3 días en aparecer.
Cómo encontrar dispositivos móviles específicos
Puedes buscar un dispositivo en la lista de dispositivos. En la esquina superior derecha, ingresa un término de búsqueda en la barra de búsqueda y haz clic en Buscar
. Por ejemplo, para buscar un tipo específico de dispositivo, ingresa el modelo.
Para filtrar la lista de dispositivos, haz lo siguiente:
- En la parte superior de la lista de dispositivos, haz clic en Agregar un filtro.
- Selecciona una categoría para filtrar la lista (como Modelo o Apps) o comienza a escribir caracteres para el filtro que deseas usar (como un nombre de usuario, un modelo de dispositivo o una app).
Selecciona una opción o ingresa el texto del filtro.
Nota: Si seleccionas Propiedad
Propiedad de la empresa, obtendrás una lista de todos los dispositivos en modo de propietario del dispositivo (un modo de administración que otorga a tu organización control total del dispositivo). La lista incluye los dispositivos que son propiedad de tu empresa y los dispositivos personales en los que el usuario asignó la propiedad a tu empresa. Para ver solo los dispositivos que son propiedad de tu empresa, consulta el inventario de dispositivos de la empresa.Haz clic en Aplicar.
Para ver más información sobre un dispositivo específico, haz clic en él (opcional). Para obtener más información, consulta Cómo ver los detalles de dispositivos móviles.
Cómo descargar una lista de dispositivos
Puedes descargar una lista de los dispositivos móviles de tu organización en un archivo CSV. La lista incluye todos los detalles del dispositivo, como el nombre, la dirección de correo electrónico de la cuenta en el dispositivo y la fecha en que se sincronizó por última vez.
- Si tienes muchos dispositivos móviles en tu organización, la descarga de datos puede ser lenta.
- Si aplicaste un filtro a la lista, la descarga solo incluirá los dispositivos que se encuentran actualmente en la lista. Para descargar una lista de todos los dispositivos móviles, primero borra los filtros.
Para descargar la lista de dispositivos, ábrela y haz clic en Descargar
.
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