Como administrador, puedes revisar una lista de los dispositivos que posee tu organización. También puedes obtener detalles sobre cada dispositivo, incluido el número de serie y si está asignado a un usuario.
Antes de comenzar
Agrega al inventario los dispositivos que posee tu empresa. Para conocer los pasos, consulta Cómo agregar dispositivos de la empresa al inventario.
Cómo abrir la lista de dispositivos de la empresa
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En la Consola del administrador de Google, ve a Menú
Dispositivos
Dispositivos móviles y extremos
Inventario de la empresa. Es necesario tener el privilegio de administrador de Servicios y dispositivos.
- Para obtener más información sobre un dispositivo específico, haz clic en él. Para obtener más información, consulta Cómo ver los detalles del dispositivo.
- Para ordenar la lista por una columna de la tabla, haz clic en el encabezado de la columna.
Lo que ves en la lista
| Información | Descripción |
|---|---|
| Número de serie | Número de serie del dispositivo. |
| Fecha de importación |
Fecha en la que se importó el dispositivo a la Consola del administrador. |
| Tipo | Tipo de dispositivo Por ejemplo, Android. |
| Etiqueta de activo | Es la etiqueta o el ID del activo que se asigna al dispositivo. |
| Estado |
Indica si el dispositivo está asignado a un usuario. Los valores posibles son Assigned y Unassigned. El dispositivo se asigna cuando un usuario agrega su cuenta corporativa a este. Para ver a quién se le asignó un dispositivo, haz clic en él. Para que se asignen dispositivos Chrome propiedad de la empresa, el dispositivo debe estar inscrito en Chrome Enterprise. Para obtener más información, consulta Cómo inscribir dispositivos ChromeOS. Los dispositivos que solo están bajo administración básica siempre aparecen como no asignados, incluso si un usuario accede a ellos. Para ver quién usa el dispositivo, abre la lista de laptops y computadoras y busca los dispositivos que están bajo administración fundamental. Para obtener más información, consulta Cómo consultar los detalles de los dispositivos de escritorio y las laptops. |
Cómo encontrar dispositivos específicos
Puedes buscar un dispositivo en la lista de dispositivos. En la esquina superior derecha, ingresa un término de búsqueda en la barra de búsqueda y haz clic en Buscar
. Por ejemplo, para buscar un tipo específico de dispositivo, ingresa el modelo.
Si quieres ver más información sobre un dispositivo específico, haz clic en su nombre. Para obtener más información, consulta Cómo ver los detalles de dispositivos móviles.
Sugerencias de búsqueda
- Ingresa cada término de búsqueda como una sola palabra sin espacios. También puedes ingresar varias palabras entre comillas (con espacios entre las palabras) para buscar frases exactas.
- Las búsquedas no distinguen mayúsculas de minúsculas.
- Cuando buscas palabras y frases, se buscan todos los campos.
- El sistema trata los signos de puntuación y los símbolos como espacios. Por ejemplo, si buscas admin@example.com, es lo mismo que buscar "admin example com".
Cómo filtrar la lista de dispositivos
- En la lista de dispositivos, debajo del encabezado Dispositivos, haz clic en Agregar un filtro.
- Sigue uno de los siguientes enfoques:
- Selecciona una categoría para filtrar la lista (número de serie o estado).
Selecciona una opción o ingresa el texto del filtro.
Haz clic en Aplicar.
- Comienza a escribir el número de serie y haz clic en el filtro Número de serie.
- Selecciona una categoría para filtrar la lista (número de serie o estado).
- Para ver más información sobre un dispositivo específico, haz clic en su nombre (opcional).
Obtén detalles de la inscripción para dispositivos iOS
En la lista de dispositivos de la empresa, haz clic en el dispositivo iOS del que deseas obtener más información.
Solo verás la información disponible para el dispositivo.
| Información | Descripción |
|---|---|
| Modo de configuración |
Indica cómo se inscribió el dispositivo para su administración, ya sea supervisada o no supervisada. Obtén más información sobre el modo supervisado. El valor puede ser:
|
| Detalles del dispositivo |
Indica cómo se ingresaron los detalles del dispositivo en el inventario de la empresa. El valor puede ser:
|
| Dispositivo asignado por | Es la dirección de correo electrónico de la cuenta que asignó el dispositivo en Apple Business Manager o Apple School Manager. |
| Familia de dispositivos | Es la familia de productos de Apple del dispositivo. |
| Modelo | Modelo del dispositivo |
| Sistema operativo | El sistema operativo del dispositivo |
| Se asignó el perfil | Fecha y hora en que se asignó el perfil de configuración de MDM al dispositivo en Apple Business Manager o Apple School Manager |
| Envío del perfil al dispositivo | Fecha y hora en que se envió el perfil de configuración de MDM al dispositivo. |
| Estado del perfil |
Es el estado del perfil de configuración de MDM en Apple Business Manager o Apple School Manager. El valor puede ser:
|
Borrar un dispositivo
Cuando borras un dispositivo móvil, deja de sincronizar datos corporativos, pero no se quita información. Si deseas quitar los datos corporativos del dispositivo, limpia la cuenta o el dispositivo antes de borrarlo. Para obtener más información, consulta Cómo quitar datos corporativos de un dispositivo móvil.
Para quitar un dispositivo del inventario de dispositivos propiedad de la empresa, selecciónalo y haz clic en Borrar.
Ver la información de auditoría
Para obtener un informe de las actividades en un dispositivo, selecciónalo y haz clic en Más
Ver información de auditoría. Por ejemplo, puedes ver si un dispositivo cumple con las políticas de tu organización. Para obtener más detalles, consulta Registro de auditoría de dispositivos.
Cómo descargar una lista de dispositivos
Requiere Administración avanzada de dispositivos móviles
Puedes descargar una lista de los dispositivos propiedad de tu empresa en un archivo CSV. En ella, se detallan todos los dispositivos, incluido el número de serie y la fecha de importación. Si tienes muchos dispositivos propiedad de la empresa, la descarga puede ser lenta.
Para descargar la lista de dispositivos, abre la lista de dispositivos propiedad de la empresa y haz clic en Descargar
.
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