Como administrador, puedes ver detalles sobre los dispositivos móviles que acceden a los datos de tu organización a través de cuentas de usuario administradas. Puedes ver información sobre el dispositivo (como el tipo de dispositivo y el sistema operativo), la seguridad del dispositivo, la información del usuario y las apps instaladas.
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Dispositivos
Dispositivos móviles y extremos
Dispositivos.Es necesario tener el privilegio de administrador de la Administración de dispositivos móviles.
- Haz clic en la fila del dispositivo cuyos detalles deseas ver.
Nota: Si tu organización tiene muchos dispositivos móviles, usa la barra de búsqueda o haz clic en Agregar un filtro para restringir la búsqueda. Para obtener más información, consulta Cómo encontrar dispositivos específicos en la lista de dispositivos.
Más información sobre los detalles del dispositivo
Importante: Solo verás las propiedades que admite un dispositivo. Para obtener más detalles sobre los dispositivos iOS de la empresa, consulta el inventario de dispositivos de la empresa.
Seguridad del dispositivo
| Propiedad | Descripción | Tipo de administración | Plataformas compatibles |
|---|---|---|---|
| Nivel de administración |
Nivel de administración de dispositivos móviles con el que se administra el dispositivo: básico y avanzado. |
Básica y avanzada | Android iOS |
| Estado de la contraseña | Indica si el dispositivo tiene una contraseña. El valor es On si se establece una contraseña. | Básica y avanzada | Android 6.0 Marshmallow y versiones posteriores |
| Estado de vulneración |
Si el dispositivo tiene permisos de administrador o jailbreak, procesos que quitan las restricciones del dispositivo Valores posibles: |
Avanzado | Android Apple iOS |
| Estado de la encriptación |
Indica si el dispositivo está encriptado. |
Básica y avanzada | Android 3.0 Honeycomb y versiones posteriores |
| Estado de la cámara | Indica si la cámara del dispositivo está habilitada o inhabilitada. | Avanzado | Android iOS |
| Primera sincronización |
Fecha y hora en que el dispositivo sincronizó los datos corporativos por primera vez. |
Básica y avanzada | Android iOS |
| Última sincronización | Fecha y hora más recientes en que el dispositivo sincronizó los datos corporativos. |
Básica y avanzada | Android iOS |
| Privilege |
Es el nivel de control que tiene tu organización sobre un dispositivo administrado. Valores posibles: Propietario del dispositivo: El dispositivo es propiedad de la empresa. Puede ser propiedad de tu organización o ser un dispositivo personal del usuario que configuró solo para el trabajo. Tu organización tiene el control total del dispositivo. Propietario del perfil: El dispositivo tiene un perfil de trabajo administrado que está separado del espacio personal del usuario. Solo tu organización tiene control sobre el perfil de trabajo. Administrador del dispositivo: El usuario tiene una cuenta administrada en el espacio personal de su dispositivo. |
Básica y avanzada | Android |
| Usuario-agente |
Es la versión del agente de administración en este dispositivo. Ejemplos: Google Apps Device Policy 14.20.00, Android Device Policy 12.47.11.v29 |
Avanzado | Android |
| Cuenta administrada en el propietario |
Para dispositivos con varios usuarios (como tablets) Indica si la cuenta de usuario administrada está en el perfil de usuario principal del dispositivo. Valores posibles: Sí, la cuenta administrada está en el perfil de usuario principal del dispositivo. El privilegio del dispositivo es Propietario del dispositivo o Administrador del dispositivo. No: La cuenta administrada no está en el perfil de usuario principal del dispositivo. O bien, el privilegio del dispositivo es Propietario del perfil y la cuenta administrada está en el perfil principal. |
Avanzado | Android |
| Estado de ADB |
Es el estado de depuración por USB del dispositivo. Los valores posibles son Habilitado o Inhabilitado. |
Avanzado | Android |
| Fuentes desconocidas |
Indica si el dispositivo permite la instalación de apps que no son de Play Store desde fuentes desconocidas. Como administrador, puedes aplicar una restricción a este parámetro de configuración. Para obtener más información, consulta Fuentes desconocidas. Los valores posibles son Habilitado o Inhabilitado. |
Avanzado | Android |
| Opciones para desarrolladores |
Indica si el usuario puede usar las opciones para desarrolladores en su dispositivo. Como administrador, puedes aplicar una restricción a este parámetro de configuración. Para obtener más información, consulta Opciones para desarrolladores. Los valores posibles son Habilitado o Inhabilitado. |
Avanzado | Android |
| Inicio verificado |
Indica si el estado de inicio verificado de Android es verde. Para obtener más información, consulta Inicio verificado. Los valores posibles son Passed o Failed. |
Básica y avanzada | Android |
| Coincidencia del perfil de CTS |
Indica si el dispositivo pasó las verificaciones de cumplimiento del Conjunto de pruebas de compatibilidad (CTS). Para obtener más información, consulta el Conjunto de pruebas de compatibilidad. Valores posibles: Sí o No. |
Básica y avanzada | Android |
| Tiene apps potencialmente dañinas |
Indica si se encontraron apps potencialmente dañinas en el dispositivo. Estas apps suelen denominarse software malicioso. Para obtener más información, consulta Aplicaciones potencialmente dañinas (APD). Valores posibles: El dispositivo tiene aplicaciones potencialmente dañinas instaladas o El dispositivo no tiene aplicaciones potencialmente dañinas instaladas. |
Básica y avanzada |
Android |
| Verificar aplicaciones |
Especifica si el parámetro de configuración de Verificar apps está activado o desactivado. La función de Verificación de apps analiza las apps en busca de amenazas cuando se instalan desde fuentes que no son de Google Play. También analiza periódicamente los dispositivos en busca de apps potencialmente dañinas. La función Verificar aplicaciones está activada de forma predeterminada. En el caso de los dispositivos con administración avanzada, puedes especificar si los usuarios pueden desactivar el parámetro. Para obtener más información, consulta Cómo aplicar la configuración a dispositivos móviles Android. |
Avanzado | Android |
Información del dispositivo
| Propiedad | Descripción | Tipo de administración | Plataformas compatibles |
|---|---|---|---|
| ID de dispositivo |
Es el ID que se asigna al dispositivo cuando se inscribe para la administración de dispositivos. A diferencia del ID de recurso del dispositivo, el ID del dispositivo no es único. Sin embargo, se puede usar para identificar un dispositivo junto con el tipo de dispositivo y la dirección de correo electrónico del usuario. Si un dispositivo se inscribe más de una vez, es posible que se le asigne más de un ID. Ejemplo: 35407fa833a25163 |
Básica y avanzada | Android iOS |
| Número de serie |
Número de serie del dispositivo. A veces, también es posible que veas el número de serie interno de un dispositivo. En el caso de los dispositivos Android con Android 12 o versiones posteriores y un perfil de trabajo, el valor es el ID específico de inscripción. Ejemplo: ZX1G428WVV, ce012345cdb67c0b089e |
Avanzado | Android iOS |
| Propiedad |
Indica si el dispositivo es propiedad de la empresa o es el dispositivo personal del usuario. En el caso de los dispositivos Android con Android 12 o versiones posteriores y un perfil de trabajo, el valor siempre es Propiedad del usuario, incluso si el dispositivo se agrega al inventario de propiedad de la empresa. Valores posibles: Propiedad de la empresa, Propiedad del usuario |
Básica y avanzada | Android iOS |
| Etiqueta de activo | Es la etiqueta de activo del dispositivo que asignó el administrador. |
Avanzado | Android (solo para dispositivos de la empresa) |
| Tipo | Tipo de sincronización: Android, iOS o Google Sync. | Básica y avanzada | Android iOS |
| Sistema operativo |
Nombre del sistema operativo (SO) para dispositivos móviles. En los dispositivos Android, si hay una actualización de seguridad o del SO disponible, pero no instalada, se muestra un ícono de Ejemplos: Android 5.1.1, iOS 9.3.2 |
Avanzado | Android iOS |
| IMEI |
Identidad internacional de equipo móvil (IMEI) del dispositivo. El IMEI (GSM) está disponible en todos los dispositivos que admiten tarjetas SIM. Los fabricantes proporcionan los IDs, que se garantiza que son únicos. Por lo tanto, puedes usarlos como identificadores únicos del dispositivo. El IMEI no está disponible en dispositivos solo con Wi-Fi. Nota: En el caso de los dispositivos Android en modo de administrador del dispositivo, el usuario puede cambiar los permisos para bloquear esta información (se necesita el permiso de Teléfono). Ejemplo: 35 331207 323711 9 |
Avanzado | Android 6.0 a 11 iOS |
| Dirección MAC de Wi-Fi |
Dirección MAC de Wi-Fi del dispositivo. Nota: La dirección MAC que se informa aquí solo se debe usar para la administración del inventario y es poco probable que sea la dirección MAC que usa el dispositivo para conectarse a redes Wi-Fi. |
Avanzado |
Android 6.0 Marshmallow y versiones posteriores con Android Device Policy (solo dispositivos empresariales o de trabajo) iOS |
| Marca |
Empresa que comercializa el dispositivo. Ejemplo: Google |
Avanzado | Android |
| Fabricante |
Fabricante del dispositivo. Ejemplo: LGE |
Avanzado | Android |
| Número de compilación |
Número de compilación del dispositivo compatible. Ejemplo: MTC19V es el número de compilación de Nexus 5X/6P. |
Avanzado | Android iOS |
| Versión de kernel |
Es la versión del kernel del SO del dispositivo. Ejemplo: 3.10.40-ge42477a para Android 6.0 |
Avanzado | Android |
| Versión del cargador de inicio |
Programa que carga el SO en la memoria. Ejemplo: BHZ11e |
Avanzado | Android |
| Hardware |
Es el tipo de hardware del dispositivo. Ejemplo: Bullhead |
Avanzado | Android |
| Versión de banda base |
Versión del firmware responsable de la señal del teléfono celular del usuario. Ejemplo: angler-03.62 |
Avanzado | Android |
| Parche de seguridad del SO |
Fecha de la última actualización de seguridad del SO, en formato AAAA-MM-DD. Ejemplo: 2016-08-05 |
Básica y avanzada | Android 6.0 y versiones posteriores |
| Perfil de trabajo |
Modelos de dispositivos Android que admiten perfiles de trabajo Puedes agregar, permitir o rechazar perfiles de trabajo en dispositivos compatibles. Los valores posibles son Supported o Unsupported. Para obtener más detalles, consulta Cómo agregar perfiles de trabajo. |
Avanzado | Android |
| Idioma predeterminado | Idioma que se muestra en el dispositivo. El usuario establece el idioma. | Avanzado | Android |
| ID de recurso del dispositivo |
Es el identificador único del dispositivo. Ejemplo: x1y23z7a-123a-456b |
Avanzado | Android iOS |
junto al SO. Apunta al ícono para ver cuándo estuvo disponible la actualización.Información del usuario
| Propiedad | Descripción | Dispositivos compatibles |
|---|---|---|
| Nombre | Nombre del usuario. Como administrador del dominio, ingresas este nombre cuando creas la cuenta. | Android iOS |
| Correo electrónico principal | Dirección de correo electrónico de la cuenta de usuario administrada en el dispositivo. | Android iOS |
| Correo electrónico secundario | Es una dirección en la que se puede contactar al usuario fuera de tu dominio. | Android iOS |
| Número de teléfono | Es el número de teléfono del usuario. | Android iOS |
| ID de empleado | Es el identificador único del empleado. | Android iOS |
| Correo electrónico del administrador | Dirección de correo electrónico del administrador del usuario. | Android iOS |
| Departamento | Departamento del usuario. | Android iOS |
| Centro de costos | Es el centro de costos del usuario. | Android iOS |
Apps instaladas (solo para la administración avanzada)
Android: Puedes ver todas las apps de trabajo que el usuario instaló en su dispositivo Android. No se incluyen las apps personales.
iOS: Puedes ver una lista de las apps que agregaste a la lista de aplicaciones web y para dispositivos móviles que el usuario instaló en su dispositivo.
| Propiedad | Descripción | Dispositivos compatibles |
|---|---|---|
| Nombre de la aplicación | Es el nombre de la app. | Android iOS |
| Versión | Es la versión de la app que está instalada en el dispositivo. | Android iOS |
| ID de aplicación | Es el identificador único de la app. | Android iOS |
| SHA-256 | Es el hash SHA-256 del paquete de la aplicación. | Android |
Servicios de terceros
Estos valores se registran cuando configuras las integraciones de socios externos.
Nota: En el caso de los dispositivos iOS, es posible que, en ocasiones, el estado del dispositivo no esté disponible. Más información
| Propiedad | Descripción | Dispositivos compatibles |
|---|---|---|
| Servicio | Es el nombre del socio de BeyondCorp Alliance. | Todos los dispositivos administrados |
| ID | Es el ID que el socio asignó al dispositivo. | Todos los dispositivos administrados |
| Salud | Es una puntuación de salud simple (sin especificar, muy buena, buena, neutra, baja o muy baja) que proporciona el socio. | Todos los dispositivos administrados |
| Estado administrado | Indica si el dispositivo es administrado por el servicio de socio. El valor puede ser Managed, Unmanaged o Unspecified. | Todos los dispositivos administrados |
| Estado de cumplimiento | Indica si el dispositivo cumple con los requisitos del servicio del socio. El valor puede ser Cumple con la política, No cumple con la política o No especificado. | Todos los dispositivos administrados |
| Etiquetas de activos | Son las etiquetas que el socio asigna al dispositivo, ya sea de forma automática o por medio de la configuración del administrador. | Todos los dispositivos administrados |
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