Yönetici olarak, yeni Google Workspace hesabınızı oluştururken, MX kayıtlarınızı e-postalarınızın Gmail'deki yeni hesaplarınıza yönlendireceği şekilde değiştirmeniz gerekir.
Google MX kayıtlarınızın yayılması 48 saat kadar sürebilir. Yeni kayıtlar etkinleştirilene kadar e-postalar önceki e-posta sağlayıcınıza yönlendirilir. E-postaların geri sekmesini ve diğer sorunları önlemek için aşağıdaki adımları uygulayın.
E-postalarla ilgili geri dönme sorununu engelleme
Öncelikle, Google Workspace'te tüm kullanıcı hesaplarını oluşturun
MX kayıtlarınızı değiştirmeden önce Google Yönetici Konsolu'nda yeni Google Workspace kullanıcı hesaplarınızı oluşturun.
Yönetici Konsolu'nda kullanıcı hesaplarını tek tek veya toplu olarak ekleyebilirsiniz. Alanınızda posta listeleriniz veya takma adlarınız varsa bunları Yönetici Konsolu'nda da ekleyebilirsiniz. Daha fazla bilgi için:
Tümünü yakalama adresi oluşturma
Alanınızda ayarlanmamış veya yanlış olan adreslere gönderilen iletileri işlemek için tümünü yakalama adresi oluşturabilirsiniz. Ayrıntılar için Yanlış adrese gönderilen e-postaları tümünü yakalama posta kutusunda toplama başlıklı makaleyi inceleyin.
E-posta kesintilerini önleme
E-posta hacmi düşük olduğunda MX kayıtlarını değiştirme
Akşam veya hafta sonu gibi e-posta hacminizin düşük olduğu zamanlarda, MX kayıtlarınızda değişiklik planlaması yapın.
Kayıtlarınızı sizin yerinize alan barındırıcınız değiştiriyorsa, barındırıcınıza kayıtlarınızı değiştirmeden ulaşın ve bu işlemi, kuruluşunuzun fazla e-posta almadığı bir zamanda gerçekleştirmesi için planlama yapın.
Değişikliği önemli kişilere bildirin
E-posta sisteminizde yapılacak değişikliği önemli kişilerinize bildirin. Aşağıdaki noktaları iletmeye dikkat edin:
- Planlanan değişikliğin tarihi ve saati
- Geri dönen iletilerin tekrar gönderilmesiyle ilgili talimatlar
- Zamanın önemli olduğu durumlarda kullanılacak iletişim kanalları
İpucu: Kapalı kalma süresinin kısa olacağını vurgulayabilirsiniz. Kullanıcılara, hiçbir iletinin kaybolmayacağını ancak bazılarının yeniden gönderilmesinin gerekebileceğini açıklayın.