إذا اشتريت نطاقًا من خلال Google عند اشتراكك في خدمات Google، تصبح ملكيتك لهذا النطاق صالحة لعام واحد. بعد ذلك، عليك تجديد تسجيل النطاق حتى تحتفظ بملكيتك له.
الخطوة 1: العثور على جهة تسجيل النطاقات
تعتمد كيفية إدارة تجديد تسجيل النطاق على طبيعة جهة تسجيل النطاقات. إذا اشتريت نطاقك من جهة تسجيل شريك أثناء إعداد Google Workspace أو Cloud Identity، يمكنك العثور على جهة تسجيل النطاقات (المُضيف) في "وحدة تحكّم المشرف في Google".
-
في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة"
الحساب النطاقات إدارة النطاقات.يجب الحصول على امتيازات المشرف لضبط إعدادات النطاق.
- يمكنك العثور على جهة تسجيل النطاق من خلال النقر على عرض التفاصيل في عمود الإجراءات.
- إذا كانت جهة التسجيل هي Squarespace أو Enom أو DomainDiscount24.com، يمكنك الانتقال إلى إدارة التسجيل والتجديد في "وحدة تحكّم المشرف".
إذا لم تتوفر لديك معلومات عن جهة تسجيل النطاقات في عمود الحالة لنطاقك، يعني ذلك إنك اشتريت نطاقك بشكلٍ منفصل عن خدمة Google. لإدارة تجديد تسجيل نطاقك، عليك الانتقال إلى الموقع الإلكتروني لجهة تسجيل النطاقات التي اشتريت منها نطاقك. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في العثور على مُضيف تسجيل النطاق، يُرجى الاطِّلاع على تحديد مُضيف النطاق.
الخطوة 2: إدارة التسجيل والتجديد في "وحدة تحكّم المشرف"
-
في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة"
الفوترة الاشتراكات.يتطلب الحصول على امتياز إدارة الفوترة.
- انقر على اشتراك "تسجيل النطاق". ستظهر لك تكلفة تجديد تسجيل النطاق وتاريخ انتهاء الصلاحية/التجديد.
- بجانب خيارات التجديد، انقر على تغيير إعدادات التجديد.
حدّد خيارًا:
- لتجديد تسجيل نطاقك تلقائيًا قبل 7 أيام من تاريخ التجديد الفعلي، اختَر التجديد التلقائي لعقدي. تُحصَّل رسوم التجديد باستخدام طريقة الدفع الأساسية المُحدَّدة في بداية الشهر التالي. ويستمر عمل خدمات Google بلا انقطاع.
- للسماح بإنهاء صلاحية تسجيل نطاقك في تاريخ التجديد وتعليق خدمات Google، اختَر إلغاء اشتراكي.
ملاحظة مهمة: إذا أردت الاحتفاظ بنطاقك، عليك اختيار التجديد التلقائي لعقدي، قبل 7 أيام من تاريخ التعليق، بدلاً من ذلك.
إذا أردت تغيير تفاصيل دفع رسوم التجديد، انتقِل إلى تعديل بيانات بطاقة الائتمان واتَّبِع الخطوات المذكورة.
بعد إلغاء التجديد التلقائي للنطاق في Google Workspace، لن تتمكن من إضافته مرة أخرى إلى حسابك. يُرجى التواصل مع مضيف نطاقك إذا أردت تجديد نطاقك.
الأسئلة الشائعة
متى تنتهي صلاحية تسجيل النطاق؟
يمكنك الاطّلاع على تاريخ انتهاء صلاحية تسجيل النطاق وتاريخ التجديد في "وحدة تحكّم المشرف". انتقِل إلى الفوترة الاشتراكات تسجيل النطاق. بجانب تجديد الخطة، يمكنك الاطّلاع على تاريخ تجديد تسجيل النطاق.
هل يمكنني الدفع لعدة سنوات دفعةً واحدةً؟
لا، لا يمكنك الدفع لعدة سنوات دفعةً واحدةً. ولا يمكنك تجديد تسجيل نطاقك قبل تاريخ التجديد السنوي. إذا ضُبط النطاق على التجديد التلقائي وكانت طريقة الدفع صالحة، سنجدد تسجيل نطاقك وسيستمر عمل خدمات Google بلا انقطاع.
هل يمكنني تجديد نطاقي بعد انتهاء صلاحيته؟
ربما. يعتمد ذلك على المدة التي مرّت منذ انتهاء صلاحية تسجيلك. يُرجى الاطّلاع على تجديد تسجيل نطاق منتهي الصلاحية.
هل يمكنني نقل نطاقي إلى مضيف مختلف؟
نعم، يُسمح لك نقل نطاقك إلى مُضيف جديد بإدارته خارج "وحدة تحكّم المشرف في Google". تأكَّد من اكتمال عملية النقل قبل تاريخ انتهاء صلاحية تسجيل النطاق وتجديده. للعثور على التاريخ، في "وحدة تحكُّم المشرف"، انتقِل إلى الفوترة الاشتراكات تسجيل النطاق وبجانب تجديد الخطة، يمكنك الاطِّلاع على تاريخ تجديد تسجيل نطاقك. للحصول على تفاصيل حول نقل نطاقك، يُرجى الاطِّلاع على نقل نطاق من مُضيف شريك في Google Workspace.
هل يمكنني استرداد أموالي في حال تم تجديد نطاقي بدون قصد؟
يعتمد ذلك على اشتراكك. إذا كان اشتراك تسجيل نطاقك مضبوطًا على التجديد التلقائي وقد مرّ تاريخ التجديد، لا يمكنك استرداد قيمة الدفعات. ومع ذلك، إذا أوقفت التجديد التلقائي خلال 7 أيام سابقة لتاريخ انتهاء صلاحية النطاق وقد سبق أن حصَّلنا رسوم التجديد منك، قد تكون مؤهلاً لاسترداد قيمة التجديد. للتأهّل:
- في غضون 7 أيام من تاريخ التجديد، ألغِ اشتراك تسجيل نطاقك. يُرجى الاطّلاع على كيف يمكن إلغاء اشتراك تسجيل النطاق؟
- لطلب ردّ الأموال، يُرجى التواصل مع فريق دعم Google Workspace.
كيف يمكنني إلغاء اشتراك تسجيل النطاق؟
انتقِل إلى الخطوة 2.
لماذا لم يظهر تسجيل النطاق في اشتراكات الفوترة؟
إذا لم يظهر لك تسجيل النطاق كأحد اشتراكات الفوترة ضمن "وحدة تحكّم المشرف في Google"، يعني ذلك إنك اشتريت نطاقك بشكلٍ منفصل عن اشتراكك في إحدى "خدمات Google". يمكنك إدارة نطاقك من خلال الموقع الإلكتروني لموقع تسجيل النطاقات الذي اشتريت منه نطاقك. للحصول على المساعدة في تحديد مُضيف تسجيل نطاقك، يُرجى الاطّلاع على تحديد مُضيف النطاق.
إنّ Google وGoogle Workspace والعلامات والشعارات ذات الصلة هي علامات تجارية مسجَّلة مملوكة من قِبل شركة Google LLC. وجميع أسماء الشركات والمنتجات الأخرى هي علامات تجارية تملكها الشركات ذات الصلة بها.