Cet article s'adresse aux administrateurs qui ont initialement configuré et acheté leur domaine auprès de Google (Google Domains).
Si vous ne renouvelez pas l'enregistrement de votre domaine avant qu'il n'arrive à expiration, certains services Google Cloud, tels que Gmail, cesseront de fonctionner. Vous risquez également de perdre la propriété du domaine. Votre domaine peut expirer si vous ne configurez pas son renouvellement automatique dans la console d'administration Google ou si le prélèvement automatique échoue.
Nous ne pouvons pas garantir le renouvellement d'un domaine arrivé à expiration que vous avez acheté par l'intermédiaire de Google. Cela dépend de sa disponibilité chez votre hébergeur de domaine.
Renouveler un domaine arrivé à expiration
Pour les organisations ayant configuré et acheté leur domaine auprès de Google Domains, les renouvellements sont désormais gérés par Squarespace. Squarespace a acquis tous les enregistrements de domaines Google Domains.
Pour renouveler votre abonnement :
- Connectez-vous à Squarespace avec le compte Google que vous avez utilisé pour acheter le domaine auprès de Google Domains.
- Suivez la procédure de renouvellement avec Squarespace.
- Si vous n'arrivez pas à vous connecter à Squarespace ou si vous avez encore besoin d'aide, contactez l'assistance Squarespace.
- Activez le renouvellement automatique dans la console d'administration. Pour connaître la procédure à suivre, consultez Gérer le renouvellement des domaines.
Si le renouvellement est effectué, votre abonnement "Enregistrement du domaine" est marqué comme actif et vos services Google sont rétablis. Si vous activez le renouvellement automatique, votre mode de paiement sera débité au début du mois suivant.
Si le renouvellement automatique ne fonctionne pas
Si nous ne parvenons pas à renouveler automatiquement votre domaine, nous résilions votre abonnement "Enregistrement du domaine" dans la console d'administration. Vous pourrez toujours accéder à votre compte de facturation sur la page "Facturation".
Si votre domaine est toujours disponible, vous pouvez essayer de le renouveler directement auprès de Squarespace. Pour savoir comment procéder, consultez "Renouveler un domaine arrivé à expiration" (plus haut sur cette page).
Vous avez toujours besoin d'aide ? Contactez l'assistance Google Workspace.
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