Si vous avez acheté un domaine par l'intermédiaire de Google lors de votre inscription aux services Google, vous en êtes propriétaire pendant un an. Passé ce délai, vous devez renouveler l'enregistrement de votre domaine afin de le conserver.
Étape 1 : Identifiez le bureau d'enregistrement de votre nom de domaine
La manière dont vous gérez le renouvellement de l'enregistrement de votre domaine dépend du bureau d'enregistrement de votre nom de domaine. Si vous avez acheté votre domaine auprès d'un bureau d'enregistrement partenaire lors de la configuration de Google Workspace ou de Cloud Identity, vous le trouverez dans la console d'administration Google (en tant qu'hébergeur).
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Dans la console d'administration Google, accédez à Menu
Compte
Domaines
Gérer les domaines.
Vous devez disposer du droit d'administrateur Paramètres du domaine.
- Pour trouver le bureau d'enregistrement de votre domaine, cliquez sur Afficher les détails dans la colonne Actions.
- Si vous avez enregistré votre nom de domaine auprès de Squarespace, Enom ou DomainDiscount24.com, accédez à Gérer l'enregistrement et le renouvellement dans la console d'administration.
Si aucune information sur le service d'enregistrement de votre nom de domaine ne s'affiche sous la colonne État de votre domaine, cela signifie que vous l'avez acheté séparément de votre service Google. Pour gérer le renouvellement de votre domaine, vous devez accéder au site Web du service d'enregistrement de votre nom de domaine. Si vous avez besoin d'aide pour trouver l'hébergeur du service d'enregistrement de votre domaine, consultez Identifier votre hébergeur de domaine.
Étape 2 : Gérez l'enregistrement et le renouvellement dans la console d'administration
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Dans la console d'administration Google, accédez à Menu
Facturation
Abonnements.
Vous devez disposer du droit "Gestion de la facturation".
- Cliquez sur votre abonnement "Enregistrement du domaine". Les frais de renouvellement de l'enregistrement de domaine et la date d'expiration/de renouvellement s'affichent.
- À côté de Options de renouvellement, cliquez sur Modifier les paramètres de renouvellement.
Sélectionnez l'une des options suivantes :
- Pour renouveler automatiquement votre domaine sept jours avant sa date de renouvellement, sélectionnez Renouveler automatiquement mon contrat. Le montant du renouvellement est débité sur votre mode de paiement principal au début du mois suivant. Vos services Google sont maintenus sans interruption.
- Pour que l'enregistrement du domaine expire à la date de renouvellement et que vos services Google soient interrompus, sélectionnez Résilier mon abonnement.
Important : Si vous souhaitez conserver votre domaine, vous devez sélectionner Renouveler automatiquement mon contrat sept jours avant la date d'expiration.
Si vous avez besoin de modifier les détails du paiement pour le renouvellement, suivez la procédure décrite dans Mettre à jour les informations relatives à la carte de crédit.
Une fois que vous avez annulé le renouvellement automatique d'un domaine dans Google Workspace, vous ne pouvez plus l'ajouter à votre compte. Contactez votre hébergeur de domaine si vous souhaitez renouveler votre domaine.
Questions fréquentes
Quand l'enregistrement de mon domaine arrive-t-il à expiration ?
Vous pouvez consulter les dates d'expiration et de renouvellement de l'enregistrement de votre domaine dans la console d'administration. Accédez à Facturation Abonnements
Enregistrement du domaine. À côté de Renouvellement du forfait, vous pouvez consulter la date de renouvellement de l'enregistrement de votre domaine.
Puis-je payer simultanément pour plusieurs années ?
Non. Vous ne pouvez pas payer pour plusieurs années en même temps. Vous ne pouvez pas non plus renouveler votre domaine avant l'échéance de renouvellement annuelle. Si le renouvellement automatique est activé pour votre domaine et que votre mode de paiement est valide, nous nous occupons du renouvellement et vos services Google ne sont pas interrompus.
Puis-je renouveler mon domaine après son expiration ?
Peut-être. Cela dépend du délai écoulé depuis l'expiration de l'enregistrement. Consultez Renouveler l'enregistrement d'un domaine arrivé à expiration.
Puis-je transférer mon domaine vers un autre hébergeur ?
Oui. Le transfert de votre domaine vers un nouvel hébergeur vous permet de le gérer en dehors de la console d'administration Google. Assurez-vous que la procédure de transfert est finalisée avant le renouvellement et la date d'expiration de votre domaine. Pour connaître la date, accédez à Facturation Abonnements
Enregistrement du domaine dans la console d'administration. À côté de Renouvellement du forfait, vous pouvez consulter la date de renouvellement de votre enregistrement de domaine. Pour savoir comment transférer votre domaine, consultez Transférer votre domaine depuis un hébergeur partenaire Google Workspace.
Puis-je demander un remboursement si mon domaine a été renouvelé par erreur ?
Cela dépend de votre abonnement. Si vous avez choisi de renouveler automatiquement votre domaine sous "Enregistrement du domaine" et que la date de renouvellement est passée, vous ne pouvez pas vous faire rembourser. Toutefois, si vous désactivez le renouvellement automatique dans les sept jours qui précèdent la date d'expiration, mais que vous avez déjà été facturé, vous pouvez demander un remboursement. Pour être éligible :
- Résiliez l'enregistrement de votre domaine dans les sept jours suivant la date de renouvellement. Consultez Comment résilier l'enregistrement de mon domaine ? pour en savoir plus.
- Pour la demande de remboursement, contactez l'assistance Google Workspace.
Comment résilier l'enregistrement de mon domaine ?
Passez à l'étape 2.
Pourquoi aucun enregistrement de domaine n'apparaît-il dans la facturation de mes domaines ?
Si aucun enregistrement de domaine n'apparaît dans la facturation de vos domaines dans la console d'administration, cela signifie que vous avez acheté le domaine séparément de votre service Google. Vous pouvez gérer votre domaine depuis le site de votre bureau d'enregistrement de noms de domaine. Pour obtenir de l'aide afin d'identifier l'hébergeur d'enregistrement de votre domaine, consultez Identifier votre hébergeur de domaine.
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