1. Cadre du processus de transfert

En tant qu'administrateur, vous et l'équipe Google Workspace chargée du transfert de domaine devez suivre cette procédure pour chaque transfert de l'environnement source vers l'environnement de destination.

Avant le transfert

Éligibilité

  1. Vous devez vérifier que tous les transferts sont conformes à la configuration système requise, mais l'équipe de transfert valide également la configuration système requise avant le début du processus de transfert.
  2. Si des mesures correctives sont nécessaires, elles vous sont présentées et vous devez donner votre accord avant que le transfert soit considéré comme éligible.
  3. Seuls les transferts éligibles sont autorisés à poursuivre le processus de transfert de domaine.

Préparation

  1. Les administrateurs des environnements source et de destination doivent effectuer toutes les tâches nécessaires avant un dry run (test à blanc).
  2. Les administrateurs des environnements source et de destination prennent les décisions finales en matière d'options de transfert.
  3. L'équipe programme un dry run de transfert.
  4. L'équipe collabore avec les administrateurs des environnements source et de destination pour programmer le transfert.
  5. En parallèle des autres étapes de préparation, les administrateurs des environnements source et de destination effectuent toutes les tâches préalables au transfert, en accordant une attention particulière aux échéances suivantes :
    • Au moins sept jours avant le transfert : les règles de conservation Google Vault illimitées de l'environnement source doivent être appliquées.
    • Au moins 48 heures avant le transfert : déterminez si vous devez supprimer des utilisateurs de l'environnement source ou annuler leur suppression, et prenez les mesures nécessaires. Vous devez également procéder au remplacement du domaine principal dans l'environnement source.

      Pour en savoir plus, consultez les étapes 5 et 6 dans Tâches liées à l'environnement source.

  6. L'équipe établit des règles de conservation Vault illimitées dans l'environnement de destination.

Avant l'exécution

  1. Un dernier dry run de transfert complet doit être terminé 24 heures avant le dernier transfert en production.
  2. Les administrateurs des environnements source et de destination autorisent l'équipe de transfert à exécuter le transfert. Ils peuvent donner cette autorisation par e-mail, message de chat ou décision lors d'une réunion.

Pendant le transfert principal

  1. L'équipe commence l'exécution du transfert en production au moment convenu au préalable et donne un avertissement environ 15 minutes avant le début de l'exécution.
  2. L'équipe communique les mises à jour d'état de la progression du transfert.
  3. Le transfert en production s'exécute dans un ordre défini.
  4. Le processus de transfert dure généralement 24 heures, mais ce délai peut s'avérer plus long en fonction de la taille de l'environnement (nombre d'utilisateurs, de groupes, de fichiers Google Drive, etc.).

Pour en savoir plus sur les effets du processus de transfert sur les administrateurs et les utilisateurs finaux, consultez Exécuter le transfert.

Après le transfert

Après l'exécution

  1. L'équipe effectue une série d'audits et de vérifications pendant cinq à sept jours après la fin du transfert en production.
  2. Les administrateurs des environnements source et de destination effectuent toutes les tâches à effectuer après le transfert.
  3. Certains problèmes connus et retards de propagation peuvent se produire pendant 24 heures maximum après le transfert. Pour en savoir plus sur les effets du processus de transfert sur les administrateurs et les utilisateurs finaux, consultez Exécuter le transfert.
  4. Les autorisations Drive seront appliquées, pour la plupart, mais l'opération peut prendre jusqu'à 48 heures pour certains utilisateurs.

Vérification terminée

L'équipe vous contactera une fois les vérifications post-transfert effectuées pour terminer le processus de transfert et vous demander des commentaires.

Remarque : Pour les problèmes qui subsistent après 24 heures et qui ne sont pas répertoriés ici, enregistrez une demande auprès de l'assistance Google Cloud.