Verificare il dominio per sbloccare funzionalità (per gli account email aziendali)

Gli account consumer non possono essere ripristinati dopo la verifica del dominio

Quando verifichi il dominio per il servizio Google, gli Account Google degli utenti acquistano definitivamente lo status di account gestiti. Prima della verifica, ricorda agli utenti che possono esportare una copia dei propri dati personali utilizzando Google Takeout. Gli utenti possono anche eliminare i propri dati personali o l'account prima della verifica. Scopri ulteriori informazioni su cosa succede a un Account Google dopo la verifica del dominio.

La verifica del dominio impedisce ai team di registrarsi

Dopo aver verificato il dominio, gli altri team dell'organizzazione non potranno più registrarsi autonomamente a un servizio Google, ad esempio Essentials Starter o Chrome Enterprise, utilizzando la propria verifica email. In qualità di amministratore del servizio Google della tua organizzazione, puoi stabilire chi può utilizzarlo e quali funzionalità è possibile utilizzare.

Unione di più team in un unico account

Se altri team della tua organizzazione si sono registrati a un servizio Google utilizzando la verifica email, verranno uniti al tuo team al termine della verifica del dominio. Dopodiché, gestirai un unico Account Google per la tua organizzazione.

Se devi unire i team, potresti dover aggiungere abbonamenti a Workspace

L'organizzazione (team) deve disporre di tutti gli abbonamenti utilizzati dagli altri team. Se non sono presenti, dovrai aggiungerli all'account della tua organizzazione durante la procedura di unione.

Nota:potresti dover mantenere questi abbonamenti aggiunti anche dopo il completamento dell'unione dei team. Ad esempio, se unisci i team in modo che la tua organizzazione possa utilizzare Google Cloud Identity, gli utenti esistenti perderanno l'accesso a determinati servizi e funzionalità di Google Workspace, nonché ai relativi dati, se rimuovi gli abbonamenti a Google Workspace aggiunti durante la procedura di unione.

Solo Essentials Starter: come eseguire l'upgrade a una versione Business

Per sbloccare le funzionalità (ad esempio Gmail), devi prima eseguire l'upgrade a Enterprise Essentials, verificare la proprietà del tuo dominio e poi avrai la possibilità di eseguire l'upgrade a una versione Business. Ti consigliamo di eseguire l'upgrade a Enterprise Essentials prima di avviare la procedura di verifica del dominio. In caso contrario, dopo la verifica del dominio ti verrà chiesto di eseguire l'upgrade a una versione a pagamento.

1. Esegui l'upgrade del tuo account a Enterprise Essentials.
2. Verifica il dominio.
   Nota: se nel tuo dominio sono già presenti altri team che utilizzano abbonamenti Essentials o Business, verranno uniti al tuo team al termine della verifica del dominio.
3. Passa alla versione Business appropriata per le tue esigenze.

Rinnovare o annullare gli abbonamenti sospesi

Se l'Account Google della tua organizzazione include abbonamenti sospesi, devi rinnovarli o annullarli prima di iniziare la procedura di verifica del dominio. Nella pagina Fatturazione della Console di amministrazione viene visualizzato lo stato degli abbonamenti.

Passaggio 1: accedi all'host del dominio

Per verificare il dominio con Google, devi avere:

• Le credenziali di accesso per l'host del dominio: l'host corrisponde in genere all'entità presso cui hai acquistato il dominio, ad esempio GoDaddy o Enom. Se non sai con certezza da chi hai acquistato il dominio, vai a Identificare il registrar del dominio.
• Accesso alle impostazioni o ai record DNS del tuo dominio: dovrai aggiornare le impostazioni DNS (chiamate anche record DNS) del tuo dominio. La maggior parte degli host di dominio ti consente di farlo autonomamente mediante l'accesso all'account presso l'host. mentre altri lo fanno per te.

  Se l'host del tuo dominio non consente l'aggiornamento delle impostazioni DNS, puoi verificare il dominio aggiornando i file sul tuo sito web. Vai a Verificare il dominio con un record TXT.

Passaggio 2: aggiorna le impostazioni del tuo dominio (utilizza lo strumento di verifica del dominio)

Segui questi passaggi per verificare la proprietà del dominio.

Sono già amministratore di un servizio Google

Se hai accesso alla Console di amministrazione Google:

1. Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu   Account Domini.

   Vai a Domini

   È necessario disporre del privilegio di amministratore Impostazioni dominio.

2. Fai clic su Gestisci domini > Verifica dominio. quindi segui i passaggi nello strumento di verifica.

   Importante:se viene visualizzato un messaggio che ti informa che non puoi verificare il dominio, vai a Se non riesci a verificare il tuo dominio più avanti in questa pagina.

3. Quando sarà il momento di verificare il dominio, ti verrà chiesto di accedere all'host. Riceverai un record di verifica che dovrai aggiungere alle impostazioni DNS del dominio. In alternativa, puoi aggiungere un tag o un file ai file del tuo sito web.

   Fai clic di seguito per visualizzare le istruzioni passo passo per aggiungere il record di verifica per il tuo host. Se il tuo host non è indicato, troverai anche procedure di carattere generale.

   VAI AI PASSAGGI DI VERIFICA IN BASE AL TUO HOST DEL DOMINIO

   Importante:il record di verifica non influisce sul tuo sito web o indirizzo email esistente.

4. Dopo aver aggiunto il record di verifica alle impostazioni DNS, chiederai allo strumento di verifica di cercarlo. Dopo alcuni minuti (anche se potrebbe trascorrere fino a un'ora), riceverai un messaggio di conferma della verifica del dominio.
5. (Se utilizzi la versione Essentials Starter) Segui le istruzioni per eseguire l'upgrade del tuo abbonamento a Enterprise Essentials o Enterprise Essentials Plus entro 8 giorni, altrimenti la verifica del dominio verrà annullata.
6. Se nel tuo dominio esistono altri team che utilizzano un account Google con indirizzo email verificato, segui le istruzioni sullo schermo per unirli al tuo.

   Per maggiori dettagli sull'unione dei team e sulle azioni consigliate da svolgere prima e dopo il completamento della verifica del dominio, vai a Unire i team dopo la verifica del dominio più avanti in questa pagina.

Dopo aver completato tutti i passaggi visualizzati sullo schermo per sbloccare le funzionalità aggiuntive, puoi iniziare a utilizzare il tuo servizio Google con dominio verificato.

Se utilizzavi Essentials Starter ed era attivo il servizio Single Sign-On (SSO) con Microsoft (OIDC), dovrai impostare una password per il tuo Account Google prima di poter utilizzare il nuovo servizio Google.

Sto rilevando il ruolo di amministratore da un altro utente

Se non hai accesso alla Console di amministrazione Google:

1. Accedi alla pagina di registrazione per il servizio:
   • Opzioni di registrazione alle versioni Business
   • Pagina di registrazione di Essentials
   • Pagina di registrazione di Chrome Enterprise
2. Registrati utilizzando il tuo indirizzo email presso il dominio che devi verificare.

   Utilizza un indirizzo a cui puoi ricevere la posta.

3. Segui le istruzioni riportate nella sezione Sono già amministratore di un servizio Google in precedenza in questa pagina.

Passaggio 3: configura la fatturazione per evitare la sospensione dell'account

1. Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu   Fatturazione Abbonamenti.

   Vai agli abbonamenti

   È necessario disporre del privilegio Gestione fatturazione.

2. In Abbonamenti, accanto al servizio Google, ad esempio Enterprise Essentials, Business Standard o Chrome Enterprise Upgrade, fai clic su Imposta la fatturazione.
3. Segui le istruzioni per configurare la fatturazione.

Per maggiori dettagli, consulta uno dei seguenti articoli:

• Impostare la fatturazione per le versioni Business
• Configurare la fatturazione per Essentials
• Acquistare upgrade per i dispositivi ChromeOS

Cosa succede durante la procedura di unione delle organizzazioni (team)

• La tua organizzazione diventa l'organizzazione principale di primo livello: nella struttura organizzativa della Console di amministrazione, tutte le altre organizzazioni diventeranno unità organizzative secondarie rispetto alla tua organizzazione. Scopri di più sulla struttura organizzativa.
• Potresti dover aggiungere abbonamenti: la tua organizzazione (team) deve disporre di tutti gli abbonamenti utilizzati dagli altri team. Se non sono presenti, dovrai aggiungerli all'account della tua organizzazione durante la procedura di unione. per fare in modo che gli utenti non perdano l'accesso ai servizi e ai dati associati.

  Segui le istruzioni sullo schermo per aggiungere gli abbonamenti mancanti nella pagina Fatturazione, che si apre in una nuova scheda. Assicurati di tornare alla pagina "Rivedi abbonamenti" per completare l'unione delle organizzazioni.

• Dovrai eseguire l'upgrade dei team che utilizzano la versione Essentials Starter: quando unisci le organizzazioni, segui le istruzioni sullo schermo per eseguire l'upgrade degli abbonamenti di questi team a Enterprise Essentials o Enterprise Essentials Plus.
• La fatturazione è consolidata: la fatturazione delle altre organizzazioni verrà annullata automaticamente e riceverai un'unica fattura per tutte le organizzazioni che sono state unite.

Se utilizzi Chrome Enterprise e Chrome Enterprise Core e hai bisogno di ulteriori informazioni sull'unione dei team, vai a Unire i team dopo la verifica del dominio.

Azioni da eseguire prima di iniziare a unire le organizzazioni

Potrebbe essere necessario completare le seguenti attività:

• Reimpostare i criteri degli altri team: tutte le organizzazioni che vengono unite alla tua perderanno i loro criteri ed erediteranno quelli della tua organizzazione, ad esempio le impostazioni di condivisione di Drive. Se necessario, collabora con gli amministratori del team per reimpostare i criteri aggiornando l'unità organizzativa principale di primo livello (la tua organizzazione).
• (Google Workspace) Esportare i dati degli spazi di Chat: quando la tua organizzazione viene unita alle altre, gli spazi di Chat esistenti vengono eliminati definitivamente per tutte le organizzazioni tranne la tua. Se tu e gli amministratori degli altri team volete conservare i dati degli spazi di Chat (messaggi e attività) dei team, assicurati di esportare i dati della tua organizzazione. Per maggiori dettagli, vedi Esportare i dati dell'organizzazione.

  Importante:se qualsiasi organizzazione esporta i dati, la verifica del dominio verrà sospesa fino al completamento dell'esportazione, che solitamente richiede da 3 a 14 giorni.

Azioni da eseguire dopo l'unione delle organizzazioni

Potrebbe essere necessario completare le seguenti attività:

• Concedere i privilegi di amministratore: gli amministratori dei team delle organizzazioni da unire perderanno i privilegi amministrativi. Se necessario, aggiungi nuovamente questi privilegi ai loro account. Per maggiori dettagli, vedi Impostare un utente come amministratore.
• (Essentials Starter) Se un team accede con il proprio account Microsoft utilizzando SSO, esegui una delle seguenti operazioni:
  • Se gli utenti della tua organizzazione utilizzano il Single Sign-On (SSO), comunica agli utenti delle altre organizzazioni che vengono unite che dovranno accedere anche con il proprio account Microsoft.

    Nota:dopo la verifica del dominio, sarai un super amministratore, quindi il tuo account non utilizzerà più il servizio SSO. Questo significa che ti verrà richiesto di impostare una nuova password per il tuo Account Google prima di poter accedere al nuovo servizio Google.

  • Se gli altri team che vengono uniti utilizzano SSO, ma il tuo team no, informa gli utenti dei team da unire che dovranno impostare una password al successivo accesso a Essentials.

• (Google Workspace) Eseguire la migrazione delle app di chat degli sviluppatori: se le organizzazioni da unire hanno sviluppato app di chat, queste potrebbero non funzionare correttamente dopo la verifica del dominio. Perché le app continuino a funzionare, è possibile che gli sviluppatori debbano migrarle a un progetto Google Cloud. Per maggiori dettagli, vedi Eseguire la migrazione dell'app Google Chat.

"Non puoi verificare la proprietà del dominio perché altri team utilizzano servizi Google su quel dominio."

Il tuo abbonamento Google non ti consente ancora di assumere il controllo di più team contemporaneamente se non tutti utilizzano lo stesso servizio Google. Verrà eseguito l'upgrade della versione dell'abbonamento per consentirti di farlo in una versione futura.

Per gestire subito gli altri team, puoi verificare il dominio unendo gli altri team al tuo nel seguente modo:

1. Chiedi agli amministratori degli altri team di annullare l'abbonamento al servizio Google con indirizzo email verificato. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Annullare Essentials. Assicurati che questi amministratori:
   • Scelgano l'opzione per consentire agli utenti di conservare i loro dati (se disponibile)
   • Eliminino anche l'account del servizio Google del team

   Se non sai chi sono gli altri amministratori del team, contatta l'assistenza Google Workspace compilando questo modulo.

2. Verifica la proprietà del dominio seguendo le istruzioni riportate in precedenza in questa pagina.
3. Aggiungi gli utenti degli altri team al tuo account di servizio Google, seguendo questi passaggi.

Perché devo verificare il mio dominio per sbloccare le funzionalità?

Prima di sbloccare le funzionalità di gestione delle identità per qualsiasi organizzazione, dobbiamo avere la certezza che il richiedente sia il proprietario del dominio. In questo modo evitiamo che chiunque possa utilizzare i servizi Google con l'identità aziendale di un'altra persona.

Negli indirizzi web, il dominio è la parte che segue il prefisso www. Spesso si tratta del nome dell'organizzazione seguito da .it, ad esempio yourbusiness.com.

Qual è il mio host di dominio?

Se non sai con certezza da chi hai acquistato il dominio, vai a Identificare il registrar del dominio.

Come posso sapere se il mio dominio è verificato?

Per verificare se il tuo dominio è stato verificato:

1. Accedi alla Console di amministrazione Google con un account amministratore.

   Se non utilizzi un account amministratore, non puoi accedere alla Console di amministrazione.

2. Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu   Account Domini.

   Vai a Domini

   È necessario disporre del privilegio di amministratore Impostazioni dominio.

3. Se non visualizzi un messaggio che ti chiede di verificare il dominio, significa che il dominio è già stato verificato.

Quanto dura il processo di verifica?

L'aggiunta del record di verifica richiede circa dieci minuti. La conferma dell'aggiunta del record può richiedere fino a un'ora, ma in genere avviene più rapidamente.

Posso richiedere assistenza per la verifica del dominio?

Per ricevere supporto puoi contattarci direttamente: contatta l'assistenza