2. aşama: Kullanıcıların yapay zekayı kullanmaya başlamasını sağlayın

2. aşamada, çalışanların yapay zekayı günlük çalışmalarında kullanmaya başlamasını sağlayın. Eğitim, kullanıcı kılavuzları ve eşler arası destek sağlamanız gerekir.

Bu sayfada

1. adım: İlk kullanıcılar olarak Google Kılavuzları edinin

Yapay zekayı keşfetmek ve tanıtmak için her büyük departmandan veya gruptan erken kullanıcılar alın. Google Kılavuzlarının çok teknik bilgi sahibi olmaları gerekmez ancak yeni araçları kullanmaya hevesli, ekip üyelerinin başvurabileceği, hevesli kişiler olmalıdırlar.

Google Kılavuzlarınız şunları yapacak zamana ve ilgiye sahip olmalıdır:

  • Kullanım alanlarını belirlemek ve kullanıcılara araçları nasıl kullanacaklarını göstermek için ekipler ile birlikte çalışma
  • Ofis saatleri belirleyerek, demo yaparak ve şirket forumlarına katılarak kullanıcılara bire bir destek sağlama
  • E-postalarda, blog yayınlarında veya bültenlerde en iyi uygulamaları ve başarı öykülerini paylaşma
  • Hangi özelliklerin iyi çalıştığını ve hangilerinin iyileştirilmesi gerektiğini belirlemek için geri bildirim toplayıp kullanıma alma ekibine iletme.

2. adım: Eğitim kılavuzları sağlayın

Kullanıcıların kendi hızlarında öğrenebilmesi için Workspace'teki yapay zeka özelliklerini kullanmaya yönelik isteğe bağlı eğitim materyalleri sağlayın. Kılavuzlarınızı, bu kılavuzun 1. aşamasında belirlediğiniz kullanım alanlarına ve hedeflere dayandırın.

3. adım: İlk katılım eğitimini ve sürekli desteği sağlayın

Kullanıcıların yapay zekayı kullanmaya başlamasına yardımcı olmak için yüz yüze eğitim sağlayın, destek almalarını kolaylaştırın ve etkileşimi sürdürmek için düzenli olarak iletişime geçin.

Kullanıcıları desteklemenin ve onlarla etkileşim kurmanın iyi yollarından bazıları şunlardır:

  • Google Kılavuzlarının her ekiple bir araya gelerek rolleriyle ilgili yapay zeka kullanım alanlarını gösterdiği ilk katılım eğitimleri
  • Google Kılavuzları tarafından yönetilen ve kullanıcıların bire bir destek alabileceği haftalık ofis saatleri
  • İsteğe bağlı eğitim ve çalışma saatleri programları gibi tüm yapay zeka kaynaklarına erişimi olan dahili bir merkez
  • Kullanıcıların soru sorabileceği, kullanım alanlarını paylaşabileceği ve yapay zekayı kullanma konusunda birbirleriyle etkileşime geçebileceği Google Chat alanı. Alan oluşturma hakkında bilgi edinin.
  • En etkili veya yaratıcı istemleri takip edip kutlamak gibi arkadaşça yarışmalar
  • AI merkezinizde yayınlanan veya e-posta, blog yayını ya da bülten aracılığıyla paylaşılan SSS, ipuçları ve başarı hikayeleri
  • İş yerinizde AI hatırlatıcıları ve ipuçları içeren posterler

Kısa "nabız kontrolü" anketleri yapma

2. aşama boyunca, kullanıcılara en sevdikleri özellik ve bu özelliğin nasıl çalıştığı hakkında sorular soran bir dizi kısa anket yapın. SSS, ipuçları ve başarı hikayeleri oluşturmak ve kullanıcıların daha fazla desteğe ihtiyaç duyabileceği alanları belirlemek için yanıtları kullanın.

İpucu: Anketinizi Formlar'da kolayca oluşturabilirsiniz. Anında sonuç alırsınız ve yanıtları grafiklerle bir bakışta özetleyebilirsiniz. Formlar'da anket oluşturma başlıklı makaleyi inceleyin.

Örnek sorular için burayı tıklayın

İpucu: Gemini'a bu soruları kuruluşunuza uyarlamasını isteyin. Başlamak için Gemini'da istem yazmayla ilgili ipuçları başlıklı makaleyi inceleyin.

Özelliğe özgü geri bildirim

  • Geçen hafta Workspace için Gemini'ı ne sıklıkta kullandınız?
  • Geçtiğimiz hafta en çok hangi yapay zeka özelliğini kullandınız?
  • How did [feature named above] help you to accomplish a specific task? İşlem başarılı oldu mu?
  • [Yukarıdaki özellik] ile ilgili en beğendiğiniz noktaları ve geliştirilebilecek yönleri açıklayın.

Açık uçlu keşif

  • Bu hafta yapay zeka deneyiminizle ilgili şaşırtıcı (pozitif veya negatif) bir durum oldu mu?
  • Beklenmedik bir engelle karşılaştınız mı? Bu sorunları nasıl çözmeye çalıştınız?

Gemini kullanımını ve etkinliğini izleme

Kullanıcılar Gemini'ı Google Workspace ile kullanmaya başladıktan sonra, kullanım oranını takip etmek ve Gemini'nin şirket verilerinizi nasıl kullandığını öğrenmek için Yönetici Konsolunuzu kullanın.

Raporlarla yapay zeka kullanımını izleme

Gemini'ı Google Workspace ile kaç kullanıcının kullandığını ve hangi uygulamalarda kullandığını izlemek için Gemini raporlarını görüntüleyin. Şirket genelinde, ekipler arasında veya kullanıcılara göre kullanımları izleyin.

Raporlar sayesinde hangi ekiplerin veya kişilerin deneyimli kullanıcı olduğunu, hangilerinin kullanım oranının düşük olduğunu ve daha fazla yapay zeka eğitimine ihtiyaç duyabileceğini öğrenebilirsiniz. Ayrıca farklı kullanım alanlarının benimsenmesiyle ilgili analizler de edinebilirsiniz. Örneğin, mühendislik ekibinizin iletişimi iyileştirmek için Google Dokümanlar'da Gemini'ı kullandığını ancak Meet'teki toplantı özetleme ve not alma gibi Gemini özelliklerinden yararlanmadığını görebilirsiniz.

Nasıl yapıldığını öğrenin: Kuruluşunuzda Gemini kullanımını inceleme

Gemini'ın şirket verilerini nasıl kullandığını görüntüleme

Gemini, kullanıcılarınızın istemlerine yanıt verirken Google Drive'daki içeriklere erişir. Hangi içeriğe erişildiğini görmek için Drive'da denetleme günlüğü aramaları yapabilirsiniz. Örneğin, Gemini bir kullanıcı sorgusuna yanıt olarak bir dosya grubundaki verilere erişirse erişilen her dosya için bir etkinlik oluşturulur.

Daha fazla bilgi: Google Workspace etkinliği olan Gemini için denetleme günlükleri