1. aşama: Yapay zekayı kullanmaya hazırlanın

1. aşamada, çalışanlarınıza Workspace'teki yapay zeka özelliklerini tanıtın ve bu özellikleri işlerinde nasıl etkili bir şekilde kullanabileceklerini belirleyin. Ayrıca, kullanıcıların ilgisini canlı tutmak için bir dizi iletişim planlayın.

Bu sayfada yer alan konular


1. adım: Yapay zeka paydaşlarınızla etkileşime geçin

Şirketinizde yapay zekayı benimsemeyi ölçeklendirmek için her biri stratejik bir rol oynayacak olan aşağıdaki paydaşları dahil edin. Kuruluşunuzun büyüklüğüne bağlı olarak bu kişiler bireysel olarak veya ekip halinde olabilir. Aynı kişi birden fazla rolü de üstlenebilir.


Yetkili sponsor

Genellikle C-level bir yönetici olan bu kişi:

  • Yapay zekanın avantajlarını duyurarak ve sosyal medyada paylaşarak şirketinizin değişim yüzü olarak hareket eder.
  • Diğer liderleri ve yöneticileri aynı hedeflere yönlendirir
  • Diğer paydaşlara kaynak tahsis eder
  • Stratejileri ve projeleri tanımlamanıza yardımcı olur

Google Workspace yöneticisi

Bu kullanıcı, Yönetici Konsolu'nu kullanarak şunları yapabilir:

  • Yapay zekanın şirketinizin güvenlik ve veri politikalarına uygun olmasını sağlama
  • Kullanıcıların yapay zeka özelliklerine erişimini yönetme
  • Yapay zeka kullanımını ve etkinliğini izleme
  • Yeni özellikler ve alfa programları hakkında güncel bilgilerden haberdar olma

Daha fazla bilgi için aşağıdaki Yapay zeka özelliklerini ve politikalarını ayarlama bölümüne bakın.


Benimseme ekibi

Bu ekipte, aşağıdaki özelliklere sahip karar mercileri ve işletme liderleri yer alır:

  • Departmanlar arasında şampiyon değişikliği
  • Yapay zeka kullanım alanlarını ve hedeflerini belirlemeye yardımcı olur
  • Eğitim, destek ve başarı öyküleriyle ilgili hatırlatıcılar gönderme
  • Durumu ve sonuçları üst yönetimle paylaşma

Google Kılavuzları

Bu ilk kullanıcılar:

  • İş arkadaşları arasında yapay zekanın kullanımını teşvik etme
  • Ofis saatleri gibi bir zaman aralığında kullanıcılar arasında destek sağlar.
  • Yönetici ve benimseme ekipleri için geri bildirim ve analizler toplar

Bu kılavuzun ilerleyen bölümlerinde yer alan Erken kullanıcı olarak Google rehberleri edinme başlıklı makaleden daha fazla bilgi edinebilirsiniz.


2. adım: Temel kullanıcı anketi yapın

Ardından, işlerinde karşılaştıkları mevcut zorlukları ve yapay zekanın nasıl yardımcı olabileceğini düşündüklerini anlamak için çalışanlara anket yapın. Şu anda aldığınız yanıtlar, sonraki adımda yapay zeka kullanım alanlarını ve hedeflerini belirlemenize yardımcı olabilir. Bu temel bilgileri, bu kullanıma geçiş planının 3. aşamasında etkiyi ve başarıyı ölçmek için de kullanacaksınız.

İpucu: Anketinizi Formlar'da kolayca oluşturabilirsiniz. Anında sonuç alırsınız ve yanıtları grafiklerle bir bakışta özetleyebilirsiniz. Formlar'da anket oluşturma başlıklı makaleyi inceleyin.

Örnek anket soruları için burayı tıklayın

İpucu: Gemini'a bu soruları kuruluşunuza uyarlamasını isteyin. Başlamak için Gemini'da istem yazmayla ilgili ipuçları başlıklı makaleyi inceleyin.

Arka planınız

  • İş unvanınız veya rolünüz nedir?
  • Üretken yapay zeka hakkında ne kadar bilginiz var? (ölçeklendirme 1-5)
  • İstem veya istem tasarımı hakkında ne kadar bilginiz var? (ölçeklendirme 1-5)

Mevcut deneyim

  • Mevcut Workspace uygulamalarınız (Gmail, Dokümanlar, E-Tablolar, Slaytlar, Chat vb.) günlük çalışmanızda ne kadar faydalı? (ölçeklendirme 1-5)
  • Günlük görevleri tamamlamak için Workspace uygulamalarını kullanmaktan ne kadar memnunsunuz? (ölçeklendirme 1-5)

Beklentiler

  • Hangi iş süreçlerinde çok fazla zaman harcıyorsunuz veya Gemini'ın hızlandırmaya yardımcı olabileceğini düşünüyorsunuz?
  • Gemini'ın kuruluşunuza nasıl yardımcı olabileceğini düşünüyorsunuz?

3. adım: Kullanım alanlarını ve hedefleri belirleyin

Yapay zekadan gerçek işletme değeri elde etmek için yapay zekanın çalışanlarınızın günlük çalışmalarında yardımcı olabileceği belirli yöntemleri belirleyin:

  1. Gmail veya Dokümanlar'daki Yazmama yardım et gibi Workspace'teki yapay zeka özelliklerini veya Google Vids ile video oluşturma gibi özellikleri inceleyin. Yapay zeka özelliklerinin listesini görüntüleme
  2. Her departman veya iş rolü için bu özelliklerin belirli kullanım alanlarını belirleyin.
  3. Her örnek grubu için işletmeniz için önemli olan konulara göre ulaşmak istediğiniz hedefleri listeleyin.

    İpucu: Üretkenlik, çalışma kalitesi, çalışan ve müşteri memnuniyeti ve iş akışlarına göre ölçülebilir hedefler belirleyin. Etki ve başarı metriklerini izlemek için bu hedefleri daha sonra kullanırsınız.

Başlamanıza yardımcı olacak bazı iş rolleri ve kullanım alanları aşağıda verilmiştir.

Ürün ve mühendislik

Kullanım alanları

Ürün geliştirme:

  • Yeni ürünler için fikirler ve müşteri hikayeleri oluşturma
  • Ürün ve mühendislik özelliklerinin taslağını oluşturma
  • Kullanıcı geri bildirimlerini analiz etme ve özetleme
  • Toplantı notlarından veya transkriptlerden işlem öğeleri oluşturma
Hedefler
  • Ürün geliştirme sürecini hızlandırma
  • İşletme ve mühendislik ekipleri arasındaki iletişimi iyileştirme
  • Yeni ürünlerin kalitesini artırma
  • Teknik çalışmalara zaman ayırmak için ek yükü azaltma

İK ve İnsan Kaynakları Operasyonları

Daha fazla örnek: İnsan kaynakları için Gemini'ı kullanma

Kullanım alanları

İşe alma ve oryantasyon:

  • İş tanımları yazma
  • İş arayanlara özel erişim e-postaları taslağı oluşturma
  • Görüşmelere hazırlanma

Çalışan eğitimi ve gelişimi:

  • Şirket politikası eğitimi için müfredat veya komut dosyaları geliştirme
  • Eğitimlerinizde hikaye anlatımını geliştirme
Hedefler
  • Fikir üretme ve içerik geliştirme süreçlerinde zamandan tasarruf etme
  • Adayların iş başvurusu deneyimini iyileştirme
  • Eğitim ve politika yazılarının kalitesini artırma
  • Dahili eğitimle çalışan memnuniyetini artırma

BT yöneticileri

Kullanım alanları

Dokümanlar ve iletişim:

  • Bilgi bankası makaleleri ve kullanıcı kılavuzları taslağı
  • Teknik politikalar veya değişikliklerle ilgili taslak duyurular
  • NotebookLM'yi kullanarak merkezi bir bilgi merkezi oluşturma
Hedefler
  • Doküman kalitesini iyileştirme
  • Teknik iletişimlerle çalışan deneyimini iyileştirme
  • Merkezi bilgi paylaşımıyla ekipleri güncel tutma
  • BT önceliklerine odaklanmak için zaman kazanma

Pazarlama

Daha fazla örnek: Pazarlama için Gemini'ı kullanma

Kullanım alanları

İçerik geliştirme:

  • Blog yayınları, web sitesi metinleri ve sosyal medya yayınları için fikirler bulma
  • Rekabet analizlerini araştırma
  • Reklam öğesi özetlerini ve teknik belgeleri taslak olarak oluşturma
Hedefler
  • Reklam öğesi sürecini hızlandırma
  • Pazardaki güvenilirliğinizi ve alaka düzeyinizi artırma
  • Kampanyaların yayınlanma süresini kısaltma

Satış

Daha fazla örnek: Satış için Gemini'ı kullanma

Kullanım alanları

Potansiyel müşteri geliştirme:

  • Kişiselleştirilmiş erişim oluşturma
  • Hedef müşteri karakterleri
  • Potansiyel satışları araştırma ve bulma hızını artırma

İlgi çekici içerik oluşturma:

  • Sahada hızlıca yanıt verme
  • Yazarken yaşadığınız tıkanma sorununun üstesinden gelme
Hedefler
  • İçerik üretimini ve kalitesini artırma
  • Dönüşümleri artırma

4. adım: Yapay zeka özelliklerini ve politikalarını ayarlayın

Gemini ile Google Workspace'i kullandığınızda Workspace'in geri kalanıyla aynı kurumsal düzeyde güvenlik ve veri korumalarından yararlanırsınız. Ayrıntılı bilgi için Gizlilik Merkezimizi ziyaret edin.

Ayrıca, Gemini'ın verilerinizi nasıl işlediği ve hangi özelliklerin kimler tarafından kullanılabileceği konusunda aşağıdaki kontrollere ve denetimlere sahipsiniz.

Güvenlik ve yönetimi yönetme

Yönetici Konsolunuzu kullanarak şunları yapabilirsiniz:

  • Gemini'ın hassas kullanıcı verilerine erişmesini engellemek için yapay zeka destekli sınıflandırma etiketleri uygulayın. Nasıl yapılacağını öğrenin.
  • Gemini'ın uyacağı veri işleme politikaları belirleyin. Veri kaybını önleme (DLP) ve veri bölgeleri başlıklı makaleleri inceleyin.
  • Gemini'ın kullanıcı verilerini diğer Google ürünleriyle paylaşıp paylaşamayacağını kontrol etmek için akıllı özellikleri kullanın. Nasıl

Yapay zeka özelliklerine erişimi yönetme

Ayrıca aşağıdaki özellikleri kullanıcılar, ekipler veya kuruluşunuzun tamamı için etkinleştirebilir ya da devre dışı bırakabilirsiniz:

5. adım: Değişikliği nasıl duyuracağınızı planlayın

Kullanıcıların yapay zeka ile etkileşimini sürdürmek için şirket stratejileriyle ilgili hatırlatıcılar, ipuçları ve güncellemeler paylaşın.

Bir bakışta iletişim zaman çizelgesi

Aşağıda, kullanıma sunma sürecinin 3 aşamasında iletişimlerinizi planlamayla ilgili örnek bir plan verilmiştir.

1. aşama: Hazırlık 2. aşama: Yapay zekayı kullanma 3. aşama: Ölçüm ve genişletme

Şirkete duyuru

Air executive video

Referans anketi yapma

Eğitim sitesini başlatma

Google Rehberleri edinme

Yapay zeka tanıtım turu düzenleme

Hatırlatıcı gönderme

Kısa anketler düzenleme

Etki anketi yapma

Başarı öykülerini paylaşma

İpuçları ve püf noktaları paylaşma

Yeni özellikleri duyurma

İpucu: Gemini'ı kullanarak yazılarınızı daha hızlı yazın. Başlamak için Gemini'da istem yazmayla ilgili ipuçları başlıklı makaleyi inceleyin.

Uygulamanızı tanıtmak için kullanabileceğiniz fikirler

  • Başlangıç duyurusu: Üst düzey sponsorunuzdan, yapay zeka özelliklerini ve çalışanlara sağladığı avantajları tanıtan bir e-posta veya video duyurusu ile başlayın.
  • Yapay zeka tanıtım turu: İlk kullanıcıların, ilgili ekibe özel kullanım alanlarını tanıtmak için ekiplerle görüşmesini sağlayın.
  • Bülten ve hatırlatıcılar: Yapay zeka ipuçları, stratejileri ve başarı hikayelerini bildirmek için haftalık olarak gönderin.
  • Anketler: Geri bildirim toplamak ve etkiyi ölçmek için her aşamada anketler yapın.
  • Posterler: İş yerinde en iyi kullanım alanlarını veya istemleri vurgulayan görselleri gösterin.