Cuando te registras en Essentials, aplicamos el cargo a tu forma de pago principal al comienzo del mes siguiente. Por ejemplo, si tu servicio pagado comienza en mayo, te cobraremos a principios de junio. Luego, el ciclo de facturación continuará automáticamente al comienzo de cada mes.
Cuando comience tu servicio pagado, se te cobrará de la siguiente manera.
Tarifas de facturación
Los pagos mensuales comienzan después de que finaliza el período de prueba gratuito. Al comienzo de cada mes, cargamos a tu forma de pago principal la cantidad de usuarios activos del mes anterior. Pagas lo siguiente:
- Los USD 8 completos por cada usuario activo en un mes, incluso si el usuario realiza solo una actividad con cargo en cualquier momento del mes (por ejemplo, ver un archivo el día 25 del mes)
- Los USD 8 completos por cada usuario activo si tu suscripción no cubre un mes completo (por ejemplo, si cancelas a mitad del mes)
Un mínimo de USD 8 por un mes de servicio, incluso si no tienes al menos 1 usuario activo durante el mes
Se te facturará la duración (cantidad de horas) en la que tu organización tuvo el servicio durante el mes anterior. Se puede aplicar un cargo prorrateado por un mes parcial si comienzas o finalizas tu servicio pagado durante el ciclo de facturación.
Monedas de facturación
Puedes pagar en tu moneda local. Sin embargo, tus pagos se calculan en dólares estadounidenses. Por lo tanto, según el tipo de cambio, tu pago puede variar de un mes a otro, incluso si la cantidad de usuarios activos sigue siendo la misma.
Almacenamiento en la nube
- Hasta 2 TB de almacenamiento conjunto en la nube para compartir con todos los miembros de tu organización
- Por cada usuario nuevo que agregues, obtendrás 100 GB de almacenamiento adicionales en el grupo, hasta un máximo de 2 TB.
Usuarios activos y uso del almacenamiento
¿Qué define a un usuario activo?
Un usuario activo es cualquier persona que se agregue a tu cuenta y que realice al menos una actividad con cargo al menos una vez durante el mes. Los demás usuarios, tanto de tu organización como ajenos a ella, no se cuentan como usuarios activos.
Las actividades por las que se cobra incluyen, entre otras, las siguientes:
- Cómo ver, abrir, imprimir o obtener la vista previa de un archivo de Drive
- Cómo descargar un archivo de Drive
- Cambiar el contenido de Drive, lo que incluye lo siguiente:
- Cómo subir archivos
- Crear, copiar, cambiar el nombre, quitar o mover archivos
- Cómo agregar archivos a Mi unidad
- Compartir archivos de Drive o cambiar los permisos de uso compartido
- Cómo administrar la membresía de una unidad compartida
- Sincronización de archivos que cambiaron
- Cómo organizar o unirse a una videoconferencia o transmisión en vivo con Google Meet
- Cómo enviar un mensaje de chat a una sala o a una persona con Google Chat
El cargo por usuario activo se aplica a la persona que realiza alguna acción con un archivo de Drive, no al propietario del archivo. Sin embargo, si un usuario que no es propietario actualiza un archivo, al propietario también se le cobra como usuario activo cuando se sincroniza el archivo.
Algunas acciones del usuario no activan un cargo por usuario activo. Estas actividades sin cargo incluyen, entre otras, las siguientes:
- Actividad de navegación:
- Los usuarios pueden explorar, buscar, ordenar o filtrar archivos sin cargos.
- También pueden consultar el panel Ver detalles o ver con quién se comparte un archivo.
- Sincronización de archivos que no cambiaron
- Cómo cambiar la configuración de Drive
- Acceso a archivos por parte de usuarios ajenos a tu organización
- Unirse a una videoconferencia o transmisión en vivo si el usuario no pertenece a tu organización o no es usuario de Essentials
- Recibir o ver mensajes de chat de Google Chat
¿Qué almacenamiento se incluye en mi límite?
Tu uso de almacenamiento es la cantidad total de GB de contenido de Drive para todos los usuarios de tu organización.
Archivos incluidos en el uso del almacenamiento:
- Todos los archivos que no son de los editores de Documentos de Google, como fotos, videos, archivos de audio, PDFs y archivos de Microsoft Office, incluidos los archivos que no son de los editores de Documentos de Google en unidades compartidas
- Archivos en la papelera de los usuarios
- Archivos de usuarios suspendidos
- Archivos en conservación en Google Vault (solo para clientes verificados por el dominio)
Archivos excluidos del uso de almacenamiento:
- Carpetas de Drive
- Documentos, Hojas de cálculo, Presentaciones, Formularios, Dibujos, Sites y My Maps de Google
Ejemplos de facturación
Supongamos que tu organización tiene 3 usuarios: A, B y C. A continuación, se muestra un ejemplo de cómo podría verse tu actividad de cargos mensuales de Essentials en un mes de 30 días.
Usuarios activos
| Usuario | Actividad | ¿Usuario activo? | Cargar | Nota |
|---|---|---|---|---|
| A | Editaba un documento de Google todos los días | Sí | USD 8 | |
| B | Se cambió el nombre de un archivo una vez, el día 25 del mes. | Sí | USD 8 | En el caso de un usuario activo, el cargo siempre es de USD 8 al mes, incluso si la actividad del usuario se produjo después del día 1 del mes. |
| C | Se cambiaron varios parámetros de configuración de Drive | No | NA | Cambiar la configuración de Drive no convierte a un usuario en usuario activo. |
Cargo total
El cargo total para tu organización de este mes es de USD 16.00 por usuarios activos (2 x 8).
Incluso si pagas en una moneda distinta del dólar estadounidense, el cargo se calcula en USD. El pago real depende del tipo de cambio actual.
Por ejemplo, supongamos que pagas en euros y el tipo de cambio es USD 1 = EUR 0.85. El cargo se calcula como USD 16.00. Se te facturarán EUR 13.60.
Reducción de usuarios y cancelación
Si modificas tus usuarios o suscripciones de Essentials, las reglas de facturación dependerán de tu tipo de cliente y de la acción que realices.
Cómo quitar la licencia de un usuario (clientes con dominio verificado)
Si quitas la licencia de Essentials de un usuario en un mes determinado y el usuario tuvo alguna actividad que lo calificó como usuario activo durante ese mes, se te facturarán USD 8 por ese usuario durante el mes. Después de eso, no se te cobrará ningún cargo por usuario por ese usuario. Si el usuario tiene almacenamiento, a menos que borres los datos, estos seguirán contando para tu límite de almacenamiento incluso después de que quites la licencia de Essentials del usuario. Obtén más información sobre qué sucede con la cuenta y los datos de un usuario quitado.
Cómo borrar un usuario (clientes con dominio verificado)
Si borras un usuario de Essentials en un mes determinado y el usuario tuvo alguna actividad que lo calificó como usuario activo para ese mes, se te facturarán USD 8 por ese usuario para el mes. Después de eso, no se te cobrará ningún cargo por usuario por ese usuario. Obtén más información sobre qué sucede con la cuenta y los datos de un usuario quitado.
Cómo quitar a un usuario de un equipo (clientes con verificación por correo electrónico)
Si quitas a un usuario de un equipo en un mes determinado y el usuario tuvo alguna actividad que lo calificó como usuario activo para ese mes, se te facturarán USD 8 por ese usuario para el mes. Después de eso, no se te cobrará ningún cargo por usuario por ese usuario. Si el usuario tiene datos almacenados en unidades compartidas, estos seguirán contando para el límite de almacenamiento incluso después de que lo quites, a menos que borres los datos o el usuario los mueva a su cuenta personal. Obtén más información sobre qué sucede con la cuenta y los datos de un usuario quitado
Cómo cancelar Essentials (todos los clientes)
Si cancelas tu suscripción a Essentials en un mes determinado, se te cobrarán USD 8 por cada usuario activo de ese mes. Después de eso, no se te cobrará.