יש מקרים ספציפיים שבהם סופר-אדמינים ב-Google Workspace for Education מתבקשים לאמת את הזהות שלהם. אם הסופר-אדמין של מוסד הלימודים לא מאמת את הזהות בזמן, המוסד עלול להיות מושעה משירותי Google Workspace for Education.
מידע על האימות
אנחנו עשויים לבקש מכם לאמת את הזהות אם:
- אנחנו צריכים לוודא שהפרטים שלכם נכונים.
- אנחנו מזהים פעילות חריגה.
- אנחנו צריכים מידע כדי לעמוד בתקנות.
- אנחנו צריכים מידע נוסף כדי להגן מפני תרמית וניצול לרעה.
חשוב: לגבי משתמשים בדרום קוריאה, יכול להיות שתידרש בדיקת נאותות על פי חוק.
מידע שאולי נבקש מכם לתת
כדי להשלים את תהליך האימות, יכול להיות שתתבקשו לספק:
- שם
- כתובת
- תאריך לידה
- תעודה מזהה רשמית עם תמונה, כמו רישיון נהיגה או דרכון
- מסמך שמוצגת בו הכתובת הנוכחית שלכם
איך אנחנו משתמשים במידע שלכם
Google משתמשת במידע שאתם מספקים כדי:
- לאמת את הזהות שלכם.
- להגן עליכם מפני הונאה וניצול לרעה.
- לשפר את שירותי האימות של מוצרי Google ולמנוע הונאה וניצול לרעה.
במקרים הרלוונטיים, המידע שאתם שולחים מטופל בהתאם למדיניות הפרטיות של Google ולהודעת הפרטיות של Google Payments.
איך מאמתים את הזהות
אם אתם צריכים לאמת את הזהות שלכם, תקבלו על כך אימייל והתראה במרכז ההתראות.
בצעו את ההוראות שמפורטות באימייל. תועברו לדף במסוף Admin שבו תתבקשו להעלות צילום של תעודה מזהה רשמית עם תמונה ופרטים נוספים.
הערה: כדי להיכנס לדף של אימות הזהות (IDV), צריך להתחבר כסופר-אדמין.
ברוב המקרים, הזהות שלכם תאומת תוך כמה דקות. אחרת, יכול להיות שתקבלו אימייל עם בקשה למידע נוסף.
מה יקרה אם לא נצליח לאמת את הזהות שלכם
לפעמים אנחנו לא מצליחים לאמת את הזהות מתוך המסמכים שאנחנו מקבלים. במקרה כזה, נעדכן אתכם על כך ונבקש מכם לשלוח את המסמכים מחדש.
כדי למנוע ניצול לרעה, אנחנו מגבילים את המספר של ניסיונות האימות.
טיפים לשליחת המסמכים
- צריך להשתמש באותו השם המלא בכל המסמכים.
- צריך לשלוח מסמכים עדכניים ותקפים.
- צריך לצלם את כל המסמך, כך שיראו בתמונה את ארבע הפינות שלו.
- התמונה צריכה להיות קריאה, ממוקדת וללא השתקפויות וברק.
- לא יתקבלו מסמכים שלא צולמו במלואם, מסמכים שחלק מהם מוסתר או תמונות כהות או מטושטשות.
- העלאת מסמכים או תמונות שאינם מהסוג המבוקש עלולה לגרום להשעיית החשבון.
- אם מדובר במסמך דו-צדדי, צריך לצלם את הצד הקדמי ואת הצד האחורי של המסמך ולהעלות את שתי התמונות.
- כדי למנוע ניצול לרעה, אנחנו מגבילים את מספר ניסיונות האימות.