طلب مشرف مؤسستك إذنًا بالربط بحساب Gmail الخاص بك كي يتمكّن من استيراد رسائلك الإلكترونية إلى حساب جديد على Google Workspace.
إذا سمحت بهذه العملية، يمكن للمشرف استيراد رسائلك فقط، ولا يمكنه قراءة الرسائل أو حذفها أو تغييرها.
السماح بالربط بحساب Gmail
- من المفترض أن تتلقّى رسالة إلكترونية تطلب منك تفويض طلب المشرف بربط حسابه بحسابك. انقر على عرض طلب التفويض. سيتم فتح صفحة جديدة تتضمّن طلب الربط.
- انقر على تفويض للموافقة على الطلب. انقر على رفض إذا كنت لا تريد أن يربط المشرف حسابه بحسابك.
- انقر على عرض رسائلك الإلكترونية وإعداداتك، ثم على متابعة لمنح أداة استيراد البيانات الجديدة إذن الوصول إلى حسابك.
لدى المشرف الآن إذن لاستيراد رسائل Gmail. إذا غيّرت رأيك، يمكنك النقر على رفض.
تحديد المشاكل وحلّها
إذا واجهت مشاكل في عملية التفويض، جرِّب الخطوات الواردة في هذا الجدول لتحديد المشاكل وحلّها.
| خطأ | جرِّب هذه الخطوات لتحديد المشاكل وحلّها... |
|---|---|
| تعذَّر تنفيذ عملية التفويض. إعادة المحاولة لاحقًا | يمكنك فتح طلب التفويض في علامة تبويب جديدة، ثم محاولة إعادة عملية التفويض مجددًا. |
| تعذَّر التفويض لأنّ صاحب الحساب لم يمنح الإذن بالاطّلاع على الرسائل الإلكترونية، ولكنّه منح الإذن بالوصول إلى الملف الشخصي فقط. | يمكنك إعادة بدء عملية التفويض. عندما تطلب أداة استيراد البيانات الوصول إلى حساب Gmail الخاص بك، يُرجى التأكّد من وضع علامة في المربّع عرض رسائلك الإلكترونية وإعداداتك قبل النقر على متابعة. |
| تم فرض قيود على إمكانية الوصول | تاكَّد من تسجيل الدخول إلى حساب Gmail الصحيح (الحساب الذي تلقّى الرسالة الإلكترونية لطلب التفويض). |
| لم يعُد طلب الإذن متاحًا | لقد ألغى المشرف طلبه للربط بحسابك. ليس عليك اتخاذ أي إجراء آخر. |
| تم فرض قيود على الوصول إلى بيانات حسابك وفقًا للسياسات في مؤسستك | قد تكون مؤسستك حظرت تطبيق "استيراد البيانات". اطلب من المشرف التأكّد من أنّ التطبيق مضبوط على "موثوق به". |