Der Administrator Ihrer Organisation hat eine Autorisierung zum Herstellen einer Verbindung mit Ihrem Gmail-Konto angefordert, damit er Ihre E‑Mails in ein neues Google Workspace-Konto importieren kann.
Wenn Sie den Vorgang autorisieren, kann der Administrator Ihre Nachrichten nur importieren. Er kann sie nicht lesen, löschen oder ändern.
Verbindung mit Ihrem Gmail-Konto autorisieren
- Sie sollten eine E‑Mail-Nachricht erhalten, in der Sie aufgefordert werden, die Anfrage des Administrators zum Herstellen einer Verbindung mit Ihrem Konto zu autorisieren. Klicken Sie auf Autorisierungsanfrage ansehen. Eine neue Seite mit der Verbindungsanfrage wird geöffnet.
- Klicken Sie auf Autorisieren, um die Anfrage zu genehmigen. Klicken Sie auf Ablehnen, wenn Sie nicht möchten, dass der Administrator eine Verbindung zu Ihrem Konto herstellt.
- Klicken Sie auf E-Mails und Einstellungen abrufen und dann auf Weiter, um dem neuen Tool für den Datenimport Zugriff auf Ihr Konto zu gewähren.
Der Administrator hat jetzt die Berechtigung, Ihre Gmail-Nachrichten zu importieren. Wenn Sie Ihre Meinung ändern, klicken Sie auf Ablehnen.
Probleme beheben
Wenn Probleme mit der Autorisierung auftreten, versuchen Sie es mit den Schritten zur Fehlerbehebung in dieser Tabelle.
| Fehler | Schritte zur Fehlerbehebung |
|---|---|
| Fehler im Autorisierungsablauf. Versuchen Sie es später noch einmal | Öffnen Sie die Autorisierungsanfrage in einem neuen Tab und wiederholen Sie den Autorisierungsvorgang. |
| Die Autorisierung ist fehlgeschlagen, weil der Kontoinhaber keinen Lesezugriff auf E‑Mails, sondern nur Zugriff auf das Profil gewährt hat | Starten Sie den Autorisierungsprozess noch einmal. Wenn das Datenimporttool Zugriff auf Ihr Gmail-Konto anfordert, setzen Sie ein Häkchen in das Kästchen E-Mails und Einstellungen abrufen, bevor Sie auf Weiter klicken. |
| Eingeschränkter Zugriff | Prüfen Sie, ob Sie im richtigen Gmail-Konto angemeldet sind, d. h. im Konto, an das die E‑Mail mit der Autorisierungsanfrage gesendet wurde. |
| Autorisierungsanfrage nicht mehr verfügbar | Ihr Administrator hat die Anfrage zum Herstellen einer Verbindung mit Ihrem Konto zurückgezogen. Sie müssen nichts weiter unternehmen. |
| Der Zugriff auf Ihre Kontodaten ist aufgrund der Richtlinien Ihrer Organisation eingeschränkt | Die App „Datenimport“ wird möglicherweise von Ihrer Organisation blockiert. Bitten Sie Ihren Administrator, dafür zu sorgen, dass die App als vertrauenswürdig festgelegt ist. |