Administrator organisasi Anda telah meminta izin untuk terhubung ke akun Gmail Anda agar dapat memigrasikan pesan email Anda ke akun Google Workspace baru.
Jika Anda mengizinkan proses ini, administrator hanya dapat menyalin pesan Anda. Administrator tidak dapat membaca, menghapus, atau mengubah pesan.
Memberi otorisasi koneksi ke akun Gmail Anda
- Anda akan menerima pesan email yang meminta Anda untuk memberi otorisasi kepada administrator agar terhubung ke akun Anda. Klik Lihat permintaan otorisasi. Halaman baru akan terbuka dengan permintaan koneksi.
- Klik Otorisasi untuk menyetujui permintaan. Klik Tolak jika Anda tidak ingin administrator terhubung ke akun Anda.
- Klik Melihat setelan dan pesan email, lalu Lanjutkan untuk memberikan akses layanan migrasi data baru ke akun Anda.
Admin kini memiliki izin untuk menyalin pesan Gmail Anda. Jika Anda berubah pikiran, klik Tolak.
Memecahkan masalah
Jika Anda mengalami masalah terkait proses otorisasi, coba langkah-langkah pemecahan masalah dalam tabel ini.
| Error | Coba langkah-langkah pemecahan masalah ini... |
|---|---|
| Alur otorisasi gagal. Coba lagi nanti | Buka permintaan otorisasi di tab baru, lalu coba proses otorisasi lagi. |
| Otorisasi gagal karena pemilik akun tidak memberikan akses lihat ke email, hanya akses ke profil | Mulai ulang proses otorisasi. Saat layanan migrasi data baru meminta akses ke akun Gmail Anda, pastikan Anda mencentang kotak Melihat setelan dan pesan email Anda sebelum mengklik Lanjutkan. |
| Akses dibatasi | Pastikan Anda login ke akun Gmail yang benar (akun yang menerima email permintaan otorisasi). |
| Permintaan otorisasi tidak lagi tersedia | Admin Anda telah membatalkan permintaannya untuk terhubung ke akun Anda. Tidak diperlukan tindakan lebih lanjut. |
| Akses ke data akun Anda dibatasi oleh kebijakan dalam organisasi Anda | Aplikasi Migrasi data (Baru) mungkin diblokir oleh organisasi Anda. Minta administrator Anda untuk memastikan bahwa aplikasi disetel ke tepercaya. |