כשמשתמשים בשיטה המתקדמת להעברת נתונים כדי להעתיק נתונים מ-Microsoft OneDrive או מ-SharePoint Online (Microsoft 365) אל Google Workspace, יכול להיות שיופיעו קודי השגיאה והודעות השגיאה הבאים. קודי השגיאה נכללים בדוחות המשתמשים ובדוחות הייבוא.
שגיאות ב-OneDrive וב-SharePoint Online
| קוד שגיאה של ייבוא נתונים | שם השגיאה בייבוא הנתונים | תיאור ושלבים לפתרון בעיות |
| S001 | SourceAuthDenied | האימות נכשל ב-Microsoft או שההרשאה נדחתה. מוודאים שחשבון OneDrive או SharePoint Online מחובר. לאחר מכן, בודקים את כתובת ה-URL של OneDrive או של SharePoint. |
| S010 | ResourceNotFound | הקובץ לא נמצא בחשבון OneDrive או SharePoint Online שלכם. מוודאים שהקובץ או התיקייה קיימים ב-OneDrive או ב-SharePoint Online. לאחר מכן, מפעילים ייבוא דלתא ל-OneDrive או ל-SharePoint Online. |
| S013 | SourceAPIError | אירעה שגיאה פנימית כשכלי ייבוא הנתונים ניסה לקרוא את הקובץ ב-OneDrive או ב-SharePoint Online. מוודאים שהקובץ או התיקייה קיימים ב-OneDrive או ב-SharePoint Online. לאחר מכן, מפעילים ייבוא דלתא ל-OneDrive או ל-SharePoint Online. |
שגיאות ב-Workspace
| קוד שגיאה של ייבוא נתונים | שם השגיאה בייבוא הנתונים | תיאור ושלבים לפתרון בעיות |
| T104 | DrivePermissionRestricted | ההרשאות שאתם מנסים לייבא מוגבלות באחסון השיתופי ב-Workspace. |
| T105 | TargetResourceNotFound | האחסון השיתופי ב-Workspace הושבת או נמחק. |
| T007 | UserNotFound | למשתמש או לקובץ שאתם מנסים לייבא יש יוצר, בעלים או משתמש אחרון שערך אותו עם שם דומיין, מזהה אימייל או כתובת אימייל לא תקינים. |
| T008 | LimitReached | בתיקייה או בספריית המסמכים שאתם מנסים לייבא יש יותר מדי פריטים לסריקה. מעדכנים את קובץ המשתמשים או האתרים לייבוא כך שיכלול רק את הפריטים שלא יובאו, ואז מריצים העברה חדשה. לחלופין, אפשר לשמור את הקובץ המקורי של המשתמשים או האתרים לייבוא ולהפעיל ייבוא דלתא ל-OneDrive או ל-SharePoint Online. |
| T009 | TargetDataWriteFailure | אירעה שגיאה פנימית. מפעילים ייבוא דלתא ל-OneDrive או ל-SharePoint Online. |
| T012 | QuotaExceeded | הייבוא חרג ממכסת האחסון או שהאימות של המכסה נכשל. זוהי שגיאה זמנית. מחכים כמה שעות ואז בוחרים באפשרות users to import for OneDrive (משתמשים לייבוא ל-OneDrive) או באפשרות sites to import for SharePoint Online (אתרים לייבוא ל-SharePoint Online). |
שגיאות בהגדרות ובפורמט התוכן
| קוד שגיאה של ייבוא נתונים | שם השגיאה בייבוא הנתונים | תיאור ושלבים לפתרון בעיות |
| C002 | TargetUserExternal | אחת מכתובות היעד של האימיילים היא לא כתובת אימייל ב-Workspace. מסמנים את התיבה **מיפוי של חשבונות נוספים שהתגלו במהלך ייבוא הנתונים**. לחלופין, אפשר להסיר את רשימת המשתמשים או האתרים לייבוא, לתקן את המיפוי ולהעלות את הרשימה המתוקנת. לאחר מכן, אחרי אחת מהאפשרויות, מפעילים ייבוא דלתא ל-OneDrive או ל-SharePoint Online. |
שגיאות פנימיות בפלטפורמה ובמוצר
| קוד שגיאה של ייבוא נתונים | שם השגיאה בייבוא הנתונים | תיאור ושלבים לפתרון בעיות |
| P001 | InternalPlatformError | מפעילים ייבוא דלתא ל-OneDrive או ל-SharePoint Online. אם השגיאה חוזרת, פנו לתמיכה של Google Workspace. |
| P009 | FailedToCrawl | זוהי שגיאה זמנית. מחכים כמה שעות ואז מפעילים ייבוא דלתא ל-OneDrive או ל-SharePoint Online. |
| P012 | UnresolvedFilePermissionWarning | הכלי לייבוא נתונים לא הצליח לפתור את בעיות ההרשאות של הפריט שאתם מייבאים. הפריט מיובא עם גישה מוגבלת. |
Google, Google Workspace וסימנים וסמלי לוגו קשורים הם סימנים מסחריים של Google LLC. כל שמות החברות והמוצרים האחרים הם סימנים מסחריים של החברות שאליהן הם משויכים.