Fehlercodes beim Dienst zur Datenmigration

In der Exchange-Dokumentation finden Sie dazu weitere Informationen zur Problembehebung. Prüfen Sie anschließend die Schritte im Abschnitt Aus einer Exchange Web Services-Umgebung migrieren (Exchange 2007 und höher).

In der Exchange-Dokumentation finden Sie weitere Informationen zur Problembehebung. Prüfen Sie anschließend die Schritte im Abschnitt Aus einer Exchange Web Services-Umgebung migrieren (Exchange 2007 und höher).

• Das Dienstkonto, auf dem der Exchange Web Services-Anwendungspool ausgeführt wird, ist falsch eingerichtet.
• Es besteht keine Kommunikation zwischen EWS und dem Verzeichnis.
• Eine Vertrauensstellung zwischen Gesamtstrukturen ist falsch eingerichtet.

Führen Sie die Schritte im Abschnitt Aus einer Exchange Web Services-Umgebung migrieren aus.

Interner Serverfehler Dies ist in der Regel ein vorübergehender Fehler.

Wenn das Problem weiterhin besteht, kann es sein, dass der Dienst zur Datenmigration mit einer Geschwindigkeit arbeitet, die den Quellserver überlastet. Sie können den Fehler beheben, indem Sie die Migrationsgeschwindigkeit einstellen. Achten Sie dabei darauf, dass der Quellserver die Anzahl der ausgewählten Verbindungen bewältigen kann.

Das Problem ist in der Regel nur vorübergehend.

Beenden Sie die Migration und starten Sie sie noch einmal.

Fehler beim Öffnen des IMAP-Ordners. Prüfen Sie die IP-Adressbereiche von Google für Ausgangs-Mailserver und sorgen Sie dafür, dass der IMAP-Server Verbindungen von diesen Servern akzeptiert. Lesen Sie sich bei Bedarf die zusätzlichen Einrichtungsschritte für die Migrationen aus HCL Domino und Gmail durch. Prüfen Sie dann, ob der Zugriff auf alle Ordner im Postfach des betreffenden Quellnutzers über IMAP möglich ist. Verwenden Sie dafür einen IMAP-E-Mail-Client wie Mozilla Thunderbird oder Apple Mail.

Kann auftreten, wenn bei der Migration aus Gmail oder Google Workspace ein Gmail-Label des Quellkontos nicht unterstützte Unicode-Zeichen enthält. Dazu zählen ideografische und geschützte Leerzeichen.

Benennen Sie vor der Migration alle betroffenen Labels im Quellkonto um. Stellen Sie nach der Migration sowohl im Quell- als auch im Zielpostfach die ursprünglichen Namen wieder her.

Der standardmäßige persönliche Namespace des Nutzers ist falsch eingestellt.

So prüfen Sie den persönlichen Namespace:

1. Melden Sie sich auf Ihrem IMAP-Server an. Verwenden Sie dafür ein SSL-Protokoll-Toolkit, z. B. OpenSSL.
2. Melden Sie sich im Konto des Quellnutzers an.
3. Geben Sie einen Namespace-Befehl ein, um die Namespace-Konfiguration zu prüfen.

   Beispiel: A001 NAMESPACE

Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation der Internet Engineering Task Force zum IMAP4-Namespace und in der Dokumentation Ihres IMAP-Servers.

Dieser Fehler kann in folgenden Fällen auftreten:

• Ihre IMAP-Anmeldedaten sind ungültig. Prüfen Sie den Nutzernamen und das Passwort und versuchen Sie es noch einmal.
• Ein Nutzerkonto in der Quelldomain ist gesperrt. Stellen Sie das Nutzerkonto wieder her und versuchen Sie es noch einmal. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Gesperrte Nutzerkonten wiederherstellen.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wählen Sie je nach Umgebung, aus der Sie migrieren, eine Option aus:

• Ich migriere von einem bestehenden Google Workspace-Konto:
  1. Bestätigen Sie, dass Sie die Einrichtungsschritte für bestehende Google Workspace-Konten abgeschlossen haben.
  2. Falls das Problem weiterhin besteht oder Sie die 2‑Faktor-Authentifizierung verwenden, können Sie wie bei einer Migration von Gmail vorgehen.

     Weitere Informationen dazu finden Sie im Abschnitt Einrichtung und Migration von Gmail. Versuchen Sie, falls nötig, die nachstehenden Schritte zur Fehlerbehebung in Gmail.

• Ich migriere von einem privaten Gmail-Konto (Endung auf @gmail.com):
  1. Bestätigen Sie, dass Sie die Vorbereitungsschritte für Gmail abgeschlossen haben.
  2. Wenn das Problem weiterhin besteht, führe die Schritte zur Fehlermeldung 18020 aus.
• Wenn Sie von einem anderen IMAP-Anbieter migrieren, wenden Sie sich an Ihren Dienstanbieter oder Systemadministrator.

Fehler bei der Verbindung mit Gmail über IMAP.

Für das Quellkonto ist eine sicherere Form der Authentifizierung erforderlich, da die 2‑Faktor-Authentifizierung für das Konto aktiviert ist. So migrieren Sie über eine sicherere Authentifizierung:

1. Beenden Sie die Migration.

   Eine Anleitung dazu finden Sie unter Eine Migration pausieren, abbrechen und beenden.

2. Starten Sie die Migration noch einmal und wählen Sie als Migrationsquelle Gmail aus.
3. Fügen Sie das Quellkonto hinzu und folgen Sie der Anleitung zur Autorisierung des Zugriffs.

Wenn Sie die Schritte oben nicht ausführen können, erstellen Sie im Quellkonto ein App-Passwort. Verwenden Sie es beim Hinzufügen des Quellkontos im Dienst zur Datenmigration anstelle Ihres normalen Passworts. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Mit App-Passwörtern anmelden.

Hinweis:Für den Dienst zur Datenmigration müssen Sie die Bestätigung in zwei Schritten nicht deaktivieren oder weniger sicheren Apps Zugriff gewähren.

Die Termine wurden nicht migriert, da der Teilnehmer kein Gast oder Organisator des Termins ist. So kannst du das Problem beheben:

• Prüfen Sie die ICS-Datei aus dem Quellkonto und vergewissern Sie sich, dass der migrierte Nutzer ein Teilnehmer des Termins ist.
• Prüfen Sie, ob der Nutzer auf dem Quellserver Aliasse hat, die in Google Workspace nicht vorhanden sind. Ist das der Fall, fügen Sie sie Google Workspace hinzu.