שאלות נפוצות על GWMME

לא. מיקרוסופט לא תומכת בהתקנה של מיקרוסופט אאוטלוק בשרת Exchange. מומלץ מאוד להריץ את GWMME במכונת לקוח נפרדת.

כן, אבל נדרשת גישת אדמין והפרופיל נוצר בצורה שונה.

כלי GWMME ניגש לתיבות דואר ב-Exchange באמצעות פרופיל אדמין. אם מגדירים את GWMME באמצעות האפשרויות הרגילות של Exchange, הוא משתמש בשם המארח של השרת או באפשרויות המשתמש כדי ליצור פרופיל.

בסביבות Exchange באירוח, אי אפשר לגשת ישירות ל-MAPI מ-Outlook אל Exchange, וצריך להגדיר את פרופיל האדמין. פרטים נוספים זמינים במאמר בנושא פרופיל Outlook.

זה תלוי בהגדרה שלכם:

• אפשר להפעיל כמה מופעים בכמה מכונות לקוח – אם אתם משתמשים בכמה מכונות לקוח, אתם לא צריכים חשבונות אדמין או חשבונות שירות נפרדים לכל מופע. עם זאת, חשוב לוודא שכל מופע מפנה לרשימה ייחודית של משתמשים. מידע נוסף זמין בקטע 'תרחישי פריסה' בפרק 4 של מדריך האדמין של GWMME.
• אי אפשר להפעיל כמה מופעים במכונת לקוח אחת – יש מיקום אחד לקובצי ההגדרות. אם מנסים להפעיל כמה מופעים של GWMME בלקוח יחיד, המופעים דורסים את קובצי ההגדרות של זה את זה.
• (לא מומלץ) אפשר להריץ כמה מופעים במכונות וירטואליות נפרדות במכונת לקוח אחת – הגישה הזו עלולה לגרום לעומס גבוה על משאבי המערכת. במקום זאת, מריצים מופע אחד של הלקוח ומגדילים את מספר המשתמשים שעוברים עיבוד בו-זמנית. פרטים נוספים מופיעים בקטע 'שלב 3: בחירת הנתונים להעברה' בפרק 6 של מדריך האדמין של GWMME.

‫GWMME פועל לפי הגדרת ה-proxy שמוגדרת ב-Microsoft Internet Explorer ומשתמש בהגדרות האלה לכל החיבורים לרשת אל Google. ‫GWMME לא תומך בשרתי proxy מאומתים.

למרות ש-GWMME תומך בחיבורי proxy, יכול להיות שתצטרכו להפעיל חיבור ישיר כדי לוודא ששרת ה-proxy לא גורם לבעיות. הגדרת ה-proxy תלויה בהגדרה המקומית שלכם, ותמיכת Google לא יכולה לעזור בהגדרה הזו. אם נתקלים בבעיות בשרת ה-proxy, פונים לאדמין של הרשת.

לא. כל מופע צריך להפנות לרשימה ייחודית של משתמשים. אם תפנו לאותה רשימת משתמשים, יכול להיות שתיתקלו בבעיות בהעברה או ב-API.

לא. אתם לא צריכים לשנות את רשומות ה-MX (Mail Exchange). אפשר גם להשתמש בשער של צד שלישי לשליחת אימייל. מידע נוסף זמין במאמר בנושא ניהול רשומות MX.

כן. פרטים נוספים זמינים במאמר איך יוצרים קובצי CSV להעברה.

כן. משתמשים בגרסת שורת הפקודה של GWMME ומריצים אותה כמשימה מתוזמנת של Windows. פרטים נוספים מופיעים במאמר העברת נתונים באמצעות שורת הפקודה.

במהלך ההעברה, המשתמשים יכולים להמשיך להשתמש בחשבון המקור שלהם. אחרי ההעברה, המשתמשים יוכלו לגשת לנתוני האימייל, היומן ואנשי הקשר שלהם ב-Google Workspace ולא בחשבון המקור.

כן. ‫GWMME מיועד לאדמינים להעברת נתונים של כמה משתמשים משרת Exchange, משרת שתואם ל-IMAP או מקובצי PST אל Google Workspace. ההטמעה מתבצעת בצד השרת. הכלי Google Workspace Migration for Microsoft Outlook (GWMMO)‎ מעביר נתונים מפרופילים של Outlook או מקובצי PST של משתמש יחיד, וההטמעה שלו מתבצעת בצד הלקוח. עם זאת, אם מעבירים נתונים גם מצד השרת וגם מצד הלקוח, יכול להיות שהמשתמשים יראו נתונים כפולים.

לא. הכלי GWMME מיועד לאפשר רק העברה אחת בכל פעם למשתמש ספציפי.

אנחנו לא ממליצים להריץ כמה בקשות API בו-זמנית כדי להעביר נתונים לחשבון יחיד.

מומלץ להשתמש ב-Gmail כדי ליהנות מחוויית המשתמש הטובה ביותר. עם זאת, Google Workspace Sync for Microsoft Outlook‏ (GWSMO) זמין למשתמשים שרוצים להמשיך להשתמש ב-Outlook. לפני שמשתמשים ב-GWSMO, צריך לבצע כמה הגדרות. פרטים נוספים זמינים במאמר סנכרון של Google Workspace עם Outlook.

כן. אחרי שתעבירו את הנתונים ותגדירו את זרימת הדואר ל-Google Workspace, תוכלו להפסיק להשתמש בשרת Exchange.

לא. GWMME מיועד להעברת נתונים מ-Exchange ל-Google Workspace. הוא לא מיועד לסנכרון נתונים.

לא, אבל אדמינים יכולים. פרטים נוספים זמינים במאמר צפייה בדוחות העברה בפרק 8 של מדריך האדמין של GWMME.

כן, אפשר, אבל הן יופיעו קצת אחרת ב-Gmail אחרי ההעברה. ב-Gmail אי אפשר להוסיף תווית כתווית משנה של תווית מערכת (למשל, תיבת דואר נכנס, נשלח או אשפה). אם מעבירים תיקייה שמוצבת בתוך תיקיית מערכת, GWMME יוצר תווית Gmail שתואמת לתיקיית המערכת, אבל מוסיף לה קו תחתון בתחילת השם.

לדוגמה, אם יש לכם תיקייה בשם Projects בתיקייה Sent בשרת הדואר של המקור, GWMME יוצר תווית בשם _Sent ומקנן את התווית Projects מתחתיה ב-Gmail.

אפשר להעביר משאבים ביומן מ-Exchange, אבל קודם צריך ליצור אותם ב-Google Workspace. אחר כך, משתמשים ב-GWMME כדי להעביר אירועים למשאב ביומן.

אפשר גם להעביר יומנים משותפים. אבל רק הבעלים שומר על הגישה ליומן אחרי ההעברה. יומנים בתיקייה ציבורית לא מועברים.

אם בוחרים באפשרות העברת כל הנתונים, ההודעה מועברת פעמיים. בהעברה השנייה, מוחלת תווית חדשה ב-Gmail (שזהה לתיקייה החדשה ב-Exchange).

אתם יכולים לאפשר למשתמשים להעביר את נתוני האימייל, היומן ואנשי הקשר שלהם מחשבון Exchange או מקובץ PST מקומי לחשבון Google Workspace באמצעות Google Workspace Migration for Microsoft Outlook‏ (GWMMO).

כדי להמשיך להשתמש ב-Outlook, משתמשים יכולים להשתמש ב-Google Workspace Sync for Microsoft Outlook (GWSMO) כדי לסנכרן אימיילים, אירועים ביומן, אנשי קשר, הערות ומשימות בין Outlook לבין חשבון Google Workspace.

אפשרויות נוספות להעברה זמינות במטריצת המוצרים להעברה של Google Workspace.

כן, אבל קודם צריך להעביר את ההודעות שהועברו לארכיון לקובצי Exchange או PST, ואז להעביר אותן.

כן. אפשר להעביר את כל ההודעות (או תקופה נבחרת) אל Google Vault. אתם יכולים להעביר נתונים ל-Vault מקובצי PST או מכל שרת אימייל נתמך, כולל Exchange,‏ IMAP ו-Gmail. ההודעות שהועברו לא מוצגות בתיבות הדואר הנכנס של המשתמשים ב-Gmail. פרטים נוספים זמינים בקטע שלב 3: בחירת הנתונים להעברה בפרק 6 של מדריך האדמין של GWMME.

כן. אפשר להשתמש בסריקה של GWMME כדי להעריך את מספר הפריטים להעברה. פרטים נוספים זמינים בקטע שלב 4: הגדרות העברה בפרק 6 של מדריך האדמין של GWMME

יכול להיות שההבדל נובע מההבדל בין תיקיות בשרתים של Exchange ו-IMAP לבין תוויות ב-Gmail. ב-Exchange ובשרתי אימייל של IMAP, כשמקצים הודעה ליותר מתיקייה אחת, ההודעה משוכפלת. אחרי ההעברה, הכפילויות יוסרו מ-Gmail ובמקומן יתווספו תוויות שונות.

כדי לוודא שכל ההודעות הועברו, בודקים את היומנים לאיתור שגיאות. פרטים נוספים זמינים בפרק 7: דוחות העברה במדריך לאדמין GWMME.

אם אתם חושבים שחסרות לכם הודעות, כדאי לעיין בשלבים לפתרון בעיות במאמר מספר ההודעות ב-Gmail לא תואם למספר ההודעות בחשבון המקור.

לא, אבל המשתמשים יכולים להגדיר מסירה כפולה כדי שההודעות יישלחו ל-Google Workspace ול-Exchange. פרטים נוספים זמינים במאמר שליחת אימייל לכמה תיבות דואר נכנס באמצעות מסירה כפולה.