אם אתם רוצים לשלוח את האימיילים של הארגון שלכם לשתי תיבות דואר נכנס או יותר, אתם יכולים להגדיר מסירה כפולה. כשמשתמשים במסירה כפולה, ההודעות נשלחות לתיבת דואר נכנס ב-Gmail ולמערכת הקודמת שלכם, שאינה Gmail. לדוגמה, יכול להיות שתרצו לשלוח אימיילים ל-Gmail ול-Microsoft Exchange או לשרת ארכיון.
הדואר הנכנס מגיע קודם לשרת האימייל הראשי שלכם. השרת הראשי הוא שרת האימייל שצוין ברשומות ה-MX של הדומיין הציבורי. השרת הראשי מעביר כל הודעה לתיבות הדואר הנכנס הרלוונטיות, ואז מעביר את כל ההודעות לשרת דואר משני. השרת המשני מעביר את ההודעות לתיבות הדואר הנכנס בשרת המשני.
כשמשתמשים במסירה כפולה, השרת הראשי יכול להיות Gmail או שרת האימייל הקודם שלכם. מומלץ להשתמש ב-Gmail כשרת הראשי. עם זאת, אפשר להשתמש בשרת הקודם כשרת הראשי במהלך תוכנית פיילוט או במהלך המעבר ל-Gmail. כשתקופת הפיילוט תסתיים ותהיו מוכנים להעביר את כל המשתמשים ל-Gmail, תצטרכו לעדכן את ההגדרות כך שהאימיילים יישלחו רק ל-Gmail.
לפני שמתחילים: מוסיפים את השרת הקודם במסוף Admin
לפני שמגדירים שליחה כפולה, צריך להוסיף את השרת שאינו Gmail באמצעות ההגדרה הוספת נתיב. השלב הזה נדרש אם משתמשים ב-Gmail כשרת הראשי.
לא צריך לבצע את השלב הזה אם משתמשים בשרת קודם כשרת הראשי, אבל מומלץ לבצע אותו בתרחישי שימוש אחרים. לדוגמה, אתם צריכים מארח אם אתם משתמשים בכללי תאימות כדי לנתב הודעות משרתים של Google לשרתים קודמים.
הגדרה של שיטת מסירה כפולה
אחרי שמוסיפים את השרת שאינו Gmail, אפשר להגדיר מסירה כפולה באמצעות אחת מהאפשרויות הבאות:
אפשרות 1: Gmail כשרת הראשי (מומלץ)
אפשרות 2: השרת הקודם כשרת הראשי
אפשרות 1: Gmail כשרת הראשי (מומלץ)
אלו השלבים המינימליים שנדרשים כדי להגדיר מסירה כפולה. אתם יכולים להגדיר אפשרויות נוספות בהגדרת הניתוב. פרטים על כל האפשרויות שישנן בהגדרת הניתוב זמינים במאמר איך מוסיפים הגדרות ניתוב ל-Gmail.
לפני שמתחילים: לפי הצורך, קוראים את המאמר בנושא החלה של הגדרה על מחלקה או על קבוצה.
-
במסוף Google Admin, נכנסים לתפריט
אפליקציותGoogle WorkspaceGmailניתוב.כדי לעשות את זה צריך הרשאות אדמין להגדרות של Gmail.
-
(אופציונלי) כדי להחיל את ההגדרה רק על חלק מהמשתמשים, בצד, בוחרים יחידה ארגונית (בדרך כלל מדובר במחלקה) או הגדרות לקבוצת משתמשים (מתקדם).
ההגדרות של קבוצות מבטלות את ההגדרות של היחידות הארגוניות. מידע נוסף
- בכרטיסייה ניתוב, לוחצים על הגדרה או על הוספת כלל.
- בתיבה של הוספת הגדרה, מבצעים את השלבים הבאים:
| אפשרות הגדרה | מה לעשות? |
|---|---|
| ניתוב |
מזינים שם תיאורי למפת הכתובות. אם לא מזינים שם, אי אפשר לשמור את ההגדרה. |
| הודעות האימייל שיושפעו מההגדרה | בוחרים באפשרות נכנסות או פנימיות – קבלה או בשתיהן:
דומיין נחשב לפנימי אם הוא דומיין מאומת ב-Workspace, או תת-דומיין או דומיין ראשי של דומיין מאומת ב-Workspace. |
| עבור סוגי ההודעות שלמעלה, מבצעים את הפעולות הבאות |
לוחצים על התפריט |
| שינוי ההודעה |
בוחרים באפשרויות הבאות כדי להגדיר מסירה כפולה להודעות שיושפעו מההגדרה:
|
ובוחרים באפשרות שינוי ההודעה.-
לוחצים על שמירה. לחלופין, אתם יכולים ללחוץ על שינוי עבור יחידה ארגונית.
אם מאוחר יותר רוצים לשחזר את הערך שעבר בירושה, לוחצים על ירושה (או על ביטול הגדרות עבור קבוצה).
יכול להיות שיחלפו 24 שעות עד שהשינויים ייכנסו לתוקף, אבל בדרך כלל זה קורה מהר יותר. מידע נוסף אפשר לעקוב אחרי השינויים ביומן הביקורת של מסוף Admin.
אפשרות 2: השרת הקודם כשרת הראשי
למרות שמומלץ להשתמש ב-Gmail כשרת הראשי למסירה כפולה, יכולים להיות מקרים שתצטרכו להשתמש בשרת הקודם כשרת הראשי. לדוגמה, כדי לנסות את Gmail עם מספר משתתפים מצומצם במהלך תקופת הניסיון.
כשמשתמשים בשרת הקודם כשרת הראשי, חשוב לזכור:
- אל תעדכנו את רשומות ה-MX ב-Google.
- כדי להגדיר העברת הודעות באמצעות שרת אימייל, תצטרכו להיכנס לחשבון שלכם בספק הדומיין. חשוב לוודא שיש לכם את שם המשתמש והסיסמה לחשבון בספק הדומיין.
- Google לא מספקת תמיכה בבעיות בשרתים של צד שלישי. אם אתם צריכים עזרה בהגדרת השרת הקודם לצורך מסירה כפולה, אתם יכולים לעיין במרכז העזרה של השרת או ליצור קשר עם ספק השרת.
כדי להשתמש בשרת הקודם כשרת הראשי, אפשר להשתמש באחת מהשיטות הבאות:
- מגדירים העברת הודעות באמצעות שרת אימייל מהשרת הקודם אל Google (מומלץ).
- אם בשרת הקודם אין תמיכה בהעברת הודעות באמצעות שרת אימייל, מגדירים בשרת העברת הודעות לדומיינים חלופיים לבדיקה.
העברת הודעות באמצעות שרת אימייל (מומלץ)
מגדירים העברת הודעות באמצעות שרת אימייל בשרת הקודם. האימייל נשלח קודם לשרת הקודם. ואז ההודעות מועברות ל-Gmail.
- נכנסים למסוף הניהול של מארח הדומיין ומוצאים את הדף שבו מעדכנים את רשומות ה-MX בדומיין.
- מוודאים שרשומות ה-MX מפנות לשרת הדואר הקודם.
- מגדירים בשרת הקודם שכל האימיילים יועברו אל SMTP.GOOGLE.COM
- מגדירים את השרת הקודם כשער לדואר נכנס, לפי השלבים שמפורטים במאמר הגדרת שער לדואר נכנס:
- מגדירים את Gmail לקבלת נפח גדול של אימיילים מהשרת הקודם.
- משפרים את הדיוק של בדיקת ה-SPF. אימייל שמגיע משער לדואר נכנס מטופל כהודעה פנימית. בדיקות ה-SPF מתבצעות מול השרת ששלח את ההודעה לשרת הקודם.
- שולחים הודעות בדיקה לכתובת האימייל של כל משתמש בשרת הקודם.
- מוודאים שהמשתמשים מקבלים את הודעות הבדיקה גם בתיבת הדואר הנכנס של השרת הקודם וגם בתיבת הדואר הנכנס הרגילה שלהם ב-Gmail.
העברת הודעות לדומיינים חלופיים לבדיקה
אם בשרת הקודם אין תמיכה בהעברת הודעות באמצעות שרת אימייל, צריך להשתמש באפשרות הזו.
כשמגדירים העברת הודעות אימייל לדומיין חלופי לבדיקה, השרת הקודם מעביר את ההודעות הנכנסות לדומיין החלופי לבדיקה של כל משתמש. לאחר מכן, ההודעה נשלחת מהדומיין החלופי לבדיקה לחשבון הראשי של המשתמש ב-Gmail. מידע נוסף על דומיינים חלופיים
מידע על דומיינים חלופיים לבדיקה
החשבון שלכם ב-Google Workspace כולל דומיין חלופי לבדיקה. לכל משתמש בחשבון Google Workspace מוקצית באופן אוטומטי כתובת אימייל בדומיין לבדיקה:
- פורמט של דומיין חלופי לבדיקה: domain-name.test-google-a.com
- פורמט של כתובת אימייל בדומיין לבדיקה: username@domain-name.test-google-a.com
לדוגמה, אם הדומיין שלכם הוא solarmora.com, הדומיינים החלופיים לבדיקה הם:
- דומיין חלופי לבדיקה: solarmora.com.test-google-a.com
- כתובת אימייל בדומיין לבדיקה: janedoe@solarmora.com.test-google-a.com
מידע נוסף על כתובות אימייל לבדיקה
כתובות אימייל חלופיות של דומיין משני
רק לדומיין הראשי מוקצים דומיין חלופי וכתובות אימייל תואמות. אם כתובות האימייל של המשתמשים לא נכללות בדומיין הראשי, צריך ליצור דומיין משני.
צריך לעדכן את רשומות ה-MX של הדומיין המשני כך שיפנו אל Google.
מגדירים העברה לדומיין החלופי לבדיקה של המשתמשים:
- מגדירים העברת הודעות אימייל בשרת הקודם. הודעות שנשלחות לכתובות אימייל בשרת הקודם מועברות לדומיין החלופי לבדיקה של המשתמש. בדרך כלל, מגדירים כללי העברה לכל משתמש בנפרד.
- מגדירים את השרת הקודם כשער לדואר נכנס, לפי השלבים שמפורטים במאמר הגדרת שער לדואר נכנס:
- מגדירים את Gmail לקבלת נפח גדול של אימיילים מהשרת הקודם.
- משפרים את הדיוק של בדיקת ה-SPF. אימייל שמגיע משער לדואר נכנס מטופל כהודעה פנימית. בדיקות ה-SPF מתבצעות מול השרת ששלח את ההודעה לשרת הקודם.
- שולחים הודעות בדיקה לכתובת האימייל של כל משתמש.
- מוודאים שהמשתמשים מקבלים את הודעות הבדיקה גם בתיבת הדואר הנכנס של השרת הקודם וגם בתיבת הדואר הנכנס הרגילה שלהם ב-Gmail.