کدهای خطا و پیام‌های GWMMO

همچنین می‌توانید از Google Workspace Migration for Microsoft Exchange (GWMME) برای انتقال داده‌های Outlook خود استفاده کنید.

هنگام استفاده از Google Workspace Migration برای Microsoft Outlook (GWMMO)، ممکن است با کدهای خطا یا پیام‌هایی مواجه شوید.

تحلیلگر لاگ را امتحان کنید

این ابزار می‌تواند اکثر مشکلات را در عرض چند لحظه پس از ارسال شناسایی کند.

جزئیات مربوط به محل یافتن فایل‌های گزارش ردیابی خود را دریافت کنید.

عیب یابی کدهای خطا و پیام ها

کد خطا یا پیام نحوه عیب یابی
خطای ۴۰۰: درخواست_نامعتبر: نسخه برنامه‌ای که استفاده می‌کنید شامل جدیدترین ویژگی‌های امنیتی برای محافظت از شما نیست. لطفاً مطمئن شوید که از یک منبع معتبر دانلود می‌کنید و آن را به آخرین و امن‌ترین نسخه به‌روزرسانی می‌کنید. مطمئن شوید که از آخرین نسخه GWMMO استفاده می‌کنید. برای جزئیات بیشتر، به «دانلود و نصب GWMMO» بروید.
نمی‌توان ایمیل گیرنده را تعیین کرد

فرستندگان، گیرندگان یا ورودی‌های دفترچه آدرس در قالب آدرس غیر SMTP هستند و منتقل نمی‌شوند. آدرس را طوری تغییر دهید که به قالب username@example.com باشد.

موضوع مرتبط:

کاربر با شرایط خدمات Gmail موافقت نکرده است

کاربر قبل از ادامه باید وارد Gmail شود و شرایط خدمات را بپذیرد.

اندازه_PST_بیش_از_اندازه_MAPI_E
0x8004060c

معمولاً نشان می‌دهد که یک فایل PST از حداکثر اندازه پشتیبانی شده توسط Outlook فراتر رفته است.

برای اطلاعات در مورد اندازه فایل PST پشتیبانی شده، به مستندات مایکروسافت خود مراجعه کنید.

0x8004010f
0x80070005

ممکن است این خطا را در موارد زیر مشاهده کنید:

  • شما مجوز دسترسی به فایل PST در حال انتقال را ندارید.
  • GWMMO نمی‌تواند به فایل PST دسترسی پیدا کند. GWMMO به دسترسی خواندن و نوشتن به فایل نیاز دارد.
0x80040109

فرآیند دیگر، دسترسی به فایل PST در حال انتقال یا پروفایل Outlook همزمان با GWMMO است.

  1. مطمئن شوید که هیچ برنامه MAPI دیگری که می‌تواند به پروفایل دسترسی داشته باشد، در زمان مهاجرت در حال اجرا نباشد.
  2. مطمئن شوید که نرم‌افزارهای آنتی‌ویروس، پشتیبان‌گیری یا جستجوی دسکتاپ، فایل‌های PST را از اسکن‌های خود حذف می‌کنند.
0x80041066

پیامی به دلیل حجم بیش از حد مجاز جیمیل رد شد. اگر می‌خواهید پیام را به حساب جدید خود منتقل کنید، باید این کار را به صورت دستی انجام دهید (برای مثال، فایل را به گوگل درایو اضافه کنید).

مباحث مرتبط:

0x80070035

فایل PST که در حال انتقال است، مسیر نادرستی دارد. مسیر مشخص شده یک مسیر اشتراکی شبکه (\servernameshare...) است و معتبر نیست.

فایل PST را در درایو محلی (معمولاً C:) کپی کنید و از آنجا مهاجرت کنید.

0x80070036

اگر کاربری که مهاجرت را انجام می‌دهد، دسترسی کافی برای دسترسی به فایل PST نداشته باشد یا GWMMO نتواند فایل را پیدا کند، ممکن است این خطا را مشاهده کنید.

مطمئن شوید که GWMMO هم دسترسی خواندن و هم دسترسی نوشتن به فایل‌های PST را دارد.

0x80072ee2

GWMMO با خطاهای موقت مواجه است.

  • گزینه «فقط داده‌های جدید را منتقل کنید» را انتخاب کنید و دوباره مهاجرت را امتحان کنید. برای جزئیات بیشتر، به «انتخاب داده‌های Outlook برای وارد کردن» بروید.
  • این خطا همچنین ممکن است به دلیل وقفه‌های زمانی شبکه باشد. تغییر کلیدهای رجیستری ممکن است به حل این مشکل کمک کند. برای جزئیات بیشتر، به کد خطای 0x8007065e مراجعه کنید.

موضوع مرتبط:

0x8007065e

اگر ورودی‌های رجیستری مربوط به وقفه شبکه با نوع داده رجیستری غیر از REG_DWORD ایجاد شده باشند، ممکن است با این مشکل مواجه شوید. برای بررسی نوع داده:

  1. با استفاده از ویرایشگر رجیستری (regedit)، به مسیر HKEY_CURRENT_USERSoftwareGoogleGoogle Apps MigrationOther بروید.
  2. بررسی کنید که همه ورودی‌ها از نوع REG_DWORD باشند.
  3. در صورت نیاز، در مورد نحوه تغییر نوع داده رجیستری، به مستندات مایکروسافت مراجعه کنید.


گوگل، گوگل ورک‌اسپیس و علامت‌ها و لوگوهای مرتبط، علائم تجاری شرکت گوگل هستند. سایر نام‌های شرکت‌ها و محصولات، علائم تجاری شرکت‌هایی هستند که با آنها مرتبط هستند.