Importa correos electrónicos con la herramienta de importación de datos

Elige una cuenta de Microsoft Exchange Online desde la que quieras copiar los datos:

1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú Datos Importación y exportación de datos Importación de datos.

   Ir a Importación de datos

   Debes acceder como administrador avanzado para realizar esta tarea.

2. En Exchange Online, haz clic en Importar.
3. Haz clic en Conectar y accede a tu cuenta de Microsoft 365 como administrador global.

   Nota: Si es necesario, permite las ventanas emergentes de los sitios de Microsoft.

Cuando se conecte tu cuenta, la Importación de datos aparecerá como cliente de API autorizado en la página Delegación de todo el dominio de la Consola del administrador. Obtén más información sobre la delegación de todo el dominio.

El flujo de trabajo para importar usuarios de Exchange Online depende de la cantidad de usuarios de tu organización.

Si tienes 20 usuarios o menos

Después de conectar tus cuentas de Exchange Online y Workspace, la herramienta de importación de datos busca automáticamente a los usuarios en ambas cuentas y trata de asignarlos.

De forma predeterminada, la herramienta de importación de datos intenta hacer coincidir a los usuarios con direcciones similares. Por ejemplo, un usuario de Exchange Online con la dirección kim@example.com se asigna a un usuario de Workspace con la dirección kim@solarmora.com.

1. Revisa las asignaciones sugeridas entre los usuarios de Exchange Online y los de Workspace.
2. Si la herramienta de importación de datos no encuentra una dirección de correo electrónico coincidente para algunos de tus usuarios de Workspace, agrega manualmente las direcciones de esos usuarios.
3. Si necesitas cambiar alguna de las direcciones de correo electrónico de Workspace sugeridas, selecciona la dirección que quieras usar.
4. Si no quieres importar ciertos usuarios, desmarca las casillas de verificación junto a sus direcciones de correo electrónico.
5. Si recientemente agregaste o actualizaste usuarios en Workspace, haz clic en Actualizar datos para generar una nueva lista de usuarios asignados.

   Si actualizas la lista, se descartará la lista de usuarios actual en la herramienta de importación de datos y las ediciones manuales que hayas realizado en ella.

6. Si hiciste clic en Actualizar datos, vuelve a agregar de forma manual a los usuarios para los que el servicio no pueda encontrar una dirección de correo electrónico coincidente (paso 2 anterior en esta sección).
7. Haz clic en Guardar cambios.

Si tienes más de 20 usuarios

Crea y sube un archivo de valores separados por comas (CSV) que contenga la dirección de correo electrónico de Exchange Online de cada usuario y su nueva dirección de Workspace. También puedes usar un archivo CSV para importar calendarios de recursos de Exchange Online a los recursos del Calendario de Google, como las salas de reuniones.

Para obtener detalles sobre los usuarios de tu usuario de Exchange Online, consulta Planifica dónde y cómo administrarás tus cuentas de usuario.

Nota: Haz clic en Descargar archivo CSV de muestra para obtener un archivo de ejemplo.

Para crear tu propio archivo CSV, sigue estos pasos:

1. Abre un programa de hojas de cálculo.
2. En la primera columna, agrega el encabezado Source Exchange Email y una dirección de correo electrónico para cada usuario o recurso de calendario de Exchange Online que importes. Cada fila debe contener una dirección de correo electrónico única.
3. En la segunda columna, agrega el encabezado Target GUser y un correo electrónico de Workspace para cada usuario o recurso de calendario. No es necesario que la dirección de correo electrónico sea única.

   Usa una fila distinta para cada usuario o recurso de calendario.

   Ejemplo:

   Correo electrónico de Exchange de origen	Usuario de Google objetivo
   kim@example.com	kim@solarmora.com
   alex@example.com	alex@solarmora.com

   Puedes importar hasta 1,000 usuarios o recursos a la vez. El archivo CSV debe tener un tamaño inferior a 10 MB. Los usuarios adicionales requieren una segunda importación.

4. Guarda la hoja de cálculo como un archivo CSV.

5. Sube el archivo a la Consola del administrador de Google:

   1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú Datos Importación y exportación de datos Importación de datos.

      Ir a Importación de datos

      Debes acceder como administrador avanzado para realizar esta tarea.

   2. Haz clic en Subir archivo CSV.
   3. Selecciona el archivo y haz clic en Abrir.
   4. Haz clic en Tareas para confirmar que el archivo de asignación se subió correctamente.
      Nota: Si el archivo CSV no se carga correctamente, consulta el Paso 3: Borra un archivo CSV(opcional).

Si se produce un error durante la carga del archivo CSV o si esta se detiene, puedes borrar la configuración actual y subir una nueva.

1. Selecciona el archivo CSV que quieres quitar.
2. Haz clic en Borrar .
3. Haz clic en Sí para confirmar que quieres borrar el archivo CSV.
4. Para subir una lista nueva de usuarios de origen, ve al Paso 2: Selecciona los usuarios que quieres importar y sigue las instrucciones para organizaciones con más de 20 usuarios.

Ajusta los siguientes parámetros de configuración para elegir qué datos copiar de Exchange Online.

1. En Fuentes de datos, marca una o más de las siguientes casillas para importar datos de todos los usuarios seleccionados:
   • Correo electrónico
   • Eventos de calendario
   • Contactos: Una nueva importación duplica los contactos que ya importaste. Las etiquetas de contacto no se duplican.
   • Tasks
2. En Período, selecciona una fecha para comenzar a importar datos de la fuente que elegiste. Todos los eventos de calendario y mensajes de correo electrónico enviados o recibidos después de esta fecha se copian en Workspace, y todos los contactos se copian, independientemente de la fecha de creación.
3. (Opcional) Para especificar mensajes de correo electrónico y carpetas adicionales, marca las siguientes casillas:
   • Incluir correo electrónico borrado: Importa los mensajes de correo electrónico borrados.
   • Incluir correo electrónico de spam: Importa los mensajes de correo electrónico de las carpetas de spam.
   • Excluir carpetas específicas: Excluye los mensajes de carpetas específicas. Ingresa los nombres de las carpetas excluidas, separados por comas. Para obtener más detalles, consulta Cómo excluir carpetas de la importación.
4. (Opcional) Para importar los calendarios y eventos de los usuarios de Exchange Online, incluidos los calendarios de citas personales, selecciona Copiar calendarios adicionales. Después de una importación, estos se encuentran en Otros calendarios en el Calendario de Google.
5. (Opcional) En Eventos de calendario y contactos de usuarios que no importarás, agrega manualmente una lista de usuarios y recursos adicionales en un archivo CSV. Esta lista puede incluir invitados al evento que no forman parte de la importación. Por ejemplo, es posible que planees importar algunos usuarios más adelante. O bien, la lista podría incluir invitados al evento que no pertenecen a tu organización.
   1. Marca la casilla Subir una lista de direcciones de correo electrónico de los usuarios que no importarás.
   2. Abre un programa de hojas de cálculo.
   3. En la primera columna, agrega el encabezado Source Email y la dirección de correo electrónico original del usuario.
   4. En la segunda columna, agrega el encabezado Destination Email y, luego, la dirección de correo electrónico nueva.

      Usa una fila diferente para cada usuario.

      Ejemplo:

      Correo electrónico de origen	Correo electrónico de destino
      kim@example.com	kim@solarmora.com
      alex@example.com	alex@solarmora.com

   5. Guarda la hoja de cálculo como un archivo CSV.
   6. Haz clic en Subir CSV y sigue los pasos para subir el archivo CSV.
   7. (Opcional) Para elegir lo que sucede si el servicio encuentra usuarios adicionales durante el proceso, marca la casilla Si los usuarios no están en la lista que subiste, copia sus direcciones y y elige mantener el mismo nombre de dominio o elige un nombre de dominio diferente de la lista.

      Este parámetro de configuración no funciona para los calendarios de recursos de Exchange Online. Debes usar un archivo CSV para asignarlos a los recursos del Calendario de Google.

6. Haz clic en Guardar cambios.

Excluye carpetas de la importación

• Agrega por separado el nombre de cada carpeta o subcarpeta de Exchange Online.
• Si excluyes una carpeta, la importación no incluirá sus subcarpetas ni los mensajes de correo electrónico que contengan.
• Para excluir una subcarpeta, usa la ruta de acceso completa y separa la carpeta superior de la subcarpeta con una barra diagonal (/). Por ejemplo:
  • Si quieres excluir la subcarpeta Asia de la carpeta Viajes, ingresa Viajes/Asia.
  • Si también agregas Viajes a la lista, como Viajes, Viajes/Asia, se excluirán automáticamente todas las subcarpetas.
• Para excluir una carpeta con una barra diagonal (/) en su nombre, reemplaza cada barra por un guion bajo (_). Por ejemplo, para excluir Folder/with/slash,, agrégala como Folder_with_slash.
• También puedes excluir las carpetas predeterminadas de Microsoft, como Elementos eliminados, Bandeja de entrada o Correo no deseado, y las carpetas creadas por el usuario.

Importa calendarios adicionales

Cuando importas calendarios adicionales de Outlook, como un calendario de citas personales, se importan como Otros calendarios en el Calendario de Google.

1. Haz clic en Iniciar importación.
2. El estado cambia a En curso y la siguiente información se actualiza en tiempo real:
   • Elementos descubiertos: Es la cantidad total de elementos (mensajes, carpetas y otras tareas) que se importaron, se omitieron o fallaron.
   • Advertencia: Es la cantidad de elementos que se importaron, pero que no se completaron como se esperaba.
   • Con errores: Es la cantidad de elementos que no se pudieron importar debido a un error.
   • Omitidos: Es la cantidad de elementos que se omitieron.
   • Correcto: Es la cantidad de elementos que se importaron.
   • Usuarios procesados: Es la cantidad de usuarios cuya importación se completó para todos los tipos de datos seleccionados.
   • Correos electrónicos descubiertos: Es la cantidad de mensajes de correo electrónico en las cuentas de los usuarios de Exchange Online.
   • Correos electrónicos importados: Es la cantidad de mensajes de correo electrónico que se importaron.
   • Correos electrónicos omitidos: Es la cantidad de mensajes de correo electrónico que se omitieron. Por ejemplo, un correo electrónico se marca como omitido si ya se importó en una importación completa y, luego, ejecutas una importación delta.
   • Correos electrónicos con errores: Es la cantidad de mensajes de correo electrónico que no se pudieron importar.
   • Calendarios procesados: Es la cantidad de calendarios que se importaron.
   • Eventos de calendario descubiertos: Es la cantidad de eventos en las cuentas de los usuarios de Exchange Online.
   • Eventos de calendario importados: Es la cantidad de eventos que se importaron.
   • Eventos de calendario omitidos: Es la cantidad de eventos que se omitieron. Por ejemplo, un evento se marca como omitido si ya se importó en una importación completa y, luego, ejecutas una importación delta.
   • Eventos de calendario con errores: Es la cantidad de eventos que no se pudieron importar.
   • Contactos descubiertos: Es la cantidad de contactos en las cuentas de los usuarios de Exchange Online.
   • Contactos importados: Es la cantidad de contactos que se importaron.
   • Contactos omitidos: Es la cantidad de contactos que se omitieron. Por ejemplo, un contacto se marca como omitido si ya se importó en una importación completa y, luego, ejecutas una importación delta.
   • Contactos con errores: Es la cantidad de eventos que no se pudieron importar.

   Puedes salir de la página de importación sin interrumpir el proceso, que continuará a menos que lo canceles.

   Cuando se complete la importación de datos, recibirás un correo electrónico con las estadísticas de la importación. Se adjuntan los informes.

3. Para exportar un informe de una importación en curso, sigue estos pasos (opcional):
   1. Haz clic en Ver registros de importación de datos o Exportar informe de usuarios.
   2. Si la lista de tareas no se abre automáticamente con el informe exportado, haz clic en Tareas el vínculo del informe.
   3. Haz clic en Abrir en Hojas de cálculo de Google para abrir el informe en Hojas de cálculo.
   4. Para exportar e interpretar los informes, consulta Informes de importación de datos de Exchange Online.

Para detener una importación de datos en curso, haz clic en Detener importación. Es posible que la importación tarde unos minutos en detenerse, y el proceso de importación no se revierte.

Los mensajes de correo electrónico, los calendarios, los eventos de calendario y los contactos que se importaron antes de que detuvieras la importación no se borran de Gmail, el Calendario de Google ni los Contactos de Google.

Después de importar los datos correctamente, puedes ejecutar una importación delta para copiar los datos nuevos o actualizados en Workspace. También puedes usar una importación delta para copiar los datos que no se pudieron importar inicialmente. Para obtener más información, consulta Ejecuta una importación delta.

1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú Datos Importación y exportación de datos Importación de datos.

   Ir a Importación de datos

   Debes acceder como administrador avanzado para realizar esta tarea.

2. En IMAP, haz clic en Importar.
3. En Dirección del servidor IMAP, selecciona tu servidor de la lista o ingresa su nombre de forma manual (por ejemplo, imap.example.com).

   Para obtener ayuda con esta información, consulta Información de conexión para proveedores de correo electrónico web comunes basados en IMAP.

4. Haz clic en Probar conexión.

   Si la conexión se realiza correctamente, recibirás una notificación de Conectado.

Información de conexión para proveedores de correo electrónico web comunes basados en IMAP

Si tu proveedor no aparece aquí, consulta su documentación para obtener esta información.

Una vez que conectes tus cuentas de IMAP y Workspace, deberás asignar las cuentas de correo electrónico de tus usuarios para importar sus direcciones de correo electrónico a Workspace. Las opciones de asignación dependen de la cantidad de usuarios de tu organización.

Debes proporcionar la contraseña de IMAP de cada usuario y sus direcciones de correo electrónico de IMAP y Workspace. Algunos servidores IMAP requieren que el usuario cree una contraseña específica de la aplicación (ASP). Para obtener más detalles, consulta la documentación de tu servidor IMAP.

No puedes usar la herramienta de importación de datos para copiar un solo usuario de IMAP a varios usuarios de Workspace. Debes proporcionar una asignación de uno a uno o de varios a uno.

Si tienes 20 usuarios o menos

Si tu organización es pequeña, puedes ingresar directamente la información de cada usuario que importes.

Si prefieres asignar tus usuarios con un archivo de valores separados por comas (CSV), consulta Si tienes más de 20 usuarios. Si comienzas con los siguientes pasos y, luego, cambias al proceso de carga de CSV, el archivo CSV quitará los datos que ingresaste de forma manual.

1. En Dirección de correo electrónico IMAP, ingresa una dirección de correo electrónico IMAP para un usuario.
2. En Contraseña de IMAP, ingresa la contraseña de la cuenta de IMAP del usuario.
3. En Dirección de correo electrónico de Workspace, selecciona la dirección de Workspace del usuario de la lista o ingrésala manualmente.
4. Haz clic en Agregar usuario.

   Puedes revisar las direcciones de correo electrónico de IMAP y Workspace del usuario en una tabla después de los campos de texto.

5. Para borrar una asignación de usuario, haz clic en Quitar junto a la fila del usuario (opcional). Si quitas la asignación, no se borrará el usuario ni sus datos.
6. Repite este proceso para cada usuario de tu organización.
7. Haz clic en Guardar cambios.

Si tienes más de 20 usuarios

Crea y sube un archivo CSV que contenga una dirección de correo electrónico IMAP, una contraseña IMAP y una dirección de Workspace para cada usuario de IMAP que quieras importar. Puedes crear un archivo CSV nuevo con las columnas obligatorias o descargar un archivo de muestra y agregar filas. El archivo CSV completado debe tener un tamaño inferior a 128 MB.

Puedes importar hasta 100 usuarios de IMAP a la vez. Si necesitas importar usuarios o carpetas adicionales, debes iniciar otra importación.

Para crear el archivo CSV, sigue estos pasos:

1. Con tu cuenta de administrador de Workspace, abre un programa de hojas de cálculo. También puedes hacer clic en Descargar un archivo CSV de muestra en la Consola del administrador.
2. En la primera columna, agrega el encabezado Source ImapUser y, luego, ingresa la dirección de correo electrónico IMAP del usuario.

   Puedes descargar una lista de usuarios desde la Consola del administrador. Para obtener más información, consulta Cómo descargar una lista de usuarios.

3. En la segunda columna, agrega el encabezado Source ImapPassword y, luego, ingresa la contraseña de la cuenta de IMAP del usuario.
4. En la tercera columna, agrega el encabezado TargetGUser y, luego, ingresa la dirección de correo electrónico de Workspace del usuario.

   Ejemplo:

   ImapUser de origen	ImapPassword de origen	Usuario de Google objetivo
   user1@example.com	password1	user1@solarmora.com
   user2@example.com	password2	user2@solarmora.com

5. Guarda la hoja de cálculo como un archivo CSV.
6. Sube el archivo a la Consola del administrador de Google:
   1. En la Consola del administrador, haz clic en Subir CSV.
   2. Selecciona el archivo y haz clic en Abrir.
   3. Haz clic en Tareas para confirmar que el archivo se subió correctamente.
7. Si el archivo CSV no se sube correctamente, haz lo siguiente:
   1. Selecciona el archivo y haz clic en Borrar Sí para confirmar.
   2. Crea un archivo nuevo y vuelve a subirlo.

   Si te encuentras con este problema más de una vez, comunícate con el equipo de asistencia de Google Workspace.

Selecciona la configuración de importación para especificar el tipo de mensajes que se importarán. Puedes ajustar algunas o todas las siguientes opciones:

1. Haz clic en Fecha de inicio y, luego, ingresa la fecha a partir de la cual quieres importar los mensajes.

   La herramienta de importación de datos importa los mensajes desde la fecha seleccionada hasta la fecha en que inicias la importación.

2. Para importar los mensajes de correo electrónico que se borraron, marca la casilla Importar correos electrónicos eliminados.
3. Para importar mensajes de correo electrónico con la etiqueta Spam, marca la casilla Importar correos electrónicos de spam.
4. Si no quieres importar mensajes que tengan etiquetas específicas, marca la casilla Excluir carpetas específicas y, luego, ingresa los nombres de las etiquetas separados por comas.

   Para obtener más detalles, consulta Cómo excluir carpetas.

5. Haz clic en Guardar.

Cómo excluir carpetas

• Ingresa cada carpeta o subcarpeta por separado.
• Cuando agregues una subcarpeta, usa la ruta de acceso completa y separa la carpeta superior de la subcarpeta con una barra diagonal (/).

  Ejemplo: Deseas excluir la carpeta Viajes y su carpeta secundaria, Asia. Para ello, ingresa Viajes,Viajes/Asia.

1. Haz clic en Iniciar importación.

   Esta acción también otorga la delegación de todo el dominio y crea un ID de cliente para la importación de datos en la cuenta de destino. Para obtener más información, consulta Controla el acceso a las APIs con la delegación de todo el dominio.

2. El estado cambia a En curso y la siguiente información se actualiza en tiempo real:
   • Tareas descubiertas: Es la cantidad total de elementos (mensajes, etiquetas y otras tareas) que se importaron, se omitieron o fallaron.
   • Advertencia: Es la cantidad de elementos que se importaron, pero que no se completaron como se esperaba.
   • Con errores: Es la cantidad de elementos que no se pudieron importar debido a un error.
   • Omitidos: Es la cantidad de elementos que se omitieron.
   • Correctos: Es la cantidad de elementos que se importaron correctamente.
   • Usuarios procesados: Es la cantidad de usuarios cuya importación se completó.
   • Correos electrónicos descubiertos: Es la cantidad de mensajes de correo electrónico que se importaron, se omitieron o fallaron.
   • Correos electrónicos importados: Es la cantidad de mensajes de correo electrónico que se importaron.
   • Correos electrónicos omitidos: Es la cantidad de mensajes de correo electrónico que se omitieron.
   • Correos electrónicos con errores: Es la cantidad de mensajes de correo electrónico que no se pudieron importar.

   Cuando se complete la importación, recibirás un correo electrónico con las estadísticas de la importación. Se adjuntan los informes.

3. Para exportar e interpretar los informes, consulta Información sobre los informes de importación de correos electrónicos.

Ejecuta una importación delta para importar los datos que se agregaron a la cuenta de IMAP después de la importación. Para obtener más información, consulta Ejecuta una importación delta.

1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú Datos Importación y exportación de datos Importación de datos.

   Ir a Importación de datos

   Debes acceder como administrador avanzado para realizar esta tarea.

2. En Correos electrónicos de Google Workspace, haz clic en Importar.
3. Haz clic en Dirección de correo electrónico del administrador avanzado de origen y, luego, ingresa la dirección de correo electrónico de un administrador avanzado de la cuenta de origen (la cuenta desde la que estás importando).

   Importante: Solo el administrador que especifiques en este campo puede autorizar el proceso.

4. Haz clic en Solicitar autorización.

   Se enviará una solicitud de autorización por correo electrónico al administrador avanzado que se especificó en el paso 5. La solicitud vence en 24 horas. Si la solicitud vence y quieres volver a enviarla, haz clic en Volver a enviar solicitud. Debes esperar 24 horas después de enviar una solicitud para poder volver a enviarla.

Próximos pasos

Para continuar, el administrador avanzado de la cuenta de origen debe abrir el vínculo de autorización que se incluye en el correo electrónico, acceder a su Consola del administrador y hacer clic en Autorizar. El proceso de autorización también genera un ID de cliente y otorga la delegación de todo el dominio para la herramienta de importación de datos en la cuenta de origen. Para obtener más información, consulta Controla el acceso a las APIs con la delegación de todo el dominio.

Si haces clic en Verificar autorización en la Consola del administrador de la cuenta de destino, el estado cambia a Conectada.

Usa un mapa de importación para conectar a los usuarios de la cuenta de origen con los de la cuenta de destino. La herramienta de importación de datos usa el mapa de importación para transferir los datos de correo electrónico del usuario de origen al usuario de destino.

1. Crea el archivo de asignación

Sugerencia: Haz clic en Descargar un archivo CSV de muestra para obtener un archivo de valores separados por comas (CSV) de ejemplo que puedas usar.

En un programa de hojas de cálculo, haz lo siguiente:

• Agrega el primer encabezado, Source GUser (para las direcciones de correo electrónico de los usuarios en la cuenta de origen), y, luego, el segundo encabezado, Target GUser (para las direcciones de correo electrónico de los usuarios en la cuenta de destino).
• Con direcciones de correo electrónico válidas, asigna los usuarios debajo de los encabezados (ambas direcciones son obligatorias).

  No puedes asignar un solo usuario de origen a más de un usuario de destino. Puedes descargar una lista de usuarios desde la Consola del administrador de Google. Para obtener más información, consulta Cómo descargar una lista de usuarios.

• Asegúrate de que el archivo no contenga más de 1,000 usuarios de origen y no supere los 128 MB.

  Actualmente, la herramienta de importación de datos admite un máximo de 1,000 usuarios para las importaciones a Google Workspace.

• Guarda la hoja de cálculo como un archivo CSV.

Ejemplo:

En este ejemplo, el dominio de origen es example.com y el de destino es solarmora.com.

2. Sube el archivo

1. En la Consola del administrador de tu cuenta de destino, haz clic en Subir archivo CSV del mapa de importación.
2. Ve al archivo de asignación CSV, selecciónalo y haz clic en Abrir.
3. Haz clic en Tareas para confirmar que el archivo de asignación se subió correctamente.

   Nota: Si el archivo CSV no se carga correctamente, ve a la siguiente sección, (Opcional) 3. Borra un archivo CSV.

(Opcional) 3. Borra un archivo CSV

Si se produce un error durante la carga del archivo CSV o si esta se detiene, puedes borrar la configuración actual y subir una nueva.

1. Selecciona el archivo CSV que quieres quitar.
2. Haz clic en Borrar .
3. Haz clic en Sí para confirmar que quieres borrar el archivo CSV.
4. Para iniciar una carga nueva, vuelve a la sección anterior, 2. Sube el archivo.

1. Haz clic en Fecha de inicio y, luego, ingresa la fecha a partir de la cual quieres importar los mensajes.

   La herramienta de importación de datos importa los mensajes desde la fecha seleccionada hasta la fecha en que inicias la importación.

2. Para importar los mensajes de correo electrónico que borraron los usuarios, marca la casilla Importar correos electrónicos borrados (opcional).
3. (Opcional) Para importar mensajes de correo electrónico con la etiqueta Spam, marca la casilla Importar correos electrónicos de spam.
4. (Opcional) Si no quieres importar mensajes que tengan etiquetas específicas, marca la casilla Excluir etiquetas específicas y, luego, ingresa los nombres de las etiquetas separados por comas.

   Para obtener más detalles, consulta Cómo excluir etiquetas (en la siguiente sección).

5. Haz clic en Guardar.

Cómo excluir etiquetas

• Especifica cada etiqueta o subetiqueta por separado.
• Cuando agregues una subetiqueta, usa la ruta de acceso completa y separa la etiqueta superior de la subetiqueta con una barra diagonal (/).

  Ejemplo: Deseas excluir la etiqueta Viajes y su etiqueta secundaria, Asia. Para ello, ingresa Viajes,Viajes/Asia.

• Si agregas Todos, la herramienta de importación de datos no importará ningún mensaje de correo electrónico.

1. Haz clic en Iniciar importación.

   Esta acción también otorga la delegación de todo el dominio y crea un ID de cliente para la importación de datos en la cuenta de destino. Para obtener más información, consulta Controla el acceso a las APIs con la delegación de todo el dominio.

2. El estado cambia a En curso y la siguiente información se actualiza en tiempo real:

   • Tareas descubiertas: Es la cantidad total de elementos (mensajes, etiquetas y otras tareas) que se importaron, se omitieron o fallaron.
   • Advertencia: Es la cantidad de elementos que se importaron, pero que no se completaron como se esperaba.
   • Con errores: Es la cantidad de elementos que no se pudieron importar debido a un error.
   • Omitidos: Es la cantidad de elementos que se omitieron.
   • Correctos: Cantidad de elementos que se importaron correctamente
   • Usuarios procesados: Es la cantidad de usuarios que se importaron por completo.
   • Correos electrónicos descubiertos: Es la cantidad de mensajes de correo electrónico que se importaron, se omitieron o fallaron.
   • Correos electrónicos importados: Es la cantidad de mensajes de correo electrónico que se importaron.
   • Correos electrónicos omitidos: Es la cantidad de mensajes de correo electrónico que se omitieron.

   Cuando se complete la importación, recibirás un correo electrónico con las estadísticas de la importación. Se adjuntan los informes.

3. Para exportar e interpretar los informes, consulta Información sobre los informes de importación de correos electrónicos.

Para importar los datos que se agregaron a la cuenta de origen desde la importación principal, inicia una importación delta. Para obtener más información, consulta Ejecuta una importación delta.

• Completa los requisitos que se indican en Acerca de la importación de correos electrónicos con la herramienta de importación de datos.
• Si un usuario está inscrito en el Programa de Protección Avanzada, debe desactivarlo antes de que se configure la importación y mientras esta se encuentre en curso. Para obtener más detalles, remite a los usuarios a ¿Cómo desactivo la Protección avanzada?

1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú Datos Importación y exportación de datos Importación de datos.

   Ir a Importación de datos

   Debes acceder como administrador avanzado para realizar esta tarea.

2. En Gmail, haz clic en Importar.
3. En Dirección de correo electrónico de origen, ingresa la dirección de la cuenta de Gmail del usuario y haz clic en Solicitar autorización.

   El propietario de la cuenta de Gmail recibe un correo electrónico con una solicitud para conectar su cuenta. Para continuar, deben autorizar la solicitud. Si eres el propietario de la cuenta, puedes autorizar la solicitud directamente desde la Consola del administrador.

4. Aparecerá el mensaje Autorización pendiente mientras la herramienta de importación de datos verifica automáticamente si se autorizó la solicitud de conexión. Si este mensaje desaparece y aún no se autorizó tu solicitud, haz clic en Verificar conexión para seguir comprobando la autorización.
   Se muestra uno de los siguientes mensajes:

   • Autorización pendiente: Espera a que el propietario de la cuenta autorice la solicitud y, luego, continúa con el proceso de importación.
   • Conectada: El propietario de la cuenta autorizó tu solicitud.
   • Autorización denegada: El propietario de la cuenta rechazó tu solicitud para conectarte a su cuenta. Debes cancelar tu solicitud actual antes de enviar una nueva para conectarte a la misma cuenta o a otra diferente.
   • Solicitud vencida: Si el propietario de la cuenta no autoriza tu solicitud para conectarte a su cuenta en un plazo de 24 horas, la solicitud vencerá. Haz clic en Actualizar solicitud para volver a enviar la solicitud de autorización.

1. En Cuenta de destino, ingresa la dirección de correo electrónico de la cuenta de Google Workspace a la que quieres importar los datos.

   El usuario de esta cuenta debe tener una licencia de Google Workspace y el servicio de Gmail activado. Para obtener más información, consulta Acerca de la importación de correos electrónicos con la herramienta de importación de datos.

2. Haz clic en Guardar.

1. Haz clic en Fecha de inicio y, luego, ingresa la fecha a partir de la cual quieres importar los mensajes.
   • La herramienta de importación de datos importa los mensajes desde la fecha seleccionada hasta la fecha en que inicias la importación.

   • Si no seleccionas una fecha de inicio, de forma predeterminada, se importarán todos los mensajes enviados o recibidos para tu organización a partir del 1 de enero de 2000.

2. (Opcional) Para importar los mensajes de correo electrónico que se borraron, marca la casilla Importar correos electrónicos eliminados.

3. (Opcional) Para importar mensajes de correo electrónico con la etiqueta Spam, marca la casilla Importar correos electrónicos de spam.

4. (Opcional) Si no quieres importar mensajes que tengan etiquetas específicas, marca la casilla Excluir etiquetas específicas y, luego, ingresa los nombres de las etiquetas separados por una coma.

   Para obtener más información, consulta Cómo excluir etiquetas en esta página.

5. Haz clic en Guardar.

Cómo excluir etiquetas

• Especifica cada etiqueta o subetiqueta por separado.
• Cuando agregues una etiqueta secundaria, usa la ruta de acceso completa y separa la etiqueta superior de la secundaria con una barra diagonal (/).

  Ejemplo: Deseas excluir la etiqueta Viajes y su etiqueta secundaria, Asia. Para ello, ingresa Viajes,Viajes/Asia.

• Si agregas Todos, la herramienta de importación de datos no importará ningún mensaje de correo electrónico.

1. Haz clic en Iniciar importación.

   Esta acción también otorga la delegación de todo el dominio y crea un ID de cliente para la importación de datos en la cuenta de destino. Para obtener más información, consulta Controla el acceso a las APIs con la delegación de todo el dominio.

2. El estado cambia a En curso y la siguiente información se actualiza en tiempo real:
   • Tareas descubiertas: Es la cantidad total de elementos (mensajes, etiquetas y otras tareas) que se importaron, se omitieron o fallaron.
   • Advertencia: Es la cantidad de elementos que se importaron, pero que no se completaron como se esperaba.
   • Con errores: Es la cantidad de elementos que no se pudieron importar debido a un error.
   • Omitidos: Es la cantidad de elementos que se omitieron.
   • Correctos: Es la cantidad de elementos que se importaron correctamente.
   • Correos electrónicos descubiertos: Es la cantidad de mensajes de correo electrónico que se importaron, se omitieron o fallaron.
   • Correos electrónicos importados: Es la cantidad de mensajes de correo electrónico que se importaron.
   • Correos electrónicos omitidos: Es la cantidad de mensajes de correo electrónico que se omitieron.
   • Correos electrónicos con errores: Es la cantidad de mensajes de correo electrónico que no se importaron.

   Cuando se complete la importación, recibirás un correo electrónico con las estadísticas de la importación. Se adjuntan los informes.

3. Para exportar e interpretar el informe, consulta Información sobre los informes de importación de correos electrónicos.

Para mover los datos que se agregaron a la cuenta de origen desde la importación principal, inicia una importación delta. Para obtener más información, consulta Ejecuta una importación delta.