Kända problem med överlåtelse av domänöverföring

Nedan finns en lista över kända problem och distributionsförseningar som kan uppstå efter att processen för överlåtelse av domänöverföring i Google Workspace har slutförts. Dessa saker kan påverka både administratörer och slutanvändare.

Kända problem | Spridningsfördröjningar

Hur definieras ett känt problem?

Vi jobbar med att isolera och lösa alla produktproblem som vi känner till. Vissa problem kanske inte står med här. Vi beskriver kända problem så här:

  • Vi kan konsekvent återskapa ett oväntat beteende.
  • Teknikerna jobbar aktivt med en lösning för att korrigera beteendet.

Kända problem

Funktion Problem
Åtkomst
  • Överförda användare kan förlora åtkomsten till tjänster om de inte har konfigurerats korrekt på nivån för rotorganisationsenheten för överföring eller lägre.
  • Om policyer förhindrar delning utanför miljön kan överförda användare förlora åtkomst till innehåll (till exempel klassiska Google Sites).
Administration Det kanske inte går att byta namn på konton utanför Google vid försök att ändra flera användare efter överföringen.
Gmail Om målmiljön använder en Cloud Identity Free-licens kan det hända att Gmail-användare ser en banner med följande information när lagringsutrymmet är fullt. Du kanske inte kan skicka eller ta emot e-post. Frigör eller köp mer lagringsutrymme om du vill fortsätta använda Gmail. Eftersom andra licenser tillämpas nästan omedelbart har den här varningen ingen effekt.
Google Chrome
  • Chrome-profiler förblir kopplade till källmiljön efter överföringen. Kunderna måste manuellt återregistrera profiler på en hanterad enhet. På enheter som inte hanteras kan du återskapa Chrome-profilen som hämtar nya policyer.
  • Vid behov kan du även behöva ställa in policyer för registrerade Chrome-webbläsare i källmiljön.
Google Drive, Dokument, Kalkylark, Presentationer, Formulär och Teckningar
  • Drive-mallar som skapas av filer på delade enheter visas inte i målmiljöns mallgalleri efter överföring. Läs mer
  • Om alternativet för avskalad överföring för Google Drive-länkdelning valdes förlorar användarna åtkomst till dokument om dokumenten inte delades direkt med dem. Läs mer
Dynamiska grupper
  • Drive-mallar som skapas av filer på delade enheter visas inte i målmiljöns mallgalleri efter överföring. Läs mer
  • Om alternativet för avskalad överföring för Google Drive-länkdelning valdes förlorar användarna åtkomst till dokument om dokumenten inte delades direkt med dem. Läs mer
Andra funktioner Användare i organisationer som använder Googles slutpunktshantering kan uppmanas att autentisera om sina konton på mobila enheter och godkänna nya administratörspolicyer, beroende på mobilhanteringskonfigurationen för målmiljön.

Spridningsfördröjningar

Följande är en lista med objekt som kan bli försenade efter överföring.

Obs! Problemen ska normalt vara åtgärdade inom 24 timmar. Vid problem som kvarstår efter 24 timmar eller som inte finns med på den här listan skapar du ett ärende hos Google Cloud-supporten.

Funktion Problem
Åtkomst

Användare med åtkomst till innehåll via domänomfattande delning (exempelvis Google Drive-filer, grupper), kan tillfälligt förlora åtkomsten. Orsaken är att användaren och innehållet tillfälligt kan finnas i olika miljöer under överföringen.
Domäner Överförda domäner kan tillfälligt saknas när du går till Domäner följt av Hantera domäner i Googles administratörskonsol.
Google Chat

Överföringsanvändare är

  • märkta som externa för användare i målmiljön
  • Det går inte att starta nya direktmeddelanden.
  • Det går inte att lägga till personer i nyskapade rum.
Google Grupper
  • Grupper som inte tillåter meddelanden utanför organisationen kan tillfälligt avvisa meddelanden från överförda användare under den period av överföringsprocessen då användarna har överförts men inte grupperna. Läs mer
  • Överförda grupper kanske tillfälligt saknas i listan över grupper för en överföringsanvändare på groups.google.com
Övrigt
  • Organisationsnamnet som visas i delningsinställningarna i Google Dokument och Google Kalender ändras till målmiljöns organisationsnamn. Uppdateringen kan ta upp till 72 timmar.
  • Det kan ta några dagar innan överfört innehåll visas i Cloud Search-resultaten i målmiljön.
  • Autoslutförande av kontakt och adress matchar katalogen i målmiljön.
  • Slutanvändare kan få tillfälliga avbrott i Google Workspace-tjänsterna under överföringsprocessen och efter att den slutförts.