Utiliser la méthode d'importation de données par défaut pour Exchange Online

Éditions compatibles avec cette fonctionnalité : Business Starter, Business Standard, Business Plus, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education Fundamentals, Education Standard, Education Plus, Essentials Starter, Essentials, Enterprise Essentials, Enterprise Essentials Plus, Nonprofits, G Suite Basic et G Suite Business. Comparer votre édition

Vous pouvez utiliser la méthode d'importation de données par défaut pour copier vos données Microsoft Exchange Online dans Google Workspace. Vous pouvez importer des données de messagerie, d'agenda et de contacts.

À propos de la méthode d'importation de données par défaut

  • Utilise le quota d'API partagé de Google.
  • L'importation ne supprime ni ne modifie les données d'un utilisateur dans Exchange Online, mais les copie dans le compte de l'utilisateur dans Workspace.
  • Sauf indication contraire, suivez cette procédure dans la console d'administration Google pour le compte Workspace dans lequel vous effectuez l'importation.
  • Certaines fonctionnalités d'Exchange Online ne sont pas compatibles. Pour en savoir plus, consultez Éléments importés lors d'une importation Exchange Online.

Si vous préférez importer des données avec votre propre quota d'API dédié, vous pouvez utiliser la méthode d'importation de données avancée. Pour en savoir plus, consultez Utiliser la méthode d'importation de données avancée pour Exchange Online.

Conditions requises

  • Seuls les administrateurs peuvent importer des données à l'aide de l'outil d'importation de données. Les revendeurs ne peuvent pas importer les données de leurs comptes client.
  • Vous devez valider votre domaine Workspace. Si vous disposez d'une édition Essentials, vous devez valider votre domaine avant de commencer l'importation. Pour en savoir plus, consultez Valider votre domaine pour utiliser Google Workspace.
  • L'outil d'importation de données ne copie que les utilisateurs disposant de comptes Exchange Online et Workspace existants. Le service ne crée pas de comptes utilisateur pour les données importées.
  • Vous devez disposer d'une adresse e-mail pour chaque utilisateur Exchange Online que vous souhaitez importer. Pour en savoir plus, consultez Planifier où et comment gérer vos comptes utilisateur.
  • Vous devez disposer d'un compte utilisateur Workspace pour chaque utilisateur que vous importez dans Workspace. Pour en savoir plus, consultez Options disponibles pour l'ajout de comptes utilisateur.
  • Chaque utilisateur doit disposer d'une licence pour utiliser les services Google. Pour en savoir plus, consultez Fonctionnement de l'attribution des licences.
  • Activez les services Gmail et Google Agenda pour les utilisateurs que vous importez. Pour en savoir plus, consultez Activer ou désactiver un service pour les utilisateurs Google Workspace.
  • Vous pouvez importer les données de 1 000 utilisateurs Exchange Online au maximum à la fois. Vous devrez effectuer une importation de données distincte pour les utilisateurs supplémentaires.

Étape 1 : Associez votre compte Microsoft Exchange Online

Choisissez un compte Microsoft Exchange Online à partir duquel copier les données :

  1. Dans la console d'administration Google, accédez à Menu puis Données puis Importation et exportation de données puis Importation de données.

    Pour cette tâche, vous devez être connecté en tant que super-administrateur.

  2. Pour Exchange Online, cliquez sur Importer.
  3. Cliquez sur Se connecter , puis connectez-vous à votre compte Microsoft 365 en tant qu'administrateur général.

Remarque : Si nécessaire, autorisez les pop-ups provenant des sites Microsoft.

Une fois votre compte associé, Importation de données apparaît en tant que client API autorisé sur la page Délégation au niveau du domaine de la console d'administration. En savoir plus sur la délégation au niveau du domaine.

Étape 2 : Sélectionnez les utilisateurs à importer

Le processus d'importation des utilisateurs depuis Exchange Online dépend du nombre d'utilisateurs dans votre organisation.

Si vous avez 20 utilisateurs ou moins

Une fois que vous avez associé vos comptes Exchange Online et Workspace, l'outil d'importation de données recherche automatiquement les utilisateurs dans les deux comptes et tente de les mapper.

Par défaut, l'outil d'importation de données tente de faire correspondre les utilisateurs possédant des adresses similaires. Par exemple, un utilisateur Exchange Online dont l'adresse est kim@example.com est mappé à un utilisateur Workspace dont l'adresse est kim@autre-entreprise.com.

  1. Examinez les mappages suggérés entre les utilisateurs Exchange Online et les utilisateurs Workspace.
  2. Si l'outil d'importation de données ne trouve pas d'adresse e-mail correspondante pour certains de vos utilisateurs Workspace, ajoutez manuellement les adresses de ces utilisateurs.
  3. Si vous devez modifier l'une des adresses e-mail Workspace suggérées, sélectionnez celle à utiliser.
  4. Si vous ne souhaitez pas importer certains utilisateurs, décochez les cases à côté de leurs adresses e-mail.

  5. Si vous avez récemment ajouté ou modifié des utilisateurs dans Workspace, cliquez sur Actualiser les données pour générer une nouvelle liste d'utilisateurs mappés.

    L'actualisation supprime la liste d'utilisateurs actuelle dans l'outil d'importation de données, ainsi que toutes les modifications manuelles que vous y avez apportées.

  6. Si vous avez cliqué sur Actualiser les données, rajoutez manuellement les utilisateurs pour lesquels le service ne trouve pas d'adresse e-mail correspondante (étape 2 plus haut dans cette section).

  7. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Si vous avez plus de 20 utilisateurs

Créez et importez un fichier CSV (valeurs séparées par une virgule) contenant l'adresse e-mail Exchange Online de chaque utilisateur et leur nouvelle adresse Workspace. Vous pouvez également utiliser un fichier CSV pour importer les agendas de ressources Exchange Online dans des ressources Google Agenda, comme des salles de réunion.

Pour en savoir plus sur les utilisateurs de votre locataire Exchange Online, consultez Planifier où et comment gérer vos comptes utilisateur.

Pour créer le fichier CSV :

  1. À l'aide de votre compte administrateur Workspace, ouvrez un tableur. Vous pouvez également sélectionner Télécharger un exemple de fichier CSV dans la console d'administration.
  2. Dans la première colonne, ajoutez l'en-tête Adresse e-mail Exchange source , puis ajoutez une adresse e-mail pour chaque utilisateur Exchange Online que vous souhaitez importer. Utilisez une ligne distincte pour chaque adresse e-mail.

  3. Dans la deuxième colonne, ajoutez l'en-tête Compte utilisateur Google cible , puis ajoutez une adresse e-mail Workspace pour chaque utilisateur ou ressource d'agenda. L'adresse e-mail n'a pas besoin d'être unique.

    Utilisez une ligne distincte pour chaque utilisateur ou ressource d'agenda.

    Exemple :

    Adresse e-mail Exchange source Target GUser (Compte utilisateur Google cible)
    kim@example.com kim@autre-entreprise.com
    alex@example.com alex@other-company.com

  4. Enregistrez la feuille de calcul au format CSV.

  5. Importez le fichier dans la console d'administration :

    1. Dans la console d'administration, cliquez sur Importer un fichier CSV.
    2. Sélectionnez votre fichier CSV de mappage puis cliquez sur Ouvrir.
    3. Cliquez sur Tâches pour vérifier que le fichier a bien été importé.

  6. Si le fichier CSV ne s'importe pas :

    1. Sélectionnez le fichier, puis cliquez sur Supprimer puis Oui pour confirmer.
    2. Créez un fichier et essayez de l'importer à nouveau.

  7. Si vous rencontrez ce problème plusieurs fois, contactez l'assistance Google Workspace.

(Facultatif) Étape 3 : Configurez les paramètres d'importation

  1. Cliquez sur Modifier les paramètres , puis utilisez l'un des paramètres suivants pour choisir les données à copier depuis Exchange Online.
  2. Pour choisir les données à importer pour tous les utilisateurs sélectionnés, cochez une ou plusieurs des cases suivantes :
    • E-mails
    • Événements d'agenda
    • Contacts : une nouvelle importation duplique les contacts que vous avez déjà importés. Les libellés de contacts ne sont pas dupliqués.
    • Tâches
  3. Dans le champ Plage de données, sélectionnez une date à partir de laquelle importer les données de la source sélectionnée. Tous les événements d'agenda et les e-mails envoyés ou reçus après cette date sont copiés dans Workspace, et tous les contacts sont copiés, quelle que soit leur date de création.
  4. Pour spécifier des e-mails et des dossiers supplémentaires, cochez les cases suivantes :
    • Inclure les e-mails supprimés : importe les e-mails supprimés.
    • Inclure les spams : importe les e-mails dans les dossiers de spam.
    • Exclure des dossiers spécifiques : exclut les messages des dossiers spécifiques. Saisissez les noms des dossiers exclus, séparés par une virgule. Pour en savoir plus, consultez Exclure des dossiers de l'importation.
  5. Pour importer les agendas et les événements des utilisateurs Exchange Online, y compris les agendas pour les rendez-vous personnels, sélectionnez Copier d'autres agendas. Les agendas supplémentaires sont importés dans Autres agendas dans Google Agenda.
  6. Dans le champ Événements d'agenda et contacts pour les utilisateurs que vous n'importez pas, ajoutez manuellement une liste d'utilisateurs et de ressources supplémentaires dans un fichier CSV. Cette liste peut inclure des participants à l'événement qui ne font pas partie de l'importation. Il se peut par exemple que vous prévoyiez d'importer certains utilisateurs ultérieurement. La liste peut également inclure des participants externes à votre organisation.
    1. Cochez la case Importer une liste d'adresses e-mail pour les utilisateurs que vous n'importez pas.
    2. À l'aide de votre compte administrateur Workspace, ouvrez un tableur. Vous pouvez également sélectionner Télécharger un exemple de fichier CSV dans la console d'administration.
    3. Dans la première colonne, ajoutez l'en-tête Adresse e-mail source , puis l'adresse e-mail d'origine de l'utilisateur. Utilisez une ligne distincte pour chaque utilisateur.
    4. Dans la deuxième colonne, ajoutez l'en-tête Adresse e-mail de destination , puis ajoutez la nouvelle adresse e-mail.

      Exemple :

      Adresse e-mail source

      Adresse e-mail du destinataire
      kim@example.com kim@autre-entreprise.com
      alex@example.com

      alex@other-company.com
    5. Enregistrez la feuille de calcul au format CSV.
    6. Cliquez sur Importer un fichier CSV et suivez la procédure pour importer le fichier CSV.

  7. Pour choisir ce qu'il advient si le service trouve d'autres utilisateurs au cours du processus, cochez la case Si les utilisateurs ne figurent pas dans la liste que vous avez importée, copier leurs adresses , puis choisissez de conserver le même nom de domaine ou d'en sélectionner un autre dans la liste.

    Ce paramètre ne fonctionne pas avec les agendas de ressources Exchange Online. Vous devez utiliser un fichier CSV pour les mapper aux ressources Google Agenda.

  8. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Exclure des dossiers de l'importation

  • Ajoutez séparément chaque nom de dossier ou de sous-dossier Exchange Online.
  • Si vous excluez un dossier, l'importation n'inclut pas ses sous-dossiers ni les e-mails qu'ils contiennent.
  • Pour exclure un sous-dossier, utilisez le chemin d'accès complet et séparez le dossier parent du sous-dossier à l'aide d'une barre oblique (/). Par exemple :
    • Si vous souhaitez exclure le sous-dossier Asie du dossier Voyages, saisissez Voyages/Asie.
    • Si vous ajoutez également Voyages à la liste, par exemple Voyages, Voyages/Asie, tous les sous-dossiers sont automatiquement exclus.
  • Pour exclure un dossier dont le nom contient une barre oblique (/), remplacez chaque barre oblique par un trait de soulignement (_). Par exemple, pour exclure Dossier/avec/barre-oblique, ajoutez-le sous la forme Dossier_avec_barre-oblique.
  • Vous pouvez également exclure les dossiers Microsoft par défaut (Éléments supprimés, Boîte de réception ou Messages indésirables, par exemple) et les dossiers créés par les utilisateurs.

Importer des agendas supplémentaires

Lorsque vous importez des agendas Outlook supplémentaires, comme un agenda pour les rendez-vous personnels, ils sont ajoutés dans Google Agenda sous Autres agendas.

Étape 4 : Lancez l'importation et suivez sa progression

  1. Cliquez sur Lancer l'importation.

  2. Consultez les informations suivantes en temps réel pendant l'importation des données :

    • Éléments découverts : nombre total d'éléments (messages, dossiers et autres tâches) qui ont été importés ou ignorés, ou dont l'importation a échoué.
    • Avertissement : nombre d'éléments importés dont l'importation n'a pas été effectuée comme prévu.
    • Échec : nombre d'éléments qui n'ont pas pu être importés en raison d'une erreur.
    • Ignoré : nombre d'éléments qui ont été ignorés.
    • Succès : nombre d'éléments qui ont bien été importés.
    • Utilisateurs traités : nombre d'utilisateurs dont l'importation est terminée pour tous les types de données sélectionnés.
    • E-mails détectés : nombre d'e-mails dans les comptes des utilisateurs Exchange Online.
    • E-mails importés : nombre d'e-mails qui ont été importés.
    • E-mails ignorés : nombre d'e-mails qui ont été ignorés. Par exemple, un e-mail est marqué comme ignoré s'il a déjà été importé lors d'une importation complète, puis que vous exécutez une importation delta.
    • E-mails ayant échoué : nombre d'e-mails qui n'ont pas été importés.
    • Agendas traités : nombre d'agendas qui ont été importés.
    • Événements d'agenda découverts : nombre d'événements dans les comptes des utilisateurs Exchange Online.
    • Événements d'agenda importés : nombre d'événements qui ont été importés.
    • Événements d'agenda ignorés : nombre d'événements qui ont été ignorés. Par exemple, un événement est marqué comme ignoré s'il a déjà été importé lors d'une importation complète, puis que vous exécutez une importation delta.
    • Événements d'agenda ayant échoué : nombre d'événements qui n'ont pas pu être importés.
    • Contacts découverts : nombre de contacts dans les comptes des utilisateurs Exchange Online.
    • Contacts importés : nombre de contacts qui ont été importés.
    • Contacts ignorés : nombre de contacts qui ont été ignorés. Par exemple, un contact est marqué comme ignoré s'il a déjà été importé lors d'une importation complète, puis que vous exécutez une importation delta.
    • Contacts ayant échoué : nombre de contacts qui n'ont pas pu être importés.

    Vous pouvez quitter la page d'importation sans interrompre l'importation. Votre importation se poursuit, sauf si vous l'annulez.

    Remarque : Après une importation de données, le nombre total d'E-mails importés peut être inférieur au nombre d'e-mails affichés dans Exchange Online. Pour en savoir plus, consultez Résoudre les problèmes liés aux rapports d'importation de données Exchange Online.

  3. (Facultatif) Pour exporter un rapport sur une importation de données en cours :

    1. Cliquez sur Afficher les journaux d'importation de données ou sur Exporter le rapport utilisateur.
    2. Si la liste de tâches ne s'ouvre pas automatiquement avec le rapport exporté, cliquez sur Tâches puis lien du rapport.
    3. Cliquez sur Ouvrir dans Google Sheets pour ouvrir le rapport dans Sheets.

  4. (Facultatif) Pour arrêter une importation en cours, cliquez sur Arrêter l'importation. L'arrêt peut prendre quelques minutes, et le processus d'importation n'est pas annulé. Les données Exchange Online importées avant l'arrêt ne sont pas supprimées de Workspace.

Une fois l'importation terminée, vous recevez un e-mail contenant des statistiques d'importation. Tous les rapports sont joints. Pour en savoir plus sur les rapports, consultez Comprendre les rapports d'importation de données Exchange Online.

Étape 5 : Exécutez une importation delta

Une fois l'importation des données terminée, vous pouvez exécuter une importation delta pour copier les données récemment ajoutées ou modifiées dans Workspace. Vous pouvez également utiliser une importation delta pour copier les données ayant échoué lors de l'importation initiale. Pour en savoir plus, consultez Exécuter une importation delta pour Exchange Online.

Étape 6 : Quittez une importation terminée

Important : Lorsque vous quittez une importation, vous ne pouvez plus accéder à ses données de configuration ni à ses rapports.

Vous pouvez exécuter des importations delta et consulter les informations concernant une importation terminée dans la console d'administration jusqu'à ce que vous quittiez l'importation. Vous ne pouvez pas lancer une nouvelle importation de données tant que vous n'avez pas quitté une importation terminée. Pour quitter une importation terminée :

  1. (Facultatif) Pour enregistrer les journaux d'une importation terminée, cliquez sur Afficher les journaux d'importation de données et sur Exporter le rapport utilisateur. Pour en savoir plus, consultez Comprendre les rapports d'importation de données Exchange Online.
  2. Cliquez sur Quitter l'importation puis Quitter et supprimer l'importation.

Lorsque vous quittez, le système supprime l'ID client et supprime "Importation de données" en tant que client dans le paramètre de délégation au niveau du domaine.

L'importation de données Exchange Online est conçue comme une fonctionnalité de productivité et n'est pas destinée à vous aider à respecter les exigences légales. Vous et votre organisation êtes responsables de l'évaluation et du respect des exigences légales de votre organisation.


Google, Google Workspace et les marques et logos associés sont des marques de Google LLC. Tous les autres noms de sociétés et de produits sont des marques des sociétés auxquelles ils sont associés.