使用 Exchange Online 的默认数据导入方法

支持此功能的版本：Google Workspace 商务新手版、商务标准版和商务 Plus 版；Google Workspace 企业标准版和企业 Plus 版；Google Workspace 教育基础版、教育标准版和教育 Plus 版；Google Workspace 基本功能新手版、基本功能版、企业基本功能版和企业基本功能 Plus 版；Google Workspace 公益版；G Suite 基本版和 G Suite 商务版。比较您的版本

您可以使用默认的数据导入方法将 Microsoft Exchange Online 数据复制到 Google Workspace。您可以导入电子邮件、日历和联系人数据。

关于默认数据导入方法

• 使用 Google 的共享 API 配额。
• 导入操作不会删除或修改 Exchange Online 中的用户数据，但会将数据复制到 Workspace 中的用户账号。
• 除非另有说明，否则您需要在 Google 管理控制台中针对要导入到的 Workspace 账号完成以下步骤。
• 仅支持部分 Exchange Online 功能。如需了解详情，请参阅 Exchange Online 导入中会导入哪些内容？

如果您想使用自己的专用 API 配额来导入数据，可以使用高级数据导入方法。如需了解详情，请参阅针对 Exchange Online 使用高级数据导入方法。

要求

• 只有管理员可以使用数据导入工具导入数据。转销商无法为其客户账号导入数据。
• 您需要验证自己的 Workspace 网域。如果您使用的是基本功能版，则需要在开始导入之前进行验证。有关详情，请参阅验证用于 Google Workspace 的域名。
• 数据导入工具只会复制拥有现有 Exchange Online 和 Workspace 账号的用户。该服务不会为导入的数据创建新用户。
• 您需要提供每位要导入的 Exchange Online 用户的电子邮件地址。如需了解详情，请参阅规划用户账号的管理位置和方式。
• 您需要为要导入到 Workspace 的每位用户创建一个 Workspace 用户账号。有关详情，请参阅添加用户的各种方式。
• 每位用户都需要获得许可才能使用 Google 服务。有关详情，请参阅许可的工作原理。
• 为您要导入的用户启用 Gmail 和 Google 日历服务。有关详情，请参阅为 Google Workspace 用户启用或停用服务。
• 您一次最多可为 1,000 位 Exchange Online 用户导入数据。 其他用户需要单独导入数据。

第 1 步：关联到您的 Microsoft Exchange Online 账号

选择您要从中复制数据的 Microsoft Exchange Online 账号：

1. 在 Google 管理控制台中，依次点击“菜单”图标 数据 数据导入和导出 数据导入。

   前往“数据导入”

   您必须以超级用户身份登录，才能执行此任务。

2. 对于 Exchange Online，请点击导入。
3. 点击关联，然后以全局管理员身份登录您的 Microsoft 365 账号。

注意：如有需要，请允许来自 Microsoft 网站的弹出式窗口。

关联账号后，数据导入将显示为管理控制台全网域授权页面上的授权 API 客户端。详细了解全网域授权。

第 2 步：选择要导入的用户

从 Exchange Online 导入用户的流程取决于您组织中的用户数量。

如果您的用户数量不超过 20 位

连接 Exchange Online 和 Workspace 账号后，数据导入工具会自动查找两个账号中的用户并尝试进行映射。

默认情况下，数据导入工具会尝试匹配具有相似地址的用户。例如，邮箱为 kim@example.com 的 Exchange Online 用户会映射到邮箱为 kim@solarmora.com 的 Workspace 用户。

1. 查看建议的 Exchange Online 用户与 Workspace 用户之间的映射。
2. 如果数据导入工具找不到部分 Workspace 用户的匹配电子邮件地址，请手动为这些用户添加电子邮件地址。
3. 如果您需要更改任何建议的Workspace邮箱，请选择要使用的邮箱。
4. 如果您的 UserPrincipalName (UPN) 值和电子邮件值不同，请确保您输入的 Workspace 电子邮件地址使用 UPN 值。
5. 如果您不想导入某些用户，请取消选中其电子邮件地址旁边的复选框。

6. 如果您最近在 Google Workspace 中添加或更新了用户，请点击刷新数据以生成新的已映射用户列表。

   刷新会舍弃数据导入工具中的当前用户列表，以及您对其所做的任何手动修改。

7. 如果您点击了刷新数据，请手动重新添加该服务找不到匹配邮箱的任何用户（本部分靠前的第 2 步）。

8. 点击保存更改。

如果您的用户数量超过 20 位

创建并上传一个逗号分隔值 (CSV) 文件，其中包含每位用户的 Exchange Online 邮箱及其新的 Workspace 邮箱。您还可以使用 CSV 文件将 Exchange Online 资源日历导入到 Google 日历资源，例如会议室。

如需详细了解 Exchange Online 租户中的用户，请参阅规划管理用户账号的位置和方式。

如需创建 CSV 文件，请执行以下操作：

1. 使用您的 Workspace 管理员账号打开电子表格程序。或者，在管理控制台中，选择下载 CSV 示例文件。
2. 在第一列中，添加标题源 Exchange 邮箱，并为要导入的每位 Exchange Online 用户添加一个电子邮件地址。为每个电子邮件地址使用单独的行。

3. 在第二列中，添加标题目标 GUser，然后为每位用户或每个日历资源添加一个 Workspace 邮箱。 电子邮件地址不必是唯一的。

   为每位用户或每个日历资源使用单独的行。

   示例：

   源 Exchange 电子邮件	目标 GUser
   kim@example.com	kim@solarmora.com
   alex@example.com	alex@solarmora.com

4. 将该电子表格保存为 CSV 文件。

5. 将文件上传到管理控制台：

   1. 在管理控制台中，点击上传 CSV 文件。
   2. 选择您的 CSV 映射文件 点击打开。
   3. 点击“任务”图标 ，确认文件已成功上传。

6. 如果 CSV 文件未上传，请执行以下操作：

   1. 选择相应文件，然后依次点击“删除”图标 是以确认。
   2. 创建一个新文件，然后尝试重新上传。

7. 如果您多次遇到此问题，请与 Google Workspace 支持团队联系。

（可选）第 3 步：配置导入设置

1. 点击修改设置，然后使用以下任一设置选择要从 Exchange Online 复制哪些数据。
2. 如需选择要为所有选定用户导入哪些数据，请勾选以下一个或多个复选框：
   • 电子邮件
   • 日历活动
   • 联系人 - 新的导入会重复生成您已导入的所有联系人。联系人标签不会重复生成。
   • 待办任务
3. 对于日期范围，选择开始导入所选来源的数据的日期。在此日期之后发送或接收的所有日历活动和邮件都将复制到 Workspace，并且所有联系人都会复制，无论其创建日期如何。
4. 如需指定其他电子邮件和文件夹，请勾选以下复选框：
   • 包括已删除的邮件 - 导入已删除的电子邮件。
   • 包括垃圾邮件 - 导入垃圾邮件文件夹中的电子邮件。
   • 排除特定文件夹 - 排除特定文件夹中的邮件。输入排除的文件夹名称（以英文逗号分隔）。如需了解详情，请参阅从导入范围中排除文件夹。
5. 如需导入 Exchange Online 用户的日历和活动（包括个人预约的日历），请选择复制其他日历。其他日历会导入到 Google 日历的其他日历中。
6. 对于您未导入的用户在日历活动和通讯录中的显示方式，请在 CSV 文件中手动添加其他用户和资源的列表。此列表可以包含不属于导入范围的活动邀请对象。例如，您可能计划稍后导入部分用户。或者，该列表可能包含贵组织以外的活动邀请对象。
   1. 勾选上传您未导入的用户的邮箱列表复选框。
   2. 使用您的 Workspace 管理员账号打开电子表格程序。或者，在管理控制台中，选择下载 CSV 示例文件。
   3. 在第一列中，添加标题源电子邮件地址，然后添加用户的原始电子邮件地址。为每个用户使用单独的行。
   4. 在第二列中，添加标题目标邮箱，然后添加新的邮箱。

      示例：

      来源电子邮件	目标电子邮件
      kim@example.com	kim@solarmora.com
      alex@example.com	alex@solarmora.com

   5. 将该电子表格保存为 CSV 文件。
   6. 点击上传 CSV 文件，然后按照相应步骤上传 CSV 文件。

7. 如需选择在服务在处理过程中发现其他用户时应采取的措施，请勾选如果用户不在您上传的列表中，请复制其邮箱并复选框，然后选择保留相同的域名或从列表中选择其他域名。

   此设置不适用于 Exchange Online 资源日历。您必须使用 CSV 文件将它们映射到 Google 日历资源。

8. 点击保存更改。

从导入范围中排除文件夹

• 分别添加每个 Exchange Online 文件夹或子文件夹名称。
• 如果您排除某个文件夹，则导入不会包含其子文件夹以及其中的任何电子邮件。
• 如需排除子文件夹，请使用完整路径，并使用正斜线 (/) 将父文件夹与子文件夹分隔开。例如：
  • 如果您想排除文件夹旅游中的子文件夹亚洲，请输入旅游/亚洲。
  • 如果您还在列表中添加了旅游，例如旅游、旅游/亚洲，则系统会自动排除所有子文件夹。
• 如需排除名称中包含正斜线 (/) 的文件夹，请将每个正斜线替换为下划线 (_)。例如，如需排除 Folder/with/slash，请将其添加为 Folder_with_slash。
• 您还可以排除 Microsoft 提供的默认文件夹（例如“已删除邮件”“收件箱”或“垃圾邮件”）以及用户创建的文件夹。

导入其他日历

导入其他 Outlook 日历（例如用于个人预约的日历）时，这些日历会作为其他日历导入到 Google 日历中。

第 4 步：开始导入并查看导入进度

1. 点击开始导入。

2. 在数据导入过程中，您可以实时查看以下信息的更新：

   • 已发现的项数 - 已导入、已跳过或失败的内容（邮件、文件夹和其他任务）总数。
   • 警告 - 已导入但未按预期完成的内容数量。
   • 失败 - 由于出错而未能导入的内容数量。
   • 已跳过 - 跳过的内容数量。
   • 成功 - 已导入的内容数量。
   • 处理的用户数 - 已完成所有所选数据类型导入的用户数量。
   • 发现的电子邮件数 - Exchange Online 用户账号中的电子邮件数量。
   • 导入的电子邮件数 - 已导入的电子邮件数量。
   • 跳过的邮件数 - 跳过的邮件数量。例如，如果某封电子邮件已在完整导入中导入，那么当您执行增量导入时，该电子邮件会被标记为已跳过。
   • 导入失败的电子邮件数 - 导入失败的电子邮件数量。
   • 处理的日历 - 已导入的日历数量。
   • 发现的日历活动 - Exchange Online 用户账号中的活动数量。
   • 已导入的日历活动 - 已导入的活动数量。
   • 跳过的日历活动 - 跳过的活动数量。例如，如果某活动已在完整导入中导入，那么当您执行增量导入时，该活动会被标记为已跳过。
   • 失败的日历活动 - 未能导入的活动数量。
   • 发现的联系人数 - Exchange Online 用户账号中的联系人数量。
   • 已导入的联系人 - 已导入的联系人数量。
   • 跳过的联系人数 - 跳过的联系人数量。例如，如果某联系人已在完整导入中导入，那么当您执行增量导入时，该联系人会被标记为已跳过。
   • 失败的联系人 - 未能导入的联系人数量。

   您可以离开导入页面，而不会中断导入。除非您取消导入，否则导入会继续进行。

   注意：数据导入完成后，导入的电子邮件总数可能少于 Exchange Online 中显示的电子邮件数量。如需了解详情，请参阅排查 Exchange Online 数据导入报告问题。

3. （可选）如需导出正在进行的数据导入的报告，请执行以下操作：

   1. 点击查看数据导入日志或导出用户报告。
   2. 如果系统未自动打开含有导出的报告的“任务”列表，请依次点击“任务”图标 报告链接。
   3. 点击使用 Google 表格打开，在 Google 表格中打开报告。

4. （可选）如需停止正在进行的导入，请点击停止导入。此过程可能需要几分钟时间，并且导入过程不会回滚。在停止之前导入的所有 Exchange Online 数据都不会从 Workspace 中删除。

导入完成后，您会收到一封包含导入统计信息的电子邮件。所有报告都会作为附件随邮件发送。如需详细了解报告，请参阅了解 Exchange Online 数据导入报告。

第 5 步：运行增量导入

成功导入数据后，您可以运行增量导入，将所有新添加或更新的数据复制到 Workspace。您还可以使用增量导入来复制在初始导入中失败的数据。如需了解详情，请参阅针对 Exchange Online 运行增量导入。

如果您在完成数据导入后更新 CSV 文件中的目标 GUser 列，请勿运行增量导入。增量导入不会将数据复制到任何新电子邮件地址。请勿运行增量导入，而是退出已完成的数据导入并创建新的数据导入。

第 6 步：退出已完成的导入

重要提示：退出导入后，您将无法再访问其配置数据或报告。

在您退出导入之前，您可以在管理控制台中运行增量导入和查看有关已完成的导入的信息。在退出已完成的数据导入之前，您无法开始新的数据导入。如需退出已完成的导入，请执行以下操作：

1. （可选）如需保存已完成的导入的日志，请点击查看数据导入日志和导出用户报告。如需了解详情，请参阅了解 Exchange Online 数据导入报告。
2. 依次点击退出导入 退出并删除导入。

当您退出时，系统会删除客户端 ID，并在全网域授权设置中移除作为客户端的数据导入。

保留和诉讼保全

Exchange Online 数据导入旨在提高工作效率，而非协助您解决法规遵从问题。您和组织有责任评估并满足组织的法规遵从需求。

Google、Google Workspace 以及相关标志和徽标是 Google LLC 的商标。其他所有公司名和产品名是其各自相关公司的商标。