Как использовать метод импорта данных по умолчанию для Exchange Online

Эта функция доступна в версиях Business Starter, Business Standard, Business Plus, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education Fundamentals, Education Standard, Education Plus, Essentials Starter, Essentials, Enterprise Essentials, Enterprise Essentials Plus, Nonprofits, G Suite Basic и G Suite Business. Сравнение версий

Вы можете использовать метод импорта данных по умолчанию, чтобы скопировать данные Microsoft Exchange Online в Google Workspace. Вы можете импортировать электронную почту, календарь и контакты.

Способ импорта данных по умолчанию

  • Использует общую квоту API Google.
  • При импорте данные пользователя не удаляются и не изменяются в Exchange Online, а копируются в аккаунт пользователя в Workspace.
  • Если не указано иное, описанные ниже действия выполняйте в консоли администратора Google для аккаунта Workspace, в который осуществляется импорт.
  • Поддерживаются не все функции Exchange Online. Подробнее о том, какие данные импортируются из Exchange Online…

Если вы хотите импортировать данные, используя собственную квоту API, воспользуйтесь расширенным методом импорта данных. Подробнее о том, как использовать расширенный метод импорта данных для Exchange Online…

Требования

  • Импортировать данные с помощью инструмента импорта данных могут только администраторы. Реселлеры не могут импортировать данные из аккаунтов клиентов.
  • Вам нужно подтвердить домен Workspace. Если у вас версия Essentials, выполните подтверждение до начала импорта. Подробнее…
  • Инструмент импорта данных копирует только пользователей с существующими аккаунтами Exchange Online и Workspace. Сервис не создает новые аккаунты пользователей для импортированных данных.
  • Вам понадобится адрес электронной почты каждого пользователя Exchange Online, которого нужно импортировать. Узнать больше можно из статьи о планировании управления аккаунтами пользователей.
  • Вам понадобится аккаунт пользователя Workspace для каждого пользователя, данные которого вы собираетесь импортировать в Workspace. Подробнее…
  • Каждому пользователю необходима лицензия на использование сервисов Google. Подробнее о лицензиях…
  • Включите сервисы Gmail и Google Календарь для пользователей, которых переносите. Подробная информация приведена в статье Как включить или отключить сервис для пользователей Google Workspace.
  • Вы можете импортировать данные не более чем 1000 пользователей Exchange Online одновременно. Если пользователей больше, потребуется несколько операций импорта данных.

Подготовка

  • Избегайте дублирования календарей. Если вы выйдете из инструмента импорта данных и запустите новый импорт тех же данных, второй импорт может продублировать все дополнительные календари, скопированные в Workspace при первом импорте. Чтобы избежать дублирования, не создавайте два отдельных импорта для одних и тех же данных. Если вам нужно импортировать одни и те же данные дважды, снимите флажок Копировать дополнительные календари в настройках импорта данных.

Шаг 1. Подключите аккаунт Microsoft Exchange Online

Выберите, из какого аккаунта Microsoft Exchange Online нужно скопировать данные:

  1. В консоли администратора Google нажмите на значок меню > Данные > Импорт и экспорт данных > Импорт данных.

    Для выполнения этого действия необходим аккаунт суперадминистратора.

  2. В разделе Exchange Online нажмите Импортировать.
  3. Нажмите Подключиться и войдите в аккаунт Microsoft 365 как глобальный администратор.

Примечание. Если появится соответствующий запрос, разрешите показывать всплывающие окна с сайтов Microsoft.

Когда аккаунт будет подключен, в консоли администратора на странице Делегирование доступа к данным в домене в качестве авторизованного API-клиента появится Импорт данных. Подробнее о делегировании на уровне домена…

Шаг 2. Выберите пользователей для импорта

Процесс импорта пользователей из Exchange Online зависит от количества пользователей в организации.

Если у вас не более 20 пользователей

После установки подключения между аккаунтами Exchange Online и Workspace инструмент импорта данных автоматически находит в них пользователей и пытается сопоставить.

По умолчанию инструмент импорта данных пытается сопоставить пользователей с похожими адресами. Например, пользователь Exchange Online с адресом kim@example.com будет сопоставлен с пользователем Workspace с адресом kim@solarmora.com.

  1. Проверьте предлагаемые сопоставления между пользователями Exchange Online и Workspace.
  2. Если инструмент импорта данных не найдет подходящий адрес электронной почты для некоторых пользователей Workspace, добавьте эти адреса вручную.
  3. Если вам нужно изменить какие-либо из предлагаемых Workspace адресов, выберите нужные адреса.
  4. Если значения UserPrincipalName (UPN) и mail различаются, убедитесь, что в адресах электронной почты Workspace, которые вы вводите, используется значение UPN.
  5. Чтобы отменить импорт данных определенных пользователей, снимите флажки рядом с их адресами.

  6. Если вы недавно добавили или обновили пользователей в Google Workspace, нажмите Обновить данные, чтобы получить новый список сопоставленных пользователей.

    При обновлении текущий список пользователей в инструменте импорта данных и внесенные в него вручную изменения удаляются.

  7. Если вы нажали Обновить данные, добавьте повторно пользователей, для которых сервису не удалось найти адрес электронной почты (шаг 2 в текущем разделе).

  8. Нажмите Сохранить изменения.

Если у вас более 20 пользователей

Создайте и загрузите CSV-файл, содержащий адрес электронной почты Exchange Online каждого пользователя и соответствующий новый адрес Workspace. Вы также можете использовать CSV-файл, чтобы импортировать календари ресурсов Exchange Online в ресурсы Google Календаря, например переговорные комнаты.

Чтобы узнать больше о пользователях клиента Exchange Online, ознакомьтесь с информацией о планировании управления аккаунтами пользователей.

Чтобы создать CSV-файл:

  1. Войдите в аккаунт администратора Workspace и откройте программу для работы с таблицами. Или в консоли администратора нажмите Скачать образец файла CSV.
  2. В первый столбец добавьте заголовок Исходный адрес электронной почты Exchange и укажите адрес электронной почты для каждого пользователя Exchange Online, которого вы хотите импортировать. Каждый адрес электронной почты должен быть указан в отдельной строке.

  3. Во второй столбец добавьте заголовок Целевой адрес электронной почты и укажите адрес электронной почты Workspace для каждого пользователя или ресурса Календаря. Адрес электронной почты не обязательно должен быть уникальным.

    Каждый адрес должен находиться в отдельной строке.

    Пример:

    Исходный адрес электронной почты Exchange Target GUser
    kim@example.com kim@solarmora.com
    alex@example.com alex@solarmora.com

  4. Сохраните таблицу в формате CSV.

  5. Загрузите файл в консоль администратора:

    1. В консоли администратора нажмите Загрузить CSV-файл.
    2. Выберите CSV-файл сопоставления > нажмите Открыть.
    3. Нажмите "Задачи" , чтобы убедиться, что файл успешно загружен.

  6. Если CSV-файл не загружается:

    1. Выберите файл и нажмите "Удалить" > Да, чтобы подтвердить действие.
    2. Создайте новый файл и попробуйте загрузить его ещё раз.

  7. Если проблема повторится, обратитесь в службу поддержки Google Workspace.

Шаг 3. Настройте параметры импорта (необязательно)

  1. Нажмите Изменить настройки и выберите, какие данные нужно скопировать из Exchange Online.
  2. Чтобы выбрать, какие данные импортировать для всех выбранных пользователей, установите один или несколько из следующих флажков:
    • Электронная почта
    • Мероприятия календаря
    • Контакты. При повторном импорте все уже импортированные контакты будут продублированы. Ярлыки контактов не дублируются.
    • Задачи
  3. В поле Диапазон дат выберите дату, начиная с которой нужно импортировать данные из выбранного источника. Все мероприятия из календаря и электронные письма, отправленные или полученные после этой даты, будут скопированы в Workspace. Все контакты будут скопированы независимо от даты создания.
  4. Если нужно указать дополнительные письма и папки, установите следующие флажки:
    • Включить удаленные электронные письма – удаленная почта будет импортирована.
    • Включить электронные письма, отмеченные как спам – письма в папках "Спам" будут импортированы.
    • Исключить отдельные папки – будут исключены письма в указанных папках. Введите названия исключенных папок через запятую. Подробнее о том, как исключить некоторые папки из импорта…
  5. Чтобы импортировать календари и мероприятия пользователей Exchange Online, в том числе календари личных встреч, выберите Скопировать дополнительные календари. Дополнительные календари импортируются в раздел Другие календари в Google Календаре.
  6. Для параметра Мероприятия в календаре и контакты для пользователей, которых вы не импортируете вручную добавьте список дополнительных пользователей и ресурсов в CSV-файл. В этот список можно включить приглашенных на мероприятие пользователей, данные которых не выбраны для импорта. Это может понадобиться, например, если вы планируете импортировать определенных пользователей позже. Список также может содержать гостей мероприятия за пределами вашей организации.
    1. Установите флажок Загрузить список адресов электронной почты пользователей, которых вы не импортируете.
    2. Войдите в аккаунт администратора Workspace и откройте программу для работы с таблицами. Или в консоли администратора нажмите Скачать образец файла CSV.
    3. В первый столбец добавьте заголовок Исходный адрес электронной почты и укажите исходный адрес электронной почты пользователя. Используйте отдельную строку для каждого пользователя.
    4. Во второй столбец добавьте заголовок Целевой адрес электронной почты и укажите новый адрес электронной почты.

      Пример:

      Исходный адрес электронной почты Целевой адрес электронной почты
      kim@example.com kim@solarmora.com
      alex@example.com alex@solarmora.com
    5. Сохраните таблицу в формате CSV.
    6. Нажмите Загрузить CSV-файл и следуйте инструкциям, чтобы загрузить CSV-файл.

  7. Чтобы выбрать, что сервису следует делать, если он обнаружит дополнительных пользователей в процессе, установите флажок Если пользователей нет в загруженном списке, скопировать их адреса и:, а затем укажите вариант, при котором доменное имя сохраняется или выберите другое имя из списка.

    Этот параметр не работает для календарей ресурсов Exchange Online. Чтобы сопоставить их с ресурсами Google Календаря, используйте CSV-файл.

  8. Нажмите Сохранить изменения.

Как исключить папки из импорта

  • По отдельности добавьте каждое название папки или подпапки Exchange Online.
  • Если вы исключите папку, вложенные подпапки и электронные письма в них не будут импортированы.
  • Чтобы исключить подпапку, укажите полный путь и отделите родительскую папку от подпапки с помощью косой черты (/). Пример:
    • Если вы хотите исключить подпапку Азия в папке Путешествия, укажите Путешествия/Азия.
    • Если вы также добавите в список Путешествия, например Путешествия, Путешествия/Азия, то все подпапки будут автоматически исключены.
  • Если вы хотите исключить папку, в названии которой есть символ "/", замените его на символ подчеркивания (_). Например, чтобы вместо Папка/с/косой/чертой укажите Папка_с_косой_чертой.
  • Вы также можете исключить папки Microsoft по умолчанию, например "Удаленные элементы", "Входящие" или "Нежелательная почта", а также пользовательские папки.

Как импортировать дополнительные календари

Когда вы импортируете дополнительные календари Outlook, например календарь личных встреч, в Google Календарь они переносятся как Другие календари.

Шаг 4. Запустите импорт и отслеживайте его ход

  1. Нажмите Начать импорт.

  2. Пока выполняется импорт данных, можно в реальном времени отслеживать такую информацию:

    • Обнаруженные элементы – общее количество объектов (сообщений, папок и других задач), которые были импортированы, пропущены и которые не удалось импортировать.
    • Предупреждение – количество импортированных объектов, обработка которых не была завершена ожидаемым образом.
    • Ошибка – количество объектов, которые не удалось импортировать из-за ошибки.
    • Пропущено – количество объектов, пропущенных при переносе.
    • Выполнено – количество импортированных объектов.
    • Обработано пользователей – количество пользователей, чьи данные успешно перенесены.
    • Найдено писем – количество электронных писем, которые были обнаружены в аккаунтах пользователей Exchange Online.
    • Импортированные письма – количество импортированных электронных писем.
    • Пропущено писем – количество электронных писем, которые были пропущены. Например, письмо помечается как пропущенное, если оно уже было импортировано в процессе полного импорта, а затем вы запустили дельта-импорт.
    • Не перенесено писем из-за ошибки – количество электронных писем, которые не были импортированы.
    • Обработано календарей – количество импортированных календарей.
    • Обнаружено мероприятий в календаре – количество мероприятий, которые были обнаружены в аккаунтах пользователей Exchange Online.
    • Импортированные мероприятия из календаря – количество импортированных мероприятий.
    • Пропущено мероприятий в календаре – количество мероприятий, которые были пропущены. Например, мероприятие помечается как пропущенное, если оно уже было импортировано в процессе полного импорта, а затем вы запустили дельта-импорт.
    • Сбоев мероприятий в календаре – количество мероприятий, которые не удалось импортировать.
    • Найдено контактов – количество контактов в аккаунтах пользователей Exchange Online.
    • Импортированные контакты – количество импортированных контактов.
    • Пропущенные контакты – количество контактов, которые были пропущены. Например, контакт помечается как пропущенный, если он уже был импортирован в процессе полного импорта, а затем вы запустили дельта-импорт.
    • Контакты со сбоем – количество контактов, которые не удалось импортировать.

    Вы можете покинуть страницу импорта – это не повлияет на процесс. Импорт будет продолжаться, если вы его не отмените.

    Примечание. После импорта данных общее количество импортированных писем может быть меньше, чем количество писем, показанных в Exchange Online. Подробнее об устранении неполадок с отчетами об импорте данных Exchange Online…

  3. Чтобы экспортировать отчет о текущем импорте данных:

    1. Нажмите Посмотреть журналы импорта данных или Экспортировать отчет о пользователях.
    2. Если список задач не открывается автоматически вместе с экспортированным отчетом, нажмите "Задачи" > ссылка на отчет.
    3. Нажмите Открыть в Google Таблицах, чтобы открыть отчет.

  4. Чтобы остановить импорт, нажмите Остановить импорт. Может пройти несколько минут, прежде чем процесс остановится, при этом его откат выполнен не будет. Данные Exchange Online, импортированные до остановки, не будут удалены из Workspace.

Когда импорт будет выполнен, вы получите электронное письмо со статистикой. К письму будут прикреплены все отчеты. Подробнее об отчетах об импорте данных Exchange Online…

Шаг 5. Запустите дельта-импорт

Данные, добавленные или обновленные после успешного импорта, можно переместить в Workspace с помощью дельта-импорта. Вы также можете использовать дельта-импорт, чтобы скопировать данные, которые не удалось импортировать изначально. Подробнее о том, как запустить дельта-импорт для Exchange Online…

Не выполняйте дельта-импорт, если вы обновили столбец Целевой пользователь Google в CSV-файле после завершения импорта данных. При дельта-импорте данные не копируются на новые адреса электронной почты. Вместо того чтобы выполнять дельта-импорт, завершите импорт данных и создайте новый.

Шаг 6. Выйдите из завершенного процесса импорта

Важно! После выхода из импорта вы потеряете доступ к его данным конфигурации и отчетам.

Пока вы не выйдете из процесса импорта, у вас будет возможность запускать дельта-импорт и просматривать сведения о завершенных переносах в консоли администратора. Чтобы начать новый импорт данных, сначала нужно выйти из завершенного. Чтобы выйти из завершенного импорта:

  1. Если вам потребуется сохранить журналы завершенного импорта, нажмите Посмотреть журналы импорта данных и Экспортировать отчет о пользователях. Подробнее об отчетах об импорте данных Exchange Online…
  2. Нажмите Остановить импорт > Выйти и удалить импорт.

После выхода система удалит идентификатор клиента и исключит сервис "Импорт данных" из числа клиентов в настройках делегирования доступа к данным в домене.

Функция импорта данных Exchange Online разработана для повышения продуктивности. Она не предназначена для обеспечения соответствия юридическим и нормативным требованиям. Вы и ваша организация ответственны за оценку соответствия организации юридическим и нормативным требованиям.


Google, Google Workspace и связанные наименования и логотипы являются товарными знаками компании Google LLC. Все другие названия компаний и продуктов являются товарными знаками соответствующих компаний.