Exchange Online アカウントからデータを移行する

この機能に対応しているエディション: Business Starter、Business Standard、Business Plus、Enterprise Standard、Enterprise Plus、Education Fundamentals、Education Standard、Education Plus、Essentials Starter、Essentials、Enterprise Essentials、Enterprise Essentials Plus、Nonprofits、G Suite Basic、G Suite Business。エディションを比較する

新しいデータ移行サービスを使用して、組織の Microsoft Exchange Online(Outlook)のデータを Google Workspace のユーザー アカウントにコピーします。

コピーできるデータは次のとおりです。

  • メールデータ
  • カレンダーのデータ
  • 連絡先データ

特に指示がない限り、移行先の Workspace アカウントの Google 管理コンソールで次の手順を行います。

要件

  • 新しいデータ移行サービスを使用して Google Workspace にデータを移行できるのは管理者のみです。
  • Workspace のドメインの所有権を証明する必要があります。Essentials エディションをご利用の場合は、移行を開始する前に所有権を証明する必要があります。詳しくは、Google Workspace のドメインの所有権を証明するをご覧ください。
  • データ移行サービスでは、既存の Exchange Online アカウントと Workspace アカウントを持つユーザーのみが移行されます。このサービスでは、移行されたデータに対して新しいユーザー アカウントが作成されることはありません。
  • 移行する Exchange Online ユーザーごとにメールアドレスが必要です。詳しくは、ユーザー アカウントを管理する場所と方法を計画するをご覧ください。
  • Workspace に移行するユーザーごとに Workspace ユーザー アカウントが必要です。詳しくは、ユーザーの追加方法をご覧ください。
  • Google サービスを使用するには、ユーザーごとにライセンスが必要です。詳しくは、ライセンス割り当ての仕組みをご覧ください。
  • 移行するユーザーに対して Gmail と Google カレンダーのサービスを有効にします。詳しくは、Google Workspace ユーザー向けにサービスを有効または無効にするをご覧ください。
  • 一度に最大 1,000 人の Exchange Online ユーザーのデータを移行できます。それ以上のユーザーについては、別途移行する必要があります。

Exchange Online のデータ移行は生産性向上のための機能であり、コンプライアンスに関する問題をサポートするためのものではありません。組織の法的コンプライアンスのニーズを評価し、ニーズに応える責任は、デベロッパーと組織にあります。

移行を実行する

この操作を実施するには、特権管理者としてログインする必要があります。販売パートナーが顧客のアカウントのデータを移行することはできません。

ステップ 1: Microsoft Exchange Online アカウントに接続する

データのコピー元となる Microsoft Exchange Online アカウントを選択します。

  1. Google 管理コンソールで、メニュー アイコン 次に [データ] 次に [データのインポートとエクスポート] 次に [データの移行(新規)] に移動します。

    この操作を行うには、特権管理者としてログインする必要があります。

  2. [Exchange Online] で [移行] をクリックします。
  3. [接続] をクリックし、グローバル管理者として Microsoft 365 アカウントにログインします。

    注: 必要に応じて、Microsoft サイトからのポップアップを許可してください。

アカウントが接続されると、管理コンソールの [ドメイン全体の委任] ページに「データ移行(新規)」が承認済み API クライアントとして表示されます。ドメイン全体の委任の詳細をご確認ください。

ステップ 2: 移行するユーザーを選択する

Exchange Online からユーザーを移行するワークフローは、組織内のユーザー数によって異なります。

ユーザー数が 20 人以下の場合

Exchange Online アカウントと Workspace アカウントを接続すると、データ移行サービスは両方のアカウントのユーザーを自動的に検出し、両者のマッピングを試みます。

デフォルトでは、データ移行サービスは類似したアドレスを持つユーザーを照合しようとします。たとえば、アドレスが kim@example.com である Exchange Online ユーザーは、アドレスが kim@other-company.com である Workspace ユーザーにマッピングされます。

  1. Exchange Online ユーザーと Workspace ユーザー間のマッピングの候補を確認します。
  2. データ移行サービスで一部の Workspace ユーザーのメールアドレスが一致しない場合は、それらのユーザーのメールアドレスを手動で追加します。
  3. 提案された Workspace のメールアドレスを変更する必要がある場合は、使用するアドレスを選択します。
  4. 特定のユーザーを移行しない場合は、そのユーザーのメールアドレスの横にあるチェックボックスをオフにします。
  5. 最近 Workspace でユーザーを追加または更新した場合は、[データを更新] をクリックして、マッピングされたユーザーの新しいリストを生成します。

    更新すると、データ移行サービス内の現在のユーザーリストと、手動で編集した内容が破棄されます。

  6. [データを更新] をクリックした場合は、データ移行サービスで一致するメールアドレスが見つからなかったユーザーを手動で再度追加します(このセクションの前の手順 2)。
  7. [変更を保存] をクリックします。

ユーザー数が 20 を超える場合

各ユーザーの Exchange Online メールアドレスとそれぞれの新しい Workspace アドレスが記載されたカンマ区切り値(CSV)ファイルを作成してアップロードします。CSV ファイルを使用して、Exchange Online のリソース カレンダーを Google カレンダーのリソース(会議室など)に移行することもできます。

Exchange Online テナント内のユーザーに関する詳細については、ユーザー アカウントを管理する場所と方法を計画するをご覧ください。

ヒント: [サンプルの CSV ファイルをダウンロード] をクリックすると、サンプル ファイルを取得できます。

独自の CSV ファイルを作成するには:

  1. スプレッドシート プログラムを開きます。
  2. 最初の列に [Source Exchange Email] という見出しを追加し、移行する Exchange Online ユーザーまたはカレンダー リソースごとにメールアドレスを追加します。各行には一意のメールアドレスが含まれている必要があります。
  3. 2 番目の列に [Target GUser] という見出しを追加し、各ユーザーまたはカレンダー リソースの Workspace メールアドレスを追加します。このメールアドレスが一意である必要はありません。

    ユーザーまたはカレンダー リソースごとに別の行を使用します。

    例:

    移行元の Exchange メール

    Target GUser

    kim@example.com

    kim@other-company.com

    alex@example.com

    alex@other-company.com

    一度に最大 1,000 人のユーザーまたはリソースを移行できます。CSV ファイルのサイズは 10 MB 未満である必要があります。それを超える数のユーザーを移行する場合は、2 回目の移行を実施する必要があります。

  4. スプレッドシートを CSV ファイルとして保存します。

  5. ファイルを Google 管理コンソールにアップロードします。
    1. Google 管理コンソールで、メニュー アイコン 次に [データ] 次に [データのインポートとエクスポート] 次に [データの移行(新規)] に移動します。

      この操作を行うには、特権管理者としてログインする必要があります。

    2. [CSV をアップロード] をクリックします。
    3. ファイルを選択 次に[開く] をクリックします。
    4. タスクアイコン をクリックして、マッピング ファイルが正常にアップロードされたことを確認します。
      注: CSV ファイルが正常に読み込まれない場合は、(省略可)ステップ 3: CSV ファイルを削除するに進みます。

(省略可)ステップ 3: CSV ファイルを削除する

CSV のアップロード中にエラーが発生した場合や、アップロードが停止した場合は、現在の構成を削除して新しい構成をアップロードできます。

  1. 削除する CSV ファイルを選択します。
  2. 削除アイコン をクリックします。
  3. [はい] をクリックして、CSV ファイルの削除を確定します。
  4. 移行元ユーザーの新しいリストをアップロードするには、ステップ 2: 移行するユーザーを選択するに移動し、20 人を超えるユーザーがいる組織向けの手順に沿って操作します。

ステップ 4: 移行の設定を構成する

次の設定を調整して、Exchange Online からコピーするデータを選択します。

  1. [データソース] で、次の 1 つ以上のチェックボックスをオンにして、選択したすべてのユーザーのデータを移行します。
    • メール
    • カレンダーの予定
    • 連絡先 - すでに移行した連絡先がある場合、新しく移行した際に連絡先が重複して作成されます。連絡先のラベルは重複しません。
  2. [期間] で、選択した移行元からのデータの移行を開始する日付を選択します。この日付以降に送受信したカレンダーの予定とメールがすべて Workspace にコピーされ、作成日に関係なくすべての連絡先がコピーされます。
  3. (省略可)追加のメールやフォルダを指定する場合は、次のチェックボックスをオンにします。
    • 削除済みのメールを含める - 削除済みのメールを移行します。
    • 迷惑メールを含める - 迷惑メールフォルダ内のメールを移行します。
    • 組織内のすべてのユーザーのフォルダを除外する - 特定のフォルダ内のメールを除外します。除外するフォルダ名をカンマで区切って入力します。詳しくは、フォルダを移行対象から除外するをご覧ください。
  4. (省略可)Exchange Online ユーザーのカレンダーと予定(個人的な予定のカレンダーを含む)を移行するには、[追加のカレンダーをコピーする] を選択します。移行後は、Google カレンダーの [他のカレンダー] に表示されます。
  5. (省略可)移行対象外ユーザーのカレンダーの予定と連絡先については、CSV ファイルを使用して追加のユーザーとリソースのリストを手動で追加します。このリストには、移行の対象ではないイベントの招待者を含めることができます。たとえば、一部のユーザーを後で移行する予定がある場合などです。また、リストには、組織外のイベントのゲストが含まれている場合もあります。
    1. [移行対象外のユーザーのメールアドレスのリストをアップロードする] チェックボックスをオンにします。
    2. スプレッドシート プログラムを開きます。
    3. 最初の列に [移行元のメールアドレス] という見出しを追加し、ユーザーの元のメールアドレスを追加します。
    4. 2 番目の列に [送信先メール アドレス] という見出しを追加し、新しいメールアドレスを追加します。

      ユーザーごとに別の行を使用します。

      例:

      移行元のメールアドレス

      送信先メール アドレス

      kim@example.com kim@other-company.com
      alex@example.com

      alex@other-company.com

    5. スプレッドシートを CSV ファイルとして保存します。
    6. [CSV をアップロード] をクリックし、手順に沿って CSV ファイルをアップロードします。
    7. (省略可)プロセス中にサービスが追加のユーザーを検出した場合の処理を選択するには、[アップロードしたリストにユーザーが含まれていない場合は、アドレスをコピーする] チェックボックスをオンにして、同じドメイン名を維持するか、リストから別のドメイン名を選択します。

      この設定は Exchange Online のリソース カレンダーでは機能しません。CSV ファイルを使用して、Google カレンダー リソースにマッピングする必要があります。

  6. [変更を保存] をクリックします。

フォルダを移行対象から除外する

  • Exchange Online のフォルダまたはサブフォルダの名前を個別に指定します。
  • フォルダを除外すると、そのサブフォルダとサブフォルダ内のすべてのメールも移行されなくなります。
  • サブフォルダを除外するには、フルパスを使用し、親フォルダとサブフォルダをスラッシュ(/)で区切ります。たとえば次のように指定します。
    • フォルダ「旅行」のサブフォルダ「アジア」を除外する場合は、「旅行/アジア」と入力します。
    • リストに「旅行」も追加すると(「旅行, 旅行/アジア」のように入力)、すべてのサブフォルダが自動的に除外されます。
  • フォルダ名にスラッシュ(/)が含まれているフォルダを除外するには、各スラッシュをアンダースコア(_)に置き換えます。たとえば、「Folder/with/slash」を除外するには、「Folder_with_slash」として追加します。
  • [削除済みアイテム]、[受信トレイ]、[迷惑メール] といった Microsoft のデフォルトのフォルダや、ユーザーが作成したフォルダを除外することもできます。

追加のカレンダーを移行する

追加の Outlook カレンダー(個人の予定のカレンダーなど)を移行すると、Google カレンダーの [他のカレンダー] に移行されます。

ステップ 5: 移行を開始して進行状況を確認する

  1. [移行を開始] をクリックします。
  2. ステータスが [処理中] に変わり、次の情報がリアルタイムで更新されます。
    • 検出されたアイテム - 移行、スキップ、失敗したアイテム(メール、フォルダ、その他のタスク)の合計数。
    • 警告 - 移行はしたものの、想定どおりに完了できなかったアイテムの数。
    • 失敗 - エラーが原因で移行に失敗したアイテムの数。
    • スキップ - スキップされたアイテムの数。
    • 成功 - 移行されたアイテムの数。
    • 処理されたユーザー数 - 選択したすべてのデータの種類について移行が完了したユーザーの数。
    • 検出されたメール数 - Exchange Online ユーザーのアカウントにあるメールの数。
    • 移行されたメール - 移行されたメールの数。
    • スキップされたメール - スキップされたメールの数。たとえば、完全移行ですでに移行されたメールの場合、差分移行を実行するとスキップされたメールとしてマークされます。
    • 移行できなかったメール - 移行に失敗したメールの数。
    • 処理されたカレンダー - 移行されたカレンダーの数。
    • 検出されたカレンダーの予定 - Exchange Online ユーザーのアカウントにある予定の数。
    • 移行されたカレンダーの予定 - 移行された予定の数。
    • スキップされたカレンダーの予定 - スキップされた予定の数。たとえば、完全移行ですでに移行された予定の場合、差分移行を実行するとスキップされた予定としてマークされます。
    • 移行できなかったカレンダーの予定 - 移行に失敗した予定の数。
    • 検出された連絡先 - Exchange Online ユーザーのアカウントにある連絡先の数。
    • 移行された連絡先 - 移行された連絡先の数。
    • スキップされた連絡先 - スキップされた連絡先の数。たとえば、完全移行ですでに移行された連絡先の場合、差分移行を実行するとスキップされた連絡先としてマークされます。
    • 移行に失敗した連絡先 - 移行に失敗した予定の数。

    移行を中断することなく、移行ページから移動できます。移行は、キャンセルしない限り継続されます。

    移行が完了すると、移行の統計情報が記載されたメールが届き、レポートが添付されます。

  3. (省略可)進行中の移行のレポートをエクスポートするには:
    1. [移行レポートをエクスポート] または [ユーザー レポートをエクスポート] をクリックします。
    2. エクスポートしたレポートでタスクリストが自動的に開かない場合は、タスクアイコン 次に レポートのリンクをクリックします。
    3. [Google スプレッドシートで開く] をクリックして、スプレッドシートでレポートを開きます。
    4. レポートをエクスポートして解釈するには、Exchange Online データ移行レポートについてをご覧ください。

(省略可)ステップ 6: 進行中の移行を停止する

進行中の移行を停止するには、[移行を停止] をクリックします。移行の停止には数分かかることがあります。また、移行プロセスはロールバックされません。

移行を停止する前に移行されたメール、カレンダー、カレンダーの予定、連絡先は、Gmail、カレンダー、Google コンタクトから削除されません。

ステップ 7: 差分移行を実施する

データが正常に移行された後も、差分移行を実行して、新しく追加または更新されたデータを Workspace にコピーできます。最初の移行で失敗したデータの移行を再試行することもできます。詳しくは、差分移行を実施するをご覧ください。

移行を完了する

移行を終了するまでは、差分移行を実行し、完了した移行に関する情報を管理コンソールで確認できます。完了した移行を終了するまで、新しい移行を開始することはできません。完了した移行を終了するには:

  1. (省略可)完了した移行のログを保存するには、[移行レポートをエクスポート] と [ユーザー レポートをエクスポート] をクリックします。詳しくは、メール移行レポートについて理解するをご覧ください。
  2. [移行を終了] 次に [移行を終了して削除] をクリックします。

終了すると、クライアント ID が削除され、ドメイン全体の委任設定のクライアントとしての [データの移行(新規)] が削除されます。


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