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新しいデータ移行サービスを使用して、組織の Microsoft Exchange Online(Outlook)のデータを Google Workspace のユーザー アカウントにコピーします。
コピーできるデータは次のとおりです。
- メールデータ
- カレンダーのデータ
- 連絡先データ
特に指示がない限り、移行先の Workspace アカウントの Google 管理コンソールで次の手順を行います。
要件
- 新しいデータ移行サービスを使用して Google Workspace にデータを移行できるのは管理者のみです。
- Workspace のドメインの所有権を証明する必要があります。Essentials エディションをご利用の場合は、移行を開始する前に所有権を証明する必要があります。詳しくは、Google Workspace のドメインの所有権を証明するをご覧ください。
- データ移行サービスでは、既存の Exchange Online アカウントと Workspace アカウントを持つユーザーのみが移行されます。このサービスでは、移行されたデータに対して新しいユーザー アカウントが作成されることはありません。
- 移行する Exchange Online ユーザーごとにメールアドレスが必要です。詳しくは、ユーザー アカウントを管理する場所と方法を計画するをご覧ください。
- Workspace に移行するユーザーごとに Workspace ユーザー アカウントが必要です。詳しくは、ユーザーの追加方法をご覧ください。
- Google サービスを使用するには、ユーザーごとにライセンスが必要です。詳しくは、ライセンス割り当ての仕組みをご覧ください。
- 移行するユーザーに対して Gmail と Google カレンダーのサービスを有効にします。詳しくは、Google Workspace ユーザー向けにサービスを有効または無効にするをご覧ください。
- 一度に最大 1,000 人の Exchange Online ユーザーのデータを移行できます。それ以上のユーザーについては、別途移行する必要があります。
保持と訴訟のための記録保持
Exchange Online のデータ移行は生産性向上のための機能であり、コンプライアンスに関する問題をサポートするためのものではありません。組織の法的コンプライアンスのニーズを評価し、ニーズに応える責任は、デベロッパーと組織にあります。
移行を実行する
この操作を実施するには、特権管理者としてログインする必要があります。販売パートナーが顧客のアカウントのデータを移行することはできません。
ステップ 1: Microsoft Exchange Online アカウントに接続する
データのコピー元となる Microsoft Exchange Online アカウントを選択します。
-
Google 管理コンソールで、メニュー アイコン
[データ]
[データのインポートとエクスポート]
[データの移行(新規)] に移動します。
この操作を行うには、特権管理者としてログインする必要があります。
- [Exchange Online] で [移行] をクリックします。
- [接続] をクリックし、グローバル管理者として Microsoft 365 アカウントにログインします。
注: 必要に応じて、Microsoft サイトからのポップアップを許可してください。
アカウントが接続されると、管理コンソールの [ドメイン全体の委任] ページに「データ移行(新規)」が承認済み API クライアントとして表示されます。ドメイン全体の委任の詳細をご確認ください。
ステップ 2: 移行するユーザーを選択する
Exchange Online からユーザーを移行するワークフローは、組織内のユーザー数によって異なります。
ユーザー数が 20 人以下の場合
Exchange Online アカウントと Workspace アカウントを接続すると、データ移行サービスは両方のアカウントのユーザーを自動的に検出し、両者のマッピングを試みます。
デフォルトでは、データ移行サービスは類似したアドレスを持つユーザーを照合しようとします。たとえば、アドレスが kim@example.com である Exchange Online ユーザーは、アドレスが kim@other-company.com である Workspace ユーザーにマッピングされます。
- Exchange Online ユーザーと Workspace ユーザー間のマッピングの候補を確認します。
- データ移行サービスで一部の Workspace ユーザーのメールアドレスが一致しない場合は、それらのユーザーのメールアドレスを手動で追加します。
- 提案された Workspace のメールアドレスを変更する必要がある場合は、使用するアドレスを選択します。
- 特定のユーザーを移行しない場合は、そのユーザーのメールアドレスの横にあるチェックボックスをオフにします。
- 最近 Workspace でユーザーを追加または更新した場合は、[データを更新] をクリックして、マッピングされたユーザーの新しいリストを生成します。
更新すると、データ移行サービス内の現在のユーザーリストと、手動で編集した内容が破棄されます。
- [データを更新] をクリックした場合は、データ移行サービスで一致するメールアドレスが見つからなかったユーザーを手動で再度追加します(このセクションの前の手順 2)。
- [変更を保存] をクリックします。
各ユーザーの Exchange Online メールアドレスとそれぞれの新しい Workspace アドレスが記載されたカンマ区切り値(CSV)ファイルを作成してアップロードします。CSV ファイルを使用して、Exchange Online のリソース カレンダーを Google カレンダーのリソース(会議室など)に移行することもできます。
Exchange Online テナント内のユーザーに関する詳細については、ユーザー アカウントを管理する場所と方法を計画するをご覧ください。
ヒント: [サンプルの CSV ファイルをダウンロード] をクリックすると、サンプル ファイルを取得できます。
独自の CSV ファイルを作成するには:
- スプレッドシート プログラムを開きます。
- 最初の列に [Source Exchange Email] という見出しを追加し、移行する Exchange Online ユーザーまたはカレンダー リソースごとにメールアドレスを追加します。各行には一意のメールアドレスが含まれている必要があります。
- 2 番目の列に [Target GUser] という見出しを追加し、各ユーザーまたはカレンダー リソースの Workspace メールアドレスを追加します。このメールアドレスが一意である必要はありません。
ユーザーまたはカレンダー リソースごとに別の行を使用します。
例:
移行元の Exchange メール
Target GUser kim@example.com
kim@other-company.com alex@example.com
alex@other-company.com 一度に最大 1,000 人のユーザーまたはリソースを移行できます。CSV ファイルのサイズは 10 MB 未満である必要があります。それを超える数のユーザーを移行する場合は、2 回目の移行を実施する必要があります。
-
スプレッドシートを CSV ファイルとして保存します。
- ファイルを Google 管理コンソールにアップロードします。
-
Google 管理コンソールで、メニュー アイコン
[データ]
[データのインポートとエクスポート]
[データの移行(新規)] に移動します。
この操作を行うには、特権管理者としてログインする必要があります。
- [CSV をアップロード] をクリックします。
- ファイルを選択
[開く] をクリックします。
- タスクアイコン
をクリックして、マッピング ファイルが正常にアップロードされたことを確認します。
注: CSV ファイルが正常に読み込まれない場合は、(省略可)ステップ 3: CSV ファイルを削除するに進みます。
-
(省略可)ステップ 3: CSV ファイルを削除する
CSV のアップロード中にエラーが発生した場合や、アップロードが停止した場合は、現在の構成を削除して新しい構成をアップロードできます。
- 削除する CSV ファイルを選択します。
- 削除アイコン
をクリックします。
- [はい] をクリックして、CSV ファイルの削除を確定します。
- 移行元ユーザーの新しいリストをアップロードするには、ステップ 2: 移行するユーザーを選択するに移動し、20 人を超えるユーザーがいる組織向けの手順に沿って操作します。
ステップ 4: 移行の設定を構成する
次の設定を調整して、Exchange Online からコピーするデータを選択します。
- [データソース] で、次の 1 つ以上のチェックボックスをオンにして、選択したすべてのユーザーのデータを移行します。
- メール
- カレンダーの予定
- 連絡先 - すでに移行した連絡先がある場合、新しく移行した際に連絡先が重複して作成されます。連絡先のラベルは重複しません。
- [期間] で、選択した移行元からのデータの移行を開始する日付を選択します。この日付以降に送受信したカレンダーの予定とメールがすべて Workspace にコピーされ、作成日に関係なくすべての連絡先がコピーされます。
- (省略可)追加のメールやフォルダを指定する場合は、次のチェックボックスをオンにします。
- 削除済みのメールを含める - 削除済みのメールを移行します。
- 迷惑メールを含める - 迷惑メールフォルダ内のメールを移行します。
- 組織内のすべてのユーザーのフォルダを除外する - 特定のフォルダ内のメールを除外します。除外するフォルダ名をカンマで区切って入力します。詳しくは、フォルダを移行対象から除外するをご覧ください。
- (省略可)Exchange Online ユーザーのカレンダーと予定(個人的な予定のカレンダーを含む)を移行するには、[追加のカレンダーをコピーする] を選択します。移行後は、Google カレンダーの [他のカレンダー] に表示されます。
- (省略可)移行対象外ユーザーのカレンダーの予定と連絡先については、CSV ファイルを使用して追加のユーザーとリソースのリストを手動で追加します。このリストには、移行の対象ではないイベントの招待者を含めることができます。たとえば、一部のユーザーを後で移行する予定がある場合などです。また、リストには、組織外のイベントのゲストが含まれている場合もあります。
- [移行対象外のユーザーのメールアドレスのリストをアップロードする] チェックボックスをオンにします。
- スプレッドシート プログラムを開きます。
- 最初の列に [移行元のメールアドレス] という見出しを追加し、ユーザーの元のメールアドレスを追加します。
- 2 番目の列に [送信先メール アドレス] という見出しを追加し、新しいメールアドレスを追加します。
ユーザーごとに別の行を使用します。
例:
移行元のメールアドレス
送信先メール アドレス
kim@example.com kim@other-company.com alex@example.com alex@other-company.com
- スプレッドシートを CSV ファイルとして保存します。
- [CSV をアップロード] をクリックし、手順に沿って CSV ファイルをアップロードします。
- (省略可)プロセス中にサービスが追加のユーザーを検出した場合の処理を選択するには、[アップロードしたリストにユーザーが含まれていない場合は、アドレスをコピーする] チェックボックスをオンにして、同じドメイン名を維持するか、リストから別のドメイン名を選択します。
この設定は Exchange Online のリソース カレンダーでは機能しません。CSV ファイルを使用して、Google カレンダー リソースにマッピングする必要があります。
- [変更を保存] をクリックします。
フォルダを移行対象から除外する
- Exchange Online のフォルダまたはサブフォルダの名前を個別に指定します。
- フォルダを除外すると、そのサブフォルダとサブフォルダ内のすべてのメールも移行されなくなります。
- サブフォルダを除外するには、フルパスを使用し、親フォルダとサブフォルダをスラッシュ(/)で区切ります。たとえば次のように指定します。
- フォルダ「旅行」のサブフォルダ「アジア」を除外する場合は、「旅行/アジア」と入力します。
- リストに「旅行」も追加すると(「旅行, 旅行/アジア」のように入力)、すべてのサブフォルダが自動的に除外されます。
- フォルダ名にスラッシュ(/)が含まれているフォルダを除外するには、各スラッシュをアンダースコア(_)に置き換えます。たとえば、「Folder/with/slash」を除外するには、「Folder_with_slash」として追加します。
- [削除済みアイテム]、[受信トレイ]、[迷惑メール] といった Microsoft のデフォルトのフォルダや、ユーザーが作成したフォルダを除外することもできます。
追加のカレンダーを移行する
追加の Outlook カレンダー(個人の予定のカレンダーなど)を移行すると、Google カレンダーの [他のカレンダー] に移行されます。
ステップ 5: 移行を開始して進行状況を確認する
- [移行を開始] をクリックします。
- ステータスが [処理中] に変わり、次の情報がリアルタイムで更新されます。
- 検出されたアイテム - 移行、スキップ、失敗したアイテム(メール、フォルダ、その他のタスク)の合計数。
- 警告 - 移行はしたものの、想定どおりに完了できなかったアイテムの数。
- 失敗 - エラーが原因で移行に失敗したアイテムの数。
- スキップ - スキップされたアイテムの数。
- 成功 - 移行されたアイテムの数。
- 処理されたユーザー数 - 選択したすべてのデータの種類について移行が完了したユーザーの数。
- 検出されたメール数 - Exchange Online ユーザーのアカウントにあるメールの数。
- 移行されたメール - 移行されたメールの数。
- スキップされたメール - スキップされたメールの数。たとえば、完全移行ですでに移行されたメールの場合、差分移行を実行するとスキップされたメールとしてマークされます。
- 移行できなかったメール - 移行に失敗したメールの数。
- 処理されたカレンダー - 移行されたカレンダーの数。
- 検出されたカレンダーの予定 - Exchange Online ユーザーのアカウントにある予定の数。
- 移行されたカレンダーの予定 - 移行された予定の数。
- スキップされたカレンダーの予定 - スキップされた予定の数。たとえば、完全移行ですでに移行された予定の場合、差分移行を実行するとスキップされた予定としてマークされます。
- 移行できなかったカレンダーの予定 - 移行に失敗した予定の数。
- 検出された連絡先 - Exchange Online ユーザーのアカウントにある連絡先の数。
- 移行された連絡先 - 移行された連絡先の数。
- スキップされた連絡先 - スキップされた連絡先の数。たとえば、完全移行ですでに移行された連絡先の場合、差分移行を実行するとスキップされた連絡先としてマークされます。
- 移行に失敗した連絡先 - 移行に失敗した予定の数。
移行を中断することなく、移行ページから移動できます。移行は、キャンセルしない限り継続されます。
移行が完了すると、移行の統計情報が記載されたメールが届き、レポートが添付されます。
- (省略可)進行中の移行のレポートをエクスポートするには:
- [移行レポートをエクスポート] または [ユーザー レポートをエクスポート] をクリックします。
- エクスポートしたレポートでタスクリストが自動的に開かない場合は、タスクアイコン
レポートのリンクをクリックします。
- [Google スプレッドシートで開く] をクリックして、スプレッドシートでレポートを開きます。
- レポートをエクスポートして解釈するには、Exchange Online データ移行レポートについてをご覧ください。
(省略可)ステップ 6: 進行中の移行を停止する
進行中の移行を停止するには、[移行を停止] をクリックします。移行の停止には数分かかることがあります。また、移行プロセスはロールバックされません。
移行を停止する前に移行されたメール、カレンダー、カレンダーの予定、連絡先は、Gmail、カレンダー、Google コンタクトから削除されません。
ステップ 7: 差分移行を実施する
データが正常に移行された後も、差分移行を実行して、新しく追加または更新されたデータを Workspace にコピーできます。最初の移行で失敗したデータの移行を再試行することもできます。詳しくは、差分移行を実施するをご覧ください。
移行を完了する
移行を終了するまでは、差分移行を実行し、完了した移行に関する情報を管理コンソールで確認できます。完了した移行を終了するまで、新しい移行を開始することはできません。完了した移行を終了するには:
- (省略可)完了した移行のログを保存するには、[移行レポートをエクスポート] と [ユーザー レポートをエクスポート] をクリックします。詳しくは、メール移行レポートについて理解するをご覧ください。
- [移行を終了]
[移行を終了して削除] をクリックします。
終了すると、クライアント ID が削除され、ドメイン全体の委任設定のクライアントとしての [データの移行(新規)] が削除されます。
関連トピック
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