نقل البيانات من ملفات PST

Google Workspace Migration for Microsoft Exchange

بصفتك مشرفًا، يمكنك استخدام أداة Google Workspace Migration for Microsoft Exchange (GWMME) لنقل بيانات البريد الإلكتروني أو التقويم أو جهات الاتصال إلى حسابات Google Workspace من ملفات Personal Storage Table (PST). يمكنك أيضًا نقل الرسائل الإلكترونية إلى Google Vault بدون إضافة الرسائل إلى صناديق البريد الوارد في Gmail الخاصة بالمستخدمين.

قبل البدء

  • التأكّد من إصدار Microsoft Outlook: يجب أن يكون إصدار Outlook على جهاز العميل الذي يستخدم أداة GWMME هو الإصدار نفسه أو إصدارًا أحدث من الإصدار المستخدَم لإنشاء ملف PST. انتقِل إلى متطلبات النظام لأداة GWMME.
  • تفعيل Gmail للمستخدمين: في حال نقل البيانات إلى Google Vault، يجب أن يُفعِّل المستخدمون في الحساب المستهدف خدمة Gmail قبل نقل البيانات. انتقِل إلى تفعيل خدمة أو إيقافها لمستخدمي Google Workspace.

الخطوة 1: تفويض أداة GWMME

لكي تتمكن من تثبيت أداة GWMME، عليك تفويض أداة GWMME لحسابك.

الخطوة 2: تنزيل أداة GWMME وتثبيتها

  1. انتقِل إلى صفحة تنزيل أداة GWMME.
  2. انقر على Download GWMME (تنزيل GWMME).
  3. افتح أداة التثبيت واتَّبِع التعليمات لتثبيت أداة GWMME.

الخطوة 3: تنظيم مجلدات وملفات PST

  1. بالنسبة إلى كل ملف ومجلد PST، أوقِف الحماية بكلمة مرور وامنح أذونات القراءة والكتابة.

  2. إعداد بنية مجلد PST:

    1. أنشئ مجلدًا بمستوى أعلى
    2. في المجلد ذي المستوى الأعلى، أضِف مجلدًا لكل مستخدم تنقل بياناته.
    3. امنح المجلدات الفردية الاسم نفسه المستخدَم في عناوين البريد الإلكتروني الرئيسية في حسابك المصدر. على سبيل المثال، إذا كان عنوان بريدك الإلكتروني المصدر هو user1@example.com، يجب تسمية المجلد الفردي user1@example.com.

    4. ضع ملفات PST في المجلدات الفردية.

      مثال:

      C:\PST (مجلد المستوى الأعلى)

      • user1@example.com (مجلد المستخدم)
        • Mail.pst (ملف PST)
        • Archive.pst (ملف PST)
      • user2@example.com (مجلد المستخدم)
        • Archive.pst (ملف PST)

الخطوة 4: إنشاء ملفات CSV

يمكنك إنشاء ملف تحكُّم بتنسيق CSV لحسابات المستخدمين التي تنقل بياناتها للتأكُّد من ربط بيانات المصدر بشكل صحيح مع حسابات المستخدمين الجديدة. للحصول على التفاصيل، انتقِل إلى إنشاء ملفات CSV لنقل البيانات.

في حال نقل أحداث التقويم، قد تحتاج إلى إنشاء ملف CSV للربط.

الخطوة 5: نقل البيانات

يمكنك نقل البيانات بتشغيل أداة GWMME:

  • على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Microsoft Windows، باستخدام واجهة GWMME، اتّبع التعليمات الواردة أدناه في هذا القسم.
  • من سطر الأوامر (يتناسب ذلك بشكل أفضل مع المشرفين ذوي الخبرة)، انتقِل إلى نقل البيانات باستخدام سطر الأوامر.

‫1- إدخال تفاصيل خادم Exchange

  1. انقر على بدء ثم Google Workspace Migration ثم Google Workspace Migration for Microsoft Exchange.
  2. بالنسبة إلى نوع الخادم، اختَر Exchange.
  3. اختر تحديد مجلد يحتوي على ملفات PST، وبالنسبة إلى حقل المجلد الذي يحتوي على ملفات PST، حدِّد المسار إلى مجلد PST ذي المستوى الأعلى.
  4. انقر على التالي.

2- إدخال معلومات المستخدم والنطاق

  1. بالنسبة إلى اسم نطاق Google Workspace، أدخِل نطاق Google Workspace الأساسي الجديد الذي سيتم نقل البيانات إليه.
  2. بالنسبة إلى ملف بيانات اعتماد حساب الخدمة، أدخِل مسار ملف بيانات اعتماد JSON الذي تم إنشاؤه كجزء من عملية التفويض.
  3. بالنسبة إلى مستخدم مشرف Google Workspace، حدِّد عنوان البريد الإلكتروني الكامل للمشرف المتميّز في Google Workspace.
  4. انقر على التالي.

3- اختيار المكان المطلوب نقل الرسائل إليه

يمكنك نقل البيانات إلى Google Workspace أو إلى Google Vault. في حال نقل الرسائل إلى Vault:

  • لا تظهر الرسائل في صناديق البريد الوارد للمستخدمين على Gmail.
  • تتم إزالة معلومات المجلدات من الرسائل قبل نقلها. لا تحتوي الرسائل التي تم نقلها على تصنيفات.
  • لا تستبدل أداة GWMME الرسائل المكررة التي تم نقلها في السابق إلى Vault ولا تبحث عنها.
  • ستحدد قواعد الاحتفاظ بالبيانات مدة تجميد بيانات الرسائل في Vault.

    للحصول على التفاصيل، انتقِل إلى آلية عمل الاحتفاظ بالبيانات.

الخيار 1: نقل البيانات إلى Google Workspace

بالنسبة إلى الخيارات المتقدّمة غير المتوفّرة في واجهة أداة GWMME، يمكنك استخدام سطر الأوامر. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى نقل البيانات باستخدام سطر الأوامر.

  1. ضع علامة في المربّع لكل نوع من البيانات تريد نقله: بريد إلكتروني أو تقويم أو جهات اتصال.
  2. بالنسبة إلى ملف الحسابات المراد نقلها، انقر على "المزيد" وانتقِل إلى ملف الربط بتنسيق CSV، ثم انقر على فتح.
  3. انقر على التالي وانتقِل إلى مراجعة إعدادات نقل البيانات (أدناه في هذه الصفحة).

الخيار 2: نقل الرسائل إلى Google Vault:

  1. ضع علامة في المربّع Email messages (رسائل إلكترونية) كنوع البيانات التي تريد نقلها.
  2. انقر على Advanced Options (الخيارات المتقدمة).
  3. ضع علامة في المربع Migrate to Google Vault (نقل البيانات إلى Google Vault) وانقر على OK (حسنًا).
  4. انقر على التالي وانتقِل إلى مراجعة إعدادات نقل البيانات (أدناه في هذه الصفحة).

‫4. مراجعة إعدادات نقل البيانات

  1. راجِع إعدادات نقل البيانات، وضَع علامة في المربّع بجانب كل إعداد اختياري تريد استخدامه:
    • Migrate all data (نقل كل البيانات): يتم استبدال البيانات الحالية أثناء عملية نقل البيانات (يتم تخطي الرسائل المُكرَّرة عند إزالة العلامة من المربّع.)
    • Save settings (حفظ الإعدادات): يتم الاحتفاظ بالإعداد الحالي للاستخدام في المستقبل.
    • Run Diagnostics (تشغيل بيانات التشخيص): يتم التحقّق من الإعداد قبل تشغيل نقل البيانات.
    • Estimate (تقدير): يتم تقدير عدد الرسائل لدى المستخدمين المصدر.
    • Migrate (نقل البيانات): يتم تنفيذ نقل البيانات.
  2. انقر على التالي.
  3. إذا طُلِب منك، حدِّد اسم المستخدم وكلمة المرور لحساب مشرف Exchange الذي تستخدمه في فتح مخازن بريد المستخدمين.

    نصيحة: يؤدي اختيار Remember my password (تذكر كلمة المرور) إلى تجاوز هذه الخطوة في عمليات نقل البيانات المستقبلية.

  4. انقر على التالي ثم بدء.

تحديد المشاكل وحلّها

الرسائل مفقودة أو لم يتم ترحيلها من خلال المرسل أو المستلم الصحيح

من الممكن ألا يحتوي ملف PST على عنوان SMTP لمرسل الرسالة أو مستلمها. بدلاً من ذلك، يمكن أن يحتوي على عنوان Exchange X.500. ومن الممكن أن تحدث هذه المشكلة في حال عدم إنشاء ملف شخصي لقائمة العناوين العمومية (GAL)، أو إزالة المستخدم منها. لحلّ المشكلة، يُرجى الانتقال إلى مقالة تحديد المشاكل في GWMME وحلّها.

التقاويم التي تم نقلها كتقاويم إضافية

إذا كنت تستخدم ملف PST تم تصديره أو أرشفته، لا يمكن تحديد المجلد الجذر الأساسي لبيانات التقويم وجهات الاتصال. يتم نقل بيانات التقاويم باعتبارها تقاويم أخرى في "تقويم Google"، بدلاً من نقلها كتقويم تلقائي.

يمكنك تجنُّب هذا عن طريق استخدام سطر الأوامر لتحديد الوسيطة --noenable_label_prefix. يؤدي تشغيل هذا الأمر إلى فتح واجهة GWMME والسماح لك بنقل البيانات بشكلٍ طبيعي، ولكن بدون إنشاء البادئات.

مثال:

"C:\Program Files\Google\Google Workspace Migration\ExchangeMigration.exe" --noenable_label_prefix

للتعرُّف على التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى نقل البيانات باستخدام سطر الأوامر.


إنّ Google وGoogle Workspace والعلامات والشعارات ذات الصلة هي علامات تجارية (TM) تابعة لشركة Google LLC. وجميع أسماء الشركات والمنتجات الأخرى هي علامات تجارية (TM) تملكها الشركات ذات الصلة بها.