ย้ายข้อมูลจากไฟล์ PST

Google Workspace Migration for Microsoft Exchange

ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณสามารถใช้ Google Workspace Migration for Microsoft Exchange (GWMME) เพื่อ ย้ายข้อมูลอีเมล ปฏิทิน หรือรายชื่อติดต่อไปยังบัญชี Google Workspace จาก ไฟล์ Personal Storage Table (PST) นอกจากนี้ คุณยังย้ายข้อมูลข้อความอีเมลไปยัง Google ห้องนิรภัยได้โดยไม่ต้องเพิ่มข้อความลงในกล่องจดหมาย Gmail ของผู้ใช้

ข้อควรทราบก่อนที่จะเริ่มต้น

  • ยืนยันเวอร์ชัน Microsoft Outlook - เวอร์ชัน Outlook ในเครื่องไคลเอ็นต์ GWMME จะเป็นเวอร์ชันเดียวกันหรือใหม่กว่าเวอร์ชันที่ใช้สร้างไฟล์ PST ไปที่ข้อกำหนดของระบบ GWMME
  • เปิดใช้งาน Gmail ให้กับผู้ใช้ - หากกำลังย้ายข้อมูลไปยัง Google ห้องนิรภัย ผู้ใช้ในบัญชีเป้าหมายจะต้องเปิดใช้งาน Gmail ก่อนย้ายข้อมูล ไปที่ เปิดหรือปิดบริการสำหรับผู้ใช้ Google Workspace

ขั้นตอนที่ 1: ให้สิทธิ์ GWMME

คุณต้องให้สิทธิ์ GWMME สำหรับบัญชีก่อนจึงจะติดตั้ง GWMME ได้

ขั้นตอนที่ 2: ดาวน์โหลดและติดตั้ง GWMME

  1. ไปที่หน้าดาวน์โหลด GWMME
  2. คลิก Download GWMME
  3. เปิดโปรแกรมติดตั้ง แล้วทำตามวิธีในการติดตั้ง GWMME

ขั้นตอนที่ 3: จัดระเบียบโฟลเดอร์และไฟล์ PST

  1. สำหรับไฟล์และโฟลเดอร์ PST แต่ละรายการ ให้ปิดการป้องกันด้วยรหัสผ่านและอนุญาตสิทธิ์อ่าน และเขียน

  2. เตรียมโครงสร้างโฟลเดอร์ PST ดังนี้

    1. สร้างโฟลเดอร์ระดับบนสุด
    2. เพิ่มโฟลเดอร์ของผู้ใช้แต่ละคนที่คุณจะย้ายข้อมูลไว้ในโฟลเดอร์ระดับบนสุด
    3. ตั้งชื่อโฟลเดอร์แต่ละโฟลเดอร์ให้เหมือนกับอีเมลหลัก ในบัญชีแหล่งที่มา เช่น หากอีเมลต้นทางคือ user1@example.com ให้ตั้งชื่อโฟลเดอร์แต่ละโฟลเดอร์เป็น user1@example.com

    4. วางไฟล์ PST ไว้ในแต่ละโฟลเดอร์

      ตัวอย่าง

      C:\PST (โฟลเดอร์ระดับบนสุด)

      • user1@example.com (โฟลเดอร์ผู้ใช้)
        • Mail.pst (ไฟล์ PST)
        • Archive.pst (ไฟล์ PST)
      • user2@example.com (โฟลเดอร์ผู้ใช้)
        • Archive.pst (ไฟล์ PST)

ขั้นตอนที่ 4: สร้างไฟล์ CSV

สร้างไฟล์ CSV ควบคุมสำหรับบัญชีผู้ใช้ที่จะย้ายข้อมูลไปเพื่อให้ข้อมูลต้นทางจับคู่กับบัญชีผู้ใช้ใหม่อย่างถูกต้อง โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อสร้างไฟล์ CSV สำหรับการย้ายข้อมูล

หากกำลังย้ายข้อมูลกิจกรรมในปฏิทิน คุณอาจต้องสร้างไฟล์ CSV การจับคู่

ขั้นตอนที่ 5: ย้ายข้อมูล

คุณย้ายข้อมูลได้โดยเรียกใช้ GWMME ดังนี้

  • ในคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Microsoft Windows ให้ใช้อินเทอร์เฟซ GWMME แล้วทำตามวิธีการด้านล่างในส่วนนี้
  • จากบรรทัดคำสั่ง (เหมาะกับผู้ดูแลระบบที่มีประสบการณ์) โปรดไปที่หัวข้อย้ายข้อมูลโดยใช้บรรทัดคำสั่ง

1. ป้อนรายละเอียดเซิร์ฟเวอร์ Exchange

  1. คลิก Start จากนั้น Google Workspace Migration จากนั้น Google Workspace Migration for Microsoft Exchange
  2. เลือกประเภทเซิร์ฟเวอร์เป็น Exchange
  3. เลือก Specify a folder with PST files และสําหรับ Folder with PST files ให้ระบุเส้นทางที่จะนําไปยังโฟลเดอร์ PST ระดับบนสุด
  4. คลิก Next

2. ป้อนข้อมูลผู้ใช้และโดเมน

  1. สำหรับชื่อโดเมน Google Workspace ให้ป้อนโดเมนหลักใหม่ของ Google Workspace ที่จะย้ายข้อมูลไป
  2. สำหรับ Service account credentials file ให้ป้อนเส้นทางไปยังไฟล์ข้อมูลเข้าสู่ระบบ JSON ที่สร้างขึ้นในกระบวนการให้สิทธิ์
  3. สำหรับผู้ใช้ที่เป็นผู้ดูแลระบบ Google Workspace ให้ระบุอีเมลแบบเต็มของผู้ดูแลระบบขั้นสูงของ Google Workspace
  4. คลิกถัดไป

3. เลือกตำแหน่งที่จะย้ายข้อความ

คุณสามารถย้ายข้อมูลไปยัง Google Workspace หรือ Google ห้องนิรภัยได้ หากย้ายข้อมูลอีเมลไปยังห้องนิรภัย

  • ข้อความจะไม่ปรากฏในกล่องจดหมาย Gmail ของผู้ใช้
  • ระบบจะลบข้อมูลโฟลเดอร์ออกจากข้อความก่อนเริ่มย้าย ข้อความที่ย้ายข้อมูลจะไม่มีป้ายกำกับ
  • GWMME จะไม่เขียนทับหรือตรวจหาข้อความซ้ำที่ก่อนหน้านี้เคยย้ายไปยังห้องนิรภัยแล้ว
  • กฎการเก็บรักษาจะกำหนดระยะเวลาที่จะเก็บรักษาข้อความไว้ในห้องนิรภัย

    โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อหลักการทำงานของการเก็บรักษา

ตัวเลือกที่ 1: ย้ายข้อมูลไปยัง Google Workspace

ใช้บรรทัดคำสั่งสำหรับตัวเลือกขั้นสูงที่ไม่มีในอินเทอร์เฟซ GWMME โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อย้ายข้อมูลโดยใช้บรรทัดคำสั่ง

  1. เลือกช่องสำหรับข้อมูลแต่ละประเภทที่ต้องการย้าย ได้แก่ อีเมล ปฏิทิน หรือรายชื่อติดต่อ
  2. สำหรับไฟล์ของบัญชีที่จะย้ายข้อมูล ให้คลิกเพิ่มเติม แล้วไปที่ไฟล์การแมป CSV แล้วคลิกเปิด
  3. คลิกถัดไป แล้วไปที่ตรวจสอบการตั้งค่าการย้ายข้อมูล (อ่านต่อในหน้านี้)

ตัวเลือกที่ 2: ย้ายข้อมูลข้อความไปยัง Google ห้องนิรภัย โดยทำดังนี้

  1. เลือกช่องข้อความอีเมลเป็นประเภทข้อมูลที่ต้องการย้าย
  2. คลิกตัวเลือกขั้นสูง
  3. เลือกช่องย้ายข้อมูลไปที่ Google ห้องนิรภัย แล้วคลิกตกลง
  4. คลิกถัดไป แล้วไปที่ตรวจสอบการตั้งค่าการย้ายข้อมูล (อ่านต่อในหน้านี้)

4. ตรวจสอบการตั้งค่าการย้ายข้อมูล

  1. ตรวจสอบการตั้งค่าการย้ายข้อมูลแล้วเลือกช่องถัดจากการตั้งค่าเสริมแต่ละรายการที่ต้องการใช้ ดังนี้
    • Migrate all data - เขียนทับข้อมูลที่มีอยู่ในระหว่างการย้ายข้อมูล (หากไม่เลือกช่องนี้ ระบบจะข้ามข้อความที่ซ้ำกัน)
    • Save settings - จัดเก็บการกำหนดค่าปัจจุบันไว้ใช้ในอนาคต
    • Run Diagnostics - ตรวจสอบการกำหนดค่าก่อนเริ่มย้ายข้อมูล
    • Estimate - ประเมินจำนวนข้อความสำหรับผู้ใช้ต้นทาง
    • Migrate - ทำการย้ายข้อมูล
  2. คลิก Next
  3. ระบุชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของบัญชีผู้ดูแลระบบ Exchange ที่คุณใช้เพื่อเปิดที่เก็บอีเมลของผู้ใช้หากระบบร้องขอ

    เคล็ดลับ: การเลือกจดจํารหัสผ่านของฉันจะทําให้ระบบข้ามขั้นตอนนี้ในการย้ายข้อมูลครั้งถัดไป

  4. คลิกถัดไป จากนั้น เริ่ม

แก้ปัญหา

ข้อความหายไปหรือย้ายข้อมูลไปโดยไม่มีข้อมูลผู้ส่งและผู้รับที่ถูกต้อง

ไฟล์ PST อาจไม่มีที่อยู่ SMTP ของผู้ส่งหรือผู้รับข้อความ แต่อาจมีที่อยู่แบบ Exchange X.500 แทน ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากไม่ได้สร้างโปรไฟล์ Global Address List (GAL) หรือมีการนำผู้ใช้ออกจาก GAL หากต้องการแก้ไขปัญหาดังกล่าว โปรดไปที่หัวข้อแก้ปัญหา GWMME

ย้ายข้อมูลปฏิทินเป็นปฏิทินเพิ่มเติม

หากคุณใช้ไฟล์ PST ที่ส่งออกหรือเก็บถาวร คุณจะระบุโฟลเดอร์รูทหลักสำหรับข้อมูลปฏิทินและรายชื่อติดต่อไม่ได้ และจึงย้ายข้อมูลปฏิทินไปเป็นปฏิทินเพิ่มเติมใน Google ปฏิทิน แทนที่จะเป็นปฏิทินค่าเริ่มต้น

คุณสามารถหลีกเลี่ยงปัญหานี้ได้โดยการใช้บรรทัดคำสั่งเพื่อระบุอาร์กิวเมนต์ --noenable_label_prefix การเรียกใช้คำสั่งนี้จะเป็นการเปิดอินเทอร์เฟซ GWMME ซึ่งจะช่วยให้คุณทำการย้ายข้อมูลได้ตามปกติ แต่จะไม่สร้างส่วนนำหน้า

ตัวอย่าง

"C:\Program Files\Google\Google Workspace Migration\ExchangeMigration.exe" --noenable_label_prefix

โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อย้ายข้อมูลโดยใช้บรรทัดคำสั่ง


Google, Google Workspace รวมถึงเครื่องหมายและโลโก้ที่เกี่ยวข้องเป็นเครื่องหมายการค้าของ Google LLC ชื่อบริษัทและชื่อผลิตภัณฑ์อื่นๆ ทั้งหมดเป็นเครื่องหมายการค้าของบริษัทที่เกี่ยวข้อง