Migra datos desde archivos PST

Google Workspace Migration for Microsoft Exchange

Como administrador, puedes usar Google Workspace Migration for Microsoft Exchange (GWMME) para migrar datos de correo electrónico, calendario o contactos a cuentas de Google Workspace desde archivos de tabla de almacenamiento personal (PST). También puedes migrar mensajes de correo electrónico a Google Vault sin agregarlos a las bandejas de entrada de Gmail de los usuarios.

Antes de comenzar

Paso 1: Autoriza GWMME

Antes de instalar GWMME, debes autorizar GWMME para tu cuenta.

Paso 2: Descarga e instala GWMME

  1. Ve a la página de descarga de GWMME.
  2. Haz clic en Descargar GWMME.
  3. Abre el instalador y sigue las instrucciones para instalar GWMME.

Paso 3: Organiza tus carpetas y archivos PST

  1. Para cada archivo y carpeta PST, desactiva la protección con contraseña y habilita los permisos de lectura y escritura.

  2. Prepara la estructura de carpetas de PST:

    1. Crea una carpeta de nivel superior.
    2. En esa carpeta de nivel superior, agrega una carpeta para cada usuario que migrarás.
    3. Asigna a las carpetas individuales el mismo nombre que las direcciones de correo electrónico principales de tu cuenta de origen. Por ejemplo, si tu dirección de correo electrónico de origen es user1@example.com, asigna el nombre user1@example.com a tu carpeta individual.

    4. Coloca los archivos PST en las carpetas individuales.

      Ejemplo:

      C:\PST (carpeta de nivel superior)

      • user1@example.com (carpeta del usuario)
        • Mail.pst (archivo PST)
        • Archive.pst (archivo PST)
      • user2@example.com (carpeta de usuario)
        • Archive.pst (archivo PST)

Paso 4: Crea archivos CSV

Crea un archivo CSV de control de las cuentas de usuario que migrarás para asegurarte de que tus datos de origen se asignen correctamente a tus cuentas de usuario nuevas. Para obtener más detalles, consulta Crea archivos CSV para la migración.

Si migras eventos de calendario, es posible que debas crear un archivo CSV de asignación.

Paso 5: Migra los datos

Puedes migrar datos ejecutando GWMME de las siguientes maneras:

  • En una computadora con Microsoft Windows, usa la interfaz de GWMME. Sigue las instrucciones que se indican a continuación en esta sección.
  • Desde la línea de comandos (más adecuada para administradores con experiencia): Consulta Migra datos con la línea de comandos.

1. Ingresa los detalles del servidor de Exchange

  1. Haz clic en Inicio y luego Google Workspace Migration y luego Google Workspace Migration for Microsoft Exchange.
  2. En Tipo de servidor, selecciona Exchange.
  3. Selecciona Especificar una carpeta con archivos PST y, en Carpeta con archivos PST, especifica la ruta de acceso a la carpeta PST de nivel superior.
  4. Haz clic en Siguiente.

2. Ingresa la información del usuario y del dominio

  1. En Nombre de dominio de Google Workspace, ingresa el nuevo dominio principal de Google Workspace al que se migrarán los datos.
  2. En Archivo de credenciales de la cuenta de servicio, ingresa la ruta de acceso al archivo de credenciales JSON creado como parte del proceso de autorización.
  3. En Usuario administrador de Google Workspace, especifica la dirección de correo electrónico completa de tu administrador avanzado de Google Workspace.
  4. Haz clic en Siguiente.

3. Elige dónde migrar los mensajes

Puedes migrar a Google Workspace o a Google Vault. Si migras mensajes a Vault, ten en cuenta lo siguiente:

  • Los mensajes no aparecen en las carpetas Recibidos de Gmail de los usuarios.
  • La información de las carpetas se quita de los mensajes antes de migrarlos. Los mensajes migrados no tienen etiquetas.
  • GWMME no reemplaza ni verifica si hay mensajes duplicados que se hayan migrado anteriormente a Vault.
  • Las reglas de retención determinan cuánto tiempo se conservan los mensajes en Vault.

    Para obtener más detalles, consulta Cómo funciona la retención.

Opción 1: Migra a Google Workspace

Para acceder a opciones avanzadas que no están disponibles en la interfaz de GWMME, usa la línea de comandos. Para obtener más información, consulta Migra datos con la línea de comandos.

  1. Marca la casilla de cada tipo de datos que quieras migrar: correo electrónico, calendario o contactos.
  2. En Archivo de cuentas para migrar, haz clic en Más , navega hasta el archivo de asignación CSV y haz clic en Abrir.
  3. Haz clic en Siguiente y continúa con Revisa la configuración de la migración (más adelante, en esta página).

Opción 2: Migra los mensajes a Google Vault:

  1. Marca la casilla Mensajes de correo electrónico como el tipo de datos que quieres migrar.
  2. Haz clic en Opciones avanzadas.
  3. Marca la casilla Migrar a Google Vault y haz clic en Aceptar.
  4. Haz clic en Siguiente y continúa con Revisa la configuración de la migración (más adelante, en esta página).

4. Revisa la configuración de la migración

  1. Revisa la configuración de la migración y marca la casilla junto a cada parámetro de configuración opcional que quieras usar:
    • Migrar todos los datos: Reemplaza los datos existentes durante la migración (si no se marca, se omiten los mensajes duplicados).
    • Guardar configuración: Conserva la configuración actual para usarla en el futuro.
    • Ejecutar diagnósticos: Verifica la configuración antes de ejecutar la migración.
    • Estimar: Estima el recuento de mensajes para los usuarios de origen.
    • Migrar: Realiza la migración.
  2. Haz clic en Siguiente.
  3. Si se te solicita, especifica el nombre de usuario y la contraseña de la cuenta de administrador de Exchange que usas para abrir los almacenes de correo de tus usuarios.

    Sugerencia: Si seleccionas Recordar mi contraseña, se omitirá este paso en las próximas migraciones.

  4. Haz clic en Siguiente y luego Iniciar.

Solucionar problemas

Mensajes que faltan o que no se migraron con el remitente o destinatario correcto

Es posible que un archivo PST no contenga la dirección SMTP del remitente o del destinatario de un mensaje. En su lugar, puede tener la dirección de Exchange X.500. Este problema puede ocurrir si no se crea un perfil de lista global de direcciones (GAL) o si se quitó al usuario de la GAL. Para resolver el problema, consulta Soluciona problemas de GWMME.

Calendarios migrados como calendarios adicionales

Si usas un archivo PST exportado o archivado, no es posible identificar la carpeta raíz principal de los datos de calendario y contactos. Los calendarios se migran como Otros calendarios en el Calendario de Google, en lugar de como un calendario predeterminado.

Para evitarlo, usa la línea de comandos para especificar el argumento --noenable_label_prefix. Si ejecutas este comando, se abrirá la interfaz de GWMME y podrás realizar la migración normalmente, pero sin crear los prefijos.

Ejemplo:

"C:\Program Files\Google\Google Workspace Migration\ExchangeMigration.exe" --noenable_label_prefix

Para obtener más información, consulta Migra datos con la línea de comandos.


Google, Google Workspace y las marcas y los logotipos relacionados son marcas comerciales de Google LLC. Todos los demás nombres de productos y empresas son marcas comerciales de las empresas con las que se encuentran asociados.