PST ファイルからデータを移行する

Google Workspace Migration for Microsoft Exchange

管理者は、Google Workspace Migration for Microsoft Exchange（GWMME）を使用して、メール、カレンダー、連絡先のデータを個人用ストレージ テーブル（PST）ファイルから Google Workspace アカウントに移行できます。ユーザーの Gmail の受信トレイにメール メッセージを追加せずに、Google Vault にメール メッセージを移行することもできます。

始める前に

  • Microsoft Outlook のバージョンを確認する - GWMME クライアント マシンの Outlook のバージョンが、PST ファイルの作成に使用したバージョンと同じか、それ以降であることを確認します。GWMME のシステム要件をご覧ください。
  • ユーザーの Gmail を有効にする - Google Vault に移行する場合、移行前に移行先アカウントのユーザーの Gmail を有効にしておく必要があります。Google Workspace ユーザー向けにサービスを有効または無効にするをご覧ください。

ステップ 1: GWMME を承認する

GWMME をインストールする前に、アカウント向けに GWMME を承認する必要があります。

ステップ 2: GWMME をダウンロード、インストールする

  1. GWMME のダウンロード ページに移動します。
  2. [GWMME をダウンロード] をクリックします。
  3. インストーラを実行し、表示される手順に沿って GWMME をインストールします。

ステップ 3: PST のフォルダとファイルを整理する

  1. 各 PST ファイルとフォルダで、パスワード保護をオフにし、読み取りと書き込みの権限を許可します。

  2. PST フォルダ構造を準備します。

    1. 最上位フォルダを作成します。
    2. その最上位フォルダ内に、移行するユーザーごとにフォルダを 1 つ追加します。
    3. 個々のフォルダに、移行元アカウントのメインのメールアドレスと同じ名前を付けます。たとえば、移行元のメールアドレスが user1@example.com の場合、個別のフォルダに user1@example.com という名前を付けます。

    4. 各フォルダに PST ファイルを置きます。

      例:

      C:\PST（最上位フォルダ）

      • user1@example.com（ユーザー フォルダ）
        • Mail.pst（PST ファイル）
        • Archive.pst（PST ファイル）
      • user2@example.com（ユーザー フォルダ）
        • Archive.pst（PST ファイル）

ステップ 4: CSV ファイルを作成する

移行するユーザー アカウントのコントロール CSV ファイルを作成して、移行元データが新しいユーザー アカウントに正しくマッピングされるようにします。詳しくは、移行に使用する CSV ファイルを作成するをご覧ください。

カレンダーの予定を移行する場合は、マッピング CSV ファイルを作成する必要がある場合があります。

ステップ 5: データを移行する

GWMME を実行すると、データを移行できます。

  • Microsoft Windows パソコンで GWMME のインターフェースを使用する場合は、このセクションの手順に沿って操作します。
  • コマンドラインを使用する（経験豊富な管理者に適しています）場合は、コマンドラインを使用してデータを移行するをご覧ください。

1. Exchange サーバーの詳細情報を入力する

  1. [スタート] 次に [Google Workspace Migration] 次に [Google Workspace Migration for Microsoft Exchange] をクリックします。
  2. [Server Type] で [Exchange] を選択します。
  3. [Specify a folder with PST files] を選択し、[Folder with PST files] に最上位の PST フォルダのパスを指定します。
  4. [Next] をクリックします。

2. ユーザーとドメインの情報を入力する

  1. [Google Workspace ドメイン名] に、データの移行先となる新しいプライマリ Google Workspace ドメインを入力します。
  2. [Service account credentials file] に、承認プロセス中に作成した JSON 認証情報ファイルのパスを入力します。
  3. [Google Workspace 管理者ユーザー] に、Google Workspace 特権管理者の完全なメールアドレスを指定します。
  4. [次へ] をクリックします。

3. メールを移行する場所を選択する

Google Workspace または Google Vault に移行できます。Vault にメールを移行する場合、次のようになります。

  • メールはユーザーの Gmail の受信トレイに表示されません。
  • フォルダ情報は、移行前にメールから削除されます。移行されたメールにラベルが付いていない。
  • GWMME では、すでに Vault に移行されている重複メールの上書きと確認は行われません。
  • 保持ルールは、Vault でメッセージを保持する期間を決定します。

    詳しくは、データ保持の仕組みをご覧ください。

オプション 1: Google Workspace に移行する

GWMME インターフェースでは利用できない詳細オプションを使用するには、コマンドラインを使用します。詳しくは、コマンドラインを使用してデータを移行するをご覧ください。

  1. 移行するデータの種類（メール、予定表、連絡先）のチェックボックスをオンにします。
  2. [File of accounts to migrate] で、その他アイコン をクリックし、CSV マッピング ファイルを選択して [Open] をクリックします。
  3. [Next] をクリックし、後述の移行の設定を確認するに進みます。

方法 2: Google Vault にメールを移行する

  1. 移行するデータの種類として [Email messages] チェックボックスをオンにします。
  2. [Advanced options] をクリックします。
  3. [Migrate to Google Vault] チェックボックスをオンにして、[OK] をクリックします。
  4. [Next] をクリックし、後述の移行の設定を確認するに進みます。

4. 移行設定を確認する

  1. 移行の設定を確認し、使用する設定（省略可）の横にあるチェックボックスをオンにします。
    • Migrate all data - 移行中に既存のデータを上書きします（チェックボックスをオフにすると、重複するメールはスキップされます）。
    • Save settings - 今後使用できるように現在の設定を保存します
    • Run Diagnostics - 移行を実行する前に設定を検証します
    • Estimate - 移行元ユーザーのメール数を予測します
    • Migrate - 移行を実行します
  2. [Next] をクリックします。
  3. プロンプトが表示されたら、ユーザーのメールストアを開くのに使用する Exchange 管理者アカウントのユーザー名とパスワードを指定します。

    ヒント: [Remember my password] をオンにすると、今後の移行でこの手順を省略できます。

  4. [Next] 次に [Start] をクリックします。

トラブルシューティング

メールが見つからない、または移行したメールの送信者や受信者が正しくない

メールの送信者や受信者の SMTP アドレスではなく、Exchange X.500 アドレスが PST ファイルに含まれている可能性があります。この問題は、グローバル アドレス一覧（GAL）プロファイルが作成されていない場合、またはユーザーが GAL から削除されている場合に発生することがあります。この問題を解決するには、GWMME のトラブルシューティングをご覧ください。

追加のカレンダーとして移行されたカレンダー

書き出した PST ファイルまたはアーカイブした PST ファイルを使用している場合、カレンダーと連絡先データのプライマリ ルート フォルダを特定することはできません。このため、カレンダーは Google カレンダーのデフォルトのカレンダーとしてではなく、「他のカレンダー」として移行されます。

これを避けるには、コマンドラインで --noenable_label_prefix 引数を指定します。このコマンドを実行すると、GWMME のインターフェースが開き、プレフィックスを追加せずに、通常の移行が可能になります。

例:

"C:\Program Files\Google\Google Workspace Migration\ExchangeMigration.exe" --noenable_label_prefix

詳しくは、コマンドラインを使用してデータを移行するをご覧ください。


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