In qualità di amministratore, puoi utilizzare Google Workspace Migration for Microsoft Exchange (GWMME) per eseguire la migrazione dei dati di email, calendario o contatti agli account Google Workspace dai file PST (Personal Storage Table). Puoi anche eseguire la migrazione di messaggi email a Google Vault senza inserirli nella Posta in arrivo di Gmail degli utenti.
Prima di iniziare
- Verifica la versione di Microsoft Outlook: la versione di Outlook sul computer client GWMME è uguale o più recente di quella utilizzata per creare il file PST. Vai a Requisiti di sistema di GWMME.
- Attiva Gmail per gli utenti: se stai eseguendo la migrazione a Google Vault, gli utenti nell'account di destinazione devono avere Gmail attivato prima della migrazione. Vai ad Attivare o disattivare un servizio per gli utenti di Google Workspace.
Passaggio 1: autorizza GWMME
Per poter installare GWMME, devi prima autorizzare GWMME per il tuo account.Passaggio 2: scarica e installa GWMME
- Vai alla pagina di download di GWMME.
- Fai clic su Scarica GWMME.
- Apri il programma di installazione e segui le istruzioni per installare GWMME.
Passaggio 3: organizza le cartelle e i file PST
- Per ogni file e cartella PST, disattiva la protezione tramite password e concedi le autorizzazioni di lettura e scrittura.
Prepara la struttura della cartella PST:
- Crea una cartella di primo livello.
- In questa cartella di primo livello, aggiungi una cartella per ogni utente di cui esegui la migrazione.
- Assegna alle cartelle individuali lo stesso nome degli indirizzi email principali sull'account di origine. Ad esempio, se il tuo indirizzo email di origine è utente1@example.com, nomina la cartella individuale utente1@example.com.
Inserisci i file PST nelle cartelle individuali.
Esempio:
C:\PST (cartella di primo livello)
- user1@example.com (cartella utente)
- Mail.pst (file PST)
- Archive.pst (file PST)
- user2@example.com (cartella utente)
- Archive.pst (file PST)
- user1@example.com (cartella utente)
Passaggio 4: crea i file CSV
Crea un file CSV di controllo degli account utente di cui esegui la migrazione per assicurarti che i dati di origine vengano correttamente mappati ai nuovi account utente. Per maggiori dettagli, vedi Creare file CSV per la migrazione.
Se esegui una migrazione di eventi di calendario, potresti dover creare un file CSV di mappatura.
Passaggio 5: esegui la migrazione dei dati
Puoi eseguire la migrazione dei dati con GWMME:
- Su un computer Microsoft Windows, utilizzando l'interfaccia di GWMME: segui le istruzioni riportate più avanti in questa sezione.
- Dalla riga di comando (metodo più adatto agli amministratori esperti): vai a Eseguire la migrazione dei dati utilizzando la riga di comando.
1. Inserisci i dettagli del server Exchange
- Fai clic su Start
Google Workspace Migration
Google Workspace Migration for Microsoft Exchange.
- In Server Type (Tipo di server), seleziona Exchange.
- Seleziona Specifica una cartella con i file PST e, in Cartella con file PST, specifica il percorso della cartella PST di primo livello.
- Fai clic su Avanti.
2. Inserisci le informazioni sull'utente e sul dominio
- In Google Workspace domain name (Nome del dominio Google Workspace), inserisci il nuovo dominio Google Workspace principale verso cui verrà eseguita la migrazione dei dati.
- In Service account credentials file (File credenziali account di servizio), specifica il percorso del file delle credenziali JSON creato durante il processo di autorizzazione.
- In Utente amministratore di Google Workspace, specifica l'indirizzo email completo del super amministratore di Google Workspace.
- Fai clic su Avanti.
3. Scegliere dove eseguire la migrazione dei messaggi
Puoi eseguire la migrazione a Google Workspace o a Google Vault. Se esegui la migrazione dei messaggi a Vault:
- I messaggi non vengono visualizzati nella Posta in arrivo di Gmail degli utenti.
- Le informazioni relative alla cartella vengono rimosse dai messaggi prima della migrazione. I messaggi migrati non hanno etichette.
- GWMME non sovrascrive e non cerca i messaggi duplicati precedentemente migrati in Vault.
- Le regole di conservazione determinano per quanto tempo i messaggi vengono conservati in Vault.
Per maggiori dettagli, vedi Come funziona la conservazione.
Opzione 1: esegui la migrazione a Google Workspace
Per le opzioni avanzate non disponibili nell'interfaccia di GWMME, utilizza la riga di comando. Per maggiori dettagli, vedi Eseguire la migrazione dei dati dalla riga di comando.
- Seleziona la casella corrispondente a ogni tipo di dati di cui eseguirai la migrazione: email, calendari o contatti.
- Per File of accounts to migrate (File degli account da sottoporre a migrazione), fai clic su Altro
, vai al file di mappatura CSV e fai clic su Apri.
- Fai clic su Avanti e vai a Rivedi le impostazioni di migrazione (più avanti in questa pagina).
Opzione 2: eseguire la migrazione dei messaggi a Google Vault
- Seleziona la casella Messaggi email come tipo di dati di cui vuoi eseguire la migrazione.
- Fai clic su Opzioni avanzate.
- Seleziona la casella Migrate to Google Vault (Esegui la migrazione a Google Vault) e fai clic su OK.
- Fai clic su Avanti e vai a Rivedi le impostazioni di migrazione (più avanti in questa pagina).
4. Controlla le impostazioni di migrazione
- Controlla le impostazioni di migrazione e seleziona la casella accanto a ogni impostazione facoltativa che vuoi utilizzare:
- Migrate all data (Esegui la migrazione di tutti i dati): sovrascrive i dati esistenti durante la migrazione (i messaggi duplicati vengono ignorati se l'opzione è deselezionata)
- Save settings (Salva impostazioni): memorizza la configurazione corrente per riutilizzarla in futuro
- Run Diagnostics (Esegui diagnostica): verifica la configurazione prima di eseguire la migrazione
- Estimate (Stima): la stima del numero dei messaggi per gli utenti di origine
- Migrate (Esegui la migrazione): mette in atto la migrazione
- Fai clic su Avanti.
- Se richiesto, specifica il nome utente e la password dell'account amministratore di Exchange che utilizzi per aprire gli archivi di posta degli utenti.
Suggerimento: se selezioni Remember my password (Ricorda la password) potrai saltare questo passaggio nelle migrazioni future.
- Fai clic su Avanti
Avvia.
Risoluzione dei problemi
Messaggi mancanti o di cui non è stata eseguita la migrazione con il mittente o il destinatario corretti
Un file PST potrebbe non contenere l'indirizzo SMTP del mittente o destinatario del messaggio. Al suo posto potrebbe esserci l'indirizzo di Exchange X.500. Questo problema può verificarsi se non è stato creato un profilo nell'elenco indirizzi globale (GAL) o se l'utente è stato rimosso dall'elenco. Per risolvere il problema, vedi Risolvere i problemi di GWMME.
I calendari vengono migrati come calendari aggiuntivi
Se utilizzi un file PST esportato o archiviato, non è possibile identificare la cartella radice principale per i dati di calendario e dei contatti. I calendari sottoposti a migrazione vengono trasferiti come Altri calendari in Google Calendar, anziché come calendari predefiniti.
Per evitarlo, puoi utilizzare la riga di comando per specificare l'argomento --noenable_label_prefix. L'esecuzione di questo comando apre l'interfaccia di GWMME e ti consente di eseguire la migrazione normalmente, ma senza creare i prefissi.
Esempio:
"C:\Program Files\Google\Google Workspace Migration\ExchangeMigration.exe" --noenable_label_prefix
Per maggiori dettagli, vedi Eseguire la migrazione dei dati dalla riga di comando.
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