使用数据导入工具,将电子邮件数据从个人 Gmail 用户复制到贵组织的 Google Workspace 账号中的用户,或从贵组织的 Google Workspace 账号中的一位用户复制到另一位用户。除非另有说明,否则请在 Google 管理控制台中针对要导入到的 Workspace 账号执行以下步骤。
您必须以超级用户身份登录,才能执行此任务。
准备工作
- 完成简介:使用数据导入工具导入电子邮件中的要求。
- 如果用户已加入高级保护计划,他们必须在设置导入之前以及导入进行期间停用该计划。有关详细说明,请让用户参阅如何关闭“高级保护”功能?
第 1 步:请求授权
您必须以超级用户身份登录,才能执行此任务。转销商无法为其客户账号导入数据。
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在 Google 管理控制台中,依次点击“菜单”图标
数据
数据导入和导出
数据导入。
您必须以超级用户身份登录,才能执行此任务。
- 对于 Gmail,请点击导入。
- 对于源电子邮件地址,请输入用户 Gmail 账号的地址,然后点击请求授权。
Gmail 账号所有者会收到一封邮件,其中包含关联其账号的请求。若要继续,他们必须对这一请求进行授权。如果您是账号所有者,可以直接在管理控制台中授权该请求。
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在数据导入工具自动检查关联请求是否已获得授权时,系统会显示待授权消息。如果此消息消失,但您的请求仍未获得授权,请点击验证关联以继续检查授权状态。
系统会显示以下消息之一:- 待授权 - 等待账号所有者授权该请求,然后继续执行导入流程。
- 已关联 - 账号所有者已授权您的请求。
- 授权遭拒 - 账号所有者拒绝了您关联其账号的请求。您必须先取消当前请求,然后才能发送新请求以关联到同一账号或其他账号。
- 请求已过期 - 如果账号所有者未在 24 小时内授权您关联其账号,该请求即会自动过期。点击刷新请求以重新发送授权请求。
第 2 步:指定目标用户
- 在目标账号中,输入您要将数据导入到的 Google Workspace 账号的电子邮件地址。
此账号的用户必须拥有 Google Workspace 许可,并且已启用 Gmail 服务。有关详情,请参阅简介:使用数据导入工具导入电子邮件。
- 点击保存。
第 3 步:(可选)选择导入设置
- 点击开始日期,然后输入待导入邮件的开始日期。
- 数据导入工具会导入从所选日期到导入开始日期的消息。
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如果您未选择开始日期,系统默认会导入贵组织自 2000 年 1 月 1 日起发送或接收的所有邮件。
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(可选)如需导入已删除的电子邮件,请勾选导入已删除的电子邮件复选框。
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(可选)如需导入带有垃圾邮件标签的电子邮件,请勾选导入垃圾电子邮件复选框。
- (可选)如果您不想导入带有特定标签的邮件,请勾选排除特定标签复选框,然后输入标签名称(以英文逗号分隔)。
如需了解详情,请参阅本页面上的如何排除标签。
- 点击保存。
- 分别指定每个标签或子标签。
- 添加子标签时,请使用完整路径,并使用正斜杠 (/) 将父标签与子标签分隔开。
示例:假设您希望排除旅游标签及其亚洲子标签。为此,请输入“旅游,旅游/亚洲”。
- 如果添加所有邮件,数据导入工具不会导入任何电子邮件。
第 4 步:开始导入并查看导入进度
- 点击开始导入。
此操作还会授予全网域权限,并在目标账号中为数据导入创建客户端 ID。如需了解详情,请参阅使用全网域授权功能控制 API 访问权限。
- 状态会更改为正在进行,并且以下信息会实时更新:
- 发现的任务数 - 已导入、跳过或失败的内容(邮件、标签和其他任务)总数
- 警告 - 已导入但未按预期完成的内容数量
- 失败 - 由于出错而未能导入的内容数量
- 已跳过 - 跳过的内容数量
- 成功 - 已成功导入的内容数量
- 发现的电子邮件数 - 已导入、跳过或失败的电子邮件数量
- 导入的电子邮件数 - 已导入的电子邮件数量
- 跳过的电子邮件数 - 跳过的电子邮件数量
- 导入失败的电子邮件数 - 未导入的电子邮件数量
导入完成后,您会收到一封包含导入统计信息的电子邮件。所有报告都会作为附件随邮件发送。
- 如需导出和解读报告,请参阅了解电子邮件导入报告。
第 5 步:运行增量导入
如需移动从主导入完成后又添加到源账号中的数据,请启动增量导入。如需了解详情,请参阅执行增量导入。
退出已完成的导入
重要提示:退出导入后,您将无法再访问其配置数据或报告。
管理控制台中会一直显示已完成的导入任务的相关信息,直到您退出该导入任务为止。在退出已完成的导入之前,您无法开始新的导入:
- (可选)下载数据导入报告。
- 依次点击退出导入
退出并删除导入任务。
当您退出时,系统会删除相应的客户端 ID,并在目标账号的全网域授权设置中移除“数据导入”这一客户端。另外,系统还会移除源账号中的 OAuth 访问权限。