Migrer des e-mails depuis un compte Gmail

• Remplissez les conditions requises décrites dans À propos de la migration des données de messagerie avec le nouveau service de migration de données.
• Si un utilisateur est inscrit au programme Protection Avancée, il doit le désactiver avant de configurer la migration et pendant celle-ci. Renvoyez les utilisateurs vers Comment puis-je désactiver la Protection Avancée ? s'ils souhaitent en savoir plus.

Pour cette tâche, vous devez être connecté en tant que super-administrateur. Les revendeurs ne peuvent pas migrer les données de leurs comptes client.

1. Dans la console d'administration Google, accédez à Menu  Données Importation et exportation de données Migration de données (nouveau).

   Accéder à la migration de données (nouveau)

   Pour cette tâche, vous devez être connecté en tant que super-administrateur.

2. Pour Gmail, cliquez sur Migrer.
3. Dans Adresse e-mail source, saisissez l'adresse du compte Gmail de l'utilisateur, puis cliquez sur Demander l'autorisation.

   Le titulaire du compte Gmail reçoit un e-mail lui demandant d'associer son compte. Pour continuer, il doit autoriser la demande. Si vous êtes le titulaire du compte, vous pouvez autoriser la demande directement depuis la console d'administration.

4. Un message Autorisation en attente s'affiche pendant que le nouveau service de migration de données vérifie automatiquement si la demande de connexion a été autorisée. Si ce message disparaît et que votre demande n'a toujours pas été autorisée, cliquez sur Valider la connexion pour continuer à vérifier si elle a été autorisée.
    L'un des messages suivants s'affiche :

   • Autorisation en attente : attendez que le titulaire du compte autorise la demande, puis poursuivez le processus de migration.
   • Connecté : le titulaire du compte a autorisé votre demande.
   • Autorisation refusée : le titulaire du compte a refusé votre demande de connexion à son compte. Vous devez annuler votre demande actuelle avant d'en envoyer une nouvelle pour vous connecter au même compte ou à un autre.
   • Demande expirée : si le titulaire du compte n'autorise pas votre demande de connexion à son compte dans les 24 heures, la demande expire. Cliquez sur Actualiser la demande pour renvoyer la demande d'autorisation.

1. Dans Compte cible, saisissez l'adresse e-mail du compte Google Workspace vers lequel vous souhaitez migrer les données.

   L'utilisateur de ce compte doit disposer d'une licence Google Workspace et le service Gmail doit être activé. Pour en savoir plus, consultez À propos de la migration des données de messagerie avec le nouveau service de migration de données.

2. Cliquez sur Enregistrer.

1. Cliquez sur Date de début, puis saisissez la date à partir de laquelle vous souhaitez que les messages soient migrés.
   • Le nouveau service de migration de données transfère les messages entre la date sélectionnée et la date de début de la migration.

   • Si vous ne sélectionnez pas de date de début, tous les messages envoyés ou reçus par votre organisation seront migrés par défaut à partir du 1er janvier 2000.

2. (Facultatif) Pour migrer les e-mails qui ont été supprimés, cochez l'option Transférer les messages supprimés.

3. (Facultatif) Pour migrer les e-mails portant le libellé Spam, cochez l'option Transférer le spam.

4. (Facultatif) Si vous ne souhaitez pas migrer les messages comportant certains libellés, cochez l'option Exclure certains libellés de la migration, puis saisissez les noms des libellés, en les séparant par une virgule.

   Pour en savoir plus, consultez Exclure des libellés de la migration sur cette page.

5. Cliquez sur Enregistrer.

 Exclure des libellés de la migration

• Indiquez chaque libellé ou sous-libellé séparément.
• Lorsque vous ajoutez un sous-libellé, utilisez le chemin d'accès complet et séparez le libellé parent du sous-libellé à l'aide d'une barre oblique (/).

  Exemple : Vous souhaitez exclure le libellé Voyages et son libellé enfant Asie. Pour ce faire, saisissez Voyages,Voyages/Asie.

• Si vous ajoutez Tous les messages, le nouveau service de migration de données ne migrera aucun e-mail.

1. Cliquez sur Lancer la migration.

   Cette action accorde également une délégation au niveau du domaine et crée un ID client pour la migration de données (nouveau) dans le compte cible. Pour en savoir plus, consultez Contrôler l'accès à l'API à l'aide de la délégation au niveau du domaine.

2. L'état passe à En cours, et les informations suivantes sont mises à jour en temps réel :
   • Tâches détectées : nombre total d'éléments (messages, libellés et autres tâches) qui ont été migrés, ignorés ou qui ont échoué
   • Avertissement : nombre d'éléments migrés dont la migration n'a pas abouti comme prévu
   • Échec : nombre d'éléments qui n'ont pas pu être migrés en raison d'une erreur
   • Ignoré : nombre d'éléments qui ont été ignorés
   • Réussi : nombre d'éléments qui ont bien été migrés
   • E-mails détectés : nombre d'e-mails qui ont été migrés ou ignorés, ou dont la migration a échoué
   • E-mails migrés : nombre d'e-mails qui ont été migrés
   • E-mails ignorés : nombre d'e-mails ignorés
   • E-mails ayant échoué : nombre d'e-mails qui n'ont pas été migrés

   Une fois la migration terminée, vous recevez un e-mail contenant des statistiques sur la migration. Tous les rapports sont joints.

3. Pour exporter et interpréter le rapport, consultez Comprendre les rapports sur la migration de la messagerie.

Pour transférer les données qui ont été ajoutées au compte source depuis la migration principale, lancez une migration delta. Pour en savoir plus, consultez Exécuter une migration delta.