Use o novo serviço de migração de dados para transferir dados de uma conta pessoal do Gmail para uma conta do Google Workspace ou de um usuário para outro no Google Workspace da organização. Exceto quando indicado, siga estas etapas no Google Admin Console da conta do Workspace para onde você está migrando.
Para realizar essa tarefa, você precisa fazer login como superadministrador.
Antes de começar
- Conclua os requisitos em Sobre a migração de e-mails com o novo serviço de migração de dados.
- Se um usuário estiver inscrito no Programa Proteção Avançada, ele precisará desativar o programa antes da configuração e durante a migração. Recomende que os usuários vejam mais detalhes em Como desativar a Proteção Avançada?
Etapa 1: pedir autorização
Para realizar essa tarefa, você precisa fazer login como superadministrador. Os revendedores não podem migrar dados para as contas de cliente.
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No Google Admin Console, acesse Menu
Dados
Importação e exportação de dados
Migração de dados (novo).Para realizar essa tarefa, você precisa fazer login como superadministrador.
- Em Gmail, clique em Migrar.
- Em Endereço de e-mail de origem, digite o endereço da conta do Gmail do usuário e clique em Pedir autorização.
O proprietário da conta do Gmail recebe um e-mail com um pedido para conectar a conta. Para continuar, ele precisa autorizar o pedido. Se você for o proprietário da conta, poderá autorizar a solicitação diretamente no Admin Console.
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Uma mensagem Autorização pendente aparece enquanto o novo serviço de migração de dados verifica automaticamente se a solicitação de conexão foi autorizada. Se essa mensagem desaparecer e seu pedido ainda não tiver sido autorizado, clique em Verificar conexão para continuar verificando a autorização.
Uma das seguintes mensagens é exibida:- Autorização pendente: aguarde o proprietário da conta autorizar a solicitação e continue o processo de migração.
- Conectado: o proprietário da conta autorizou seu pedido.
- Autorização negada: o proprietário da conta recusou seu pedido de conexão. Você precisa cancelar a solicitação atual antes de enviar uma nova para a mesma conta ou para outra.
- Solicitação expirou: se o proprietário da conta não autorizar sua solicitação de conexão em 24 horas, ela vai expirar. Clique em Atualizar solicitação para reenviar o pedido de autorização.
Etapa 2: especificar o usuário de destino
- Em Conta de destino, insira o endereço de e-mail da conta do Google Workspace para a qual você quer migrar os dados.
O usuário dessa conta precisa ter uma licença do Google Workspace e o serviço do Gmail ativado. Para mais detalhes, acesse Sobre a migração de e-mails com o novo serviço de migração de dados.
- Clique em Salvar.
Etapa 3 (opcional): selecionar as configurações de migração
- Clique em Data de início e digite a data de onde você quer migrar as mensagens.
- O novo Serviço de migração de dados migra mensagens da data selecionada para a data de início da migração.
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Se você não selecionar uma data de início, por padrão, todas as mensagens enviadas ou recebidas pela sua organização serão migradas a partir de 1º de janeiro de 2000.
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(Opcional) Para migrar mensagens de e-mail excluídas, marque a caixa Migrar e-mails excluídos.
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(Opcional) Para migrar mensagens de e-mail com o marcador Spam, marque a caixa Migrar e-mails de spam.
- (Opcional) Se não quiser migrar mensagens com marcadores específicos, marque Excluir marcadores específicos da migração e digite os nomes dos marcadores, separados por vírgulas.
Saiba mais detalhes em Como excluir marcadores da migração nesta página.
- Clique em Salvar.
Como excluir marcadores da migração
- Especifique cada marcador ou submarcador separadamente.
- Ao adicionar um submarcador, use o caminho completo e coloque uma barra entre o marcador e o submarcador (/).
Exemplo: você quer excluir o marcador Viagem e o submarcador Ásia. Para isso, insira Viagens,Viagens/Ásia.
- Se você adicionar Todos os e-mails, o novo Serviço de migração de dados não vai transferir nenhuma mensagem de e-mail.
Etapa 4: iniciar e conferir o progresso da migração
- Clique em Iniciar migração.
Essa ação também concede delegação em todo o domínio e cria um ID do cliente para migração de dados (novo) na conta de destino. Para mais informações, acesse Controlar o acesso da API com a delegação em todo o domínio.
- O status muda para Em andamento, e as seguintes informações são atualizadas em tempo real:
- Tarefas descobertas: número total de itens (mensagens, marcadores e outras tarefas) que foram migrados, ignorados ou com falha
- Aviso: o número de itens que foram migrados, mas não foram concluídos conforme o esperado
- Com falha: número de itens que não foram migrados devido a um erro
- Ignorado: número de itens que foram ignorados
- Concluídas: número de itens migrados com sucesso
- E-mails descobertos: número de mensagens migradas, ignoradas ou com falha
- E-mails migrados: número de mensagens migradas
- E-mails ignorados: número de mensagens ignoradas
- Falha nos e-mails: número de mensagens não migradas
Quando a migração for concluída, você vai receber um e-mail com as estatísticas. Todos os relatórios são anexados.
- Para exportar e interpretar o relatório, acesse Entender os relatórios de migração de e-mails.
Etapa 5: fazer uma migração delta
Para mover dados que foram adicionados à conta de origem desde a migração principal, faça uma migração delta. Confira mais detalhes em Executar uma migração delta.
Sair de uma migração concluída
Importante: depois de sair de uma migração, não será mais possível acessar os relatórios ou os dados de configuração.
O Admin Console mostra informações sobre uma migração concluída enquanto você está nela. Você só pode começar uma nova migração depois que sai de uma já concluída:
- (Opcional) Faça o download do relatório de migração.
- Clique em Sair da migração
Sair e excluir a migração.
Depois disso, o sistema exclui o ID do cliente e remove o novo Serviço de migração de dados como cliente na configuração de delegação em todo o domínio da conta de destino. O acesso OAuth também é removido da conta de origem.