使用新版資料遷移服務,將 Gmail 個人帳戶的電子郵件資料遷移至貴機構的 Google Workspace 使用者帳戶,或是在貴機構內的不同 Google Workspace 使用者帳戶之間遷移資料。除非另有說明,否則請在目標 Workspace 帳戶的 Google 管理控制台中,執行下列步驟。
您必須以超級管理員的身分登入,才能執行這項工作。
事前準備
- 按照「關於使用新版資料遷移服務遷移電子郵件」所述,完成必要準備。
- 如果使用者已註冊進階保護計畫,必須在設定遷移作業前取消註冊該計畫,並在遷移過程中保持未註冊狀態。詳情請參閱「如何停用進階保護功能?」。
步驟 1:要求授權
您必須以超級管理員的身分登入,才能執行這項工作。經銷商無法遷移客戶帳戶中的資料。
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在 Google 管理控制台中,依序點選「選單」圖示
「資料」
「資料匯入與匯出」
「資料遷移 (新功能)」。
您必須以超級管理員的身分登入,才能執行這項工作。
- 對「Gmail」按一下「遷移」。
- 在「來源電子郵件地址」部分,輸入使用者的 Gmail 帳戶地址,然後點選「請求授權」。
Gmail 帳戶擁有者會收到要求連結帳戶的電子郵件。他們必須授權要求,才能繼續操作。如果您是帳戶擁有者,可以直接在管理控制台中授權要求。
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新的資料遷移服務會自動檢查連線要求是否已獲得授權,並顯示「待授權」訊息。如果這則訊息消失,但要求仍未獲得授權,請按一下「確認連結」,繼續檢查授權狀態。
系統會顯示下列其中一則訊息:- 待授權:請等待帳戶擁有者授權要求,再繼續遷移程序。
- 已連結:帳戶擁有者已授權要求。
- 授權遭拒:帳戶擁有者拒絕您的連結帳戶要求。如要向同一帳戶或其他帳戶傳送新的連結要求,請先取消目前的要求。
- 要求過期:如果帳戶擁有者未在 24 小時內授權,您的連結帳戶要求就會過期。按一下「重新提出要求」,重新傳送授權要求。
步驟 2:指定目標使用者
- 在「目標帳戶」部分,輸入要接收遷移資料的 Google Workspace 帳戶電子郵件地址。
這個帳戶的使用者必須有 Google Workspace 授權,並啟用 Gmail 服務。詳情請參閱「關於使用新版資料遷移服務遷移電子郵件」。
- 按一下 [儲存]。
步驟 3:(選用) 選取遷移設定
- 按一下「開始日期」,然後輸入要遷移郵件的日期。
- 新版資料遷移服務會遷移所選日期至開始遷移日期的郵件。
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如未選取開始日期,系統預設會從 2000 年 1 月 1 日起,遷移貴機構收發的所有郵件。
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(選用) 如要遷移已刪除的電子郵件,請勾選「遷移已刪除的電子郵件」方塊。
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(選用) 如要遷移含有「垃圾郵件」標籤的電子郵件,請勾選「遷移垃圾郵件」方塊。
- (選用) 如果不想遷移包含特定標籤的郵件,請勾選「不遷移特定標籤」方塊,然後輸入標籤名稱 (以半形逗號分隔)。
詳情請參閱本頁的「如何在遷移時排除含有特定標籤的郵件」一節。
- 按一下 [儲存]。
- 分別指定每個標籤或子標籤。
- 新增子標籤時,請使用完整路徑,並以正斜線 (/) 分隔上層標籤和子標籤。
範例:您想排除「旅遊」標籤及其子標籤「亞洲」。方法是輸入「旅遊,旅遊/亞洲」。
- 如果新增「所有郵件」標籤,新版資料遷移服務將不會遷移任何電子郵件訊息。
步驟 4:開始遷移並查看進度
- 按一下「開始遷移」。
這項操作也會授予全網域委派權限,並在目標帳戶中建立資料遷移 (新推出) 的用戶端 ID。詳情請參閱「使用全網域委派功能控管 API 存取權」。
- 狀態會變更為「處理中」,並即時更新下列資訊:
- 發現的工作:已遷移、略過或遷移失敗的項目 (郵件、標籤和其他工作) 總數
- 警告:已遷移但並未如預期完成的項目數量
- 失敗:因發生錯誤而無法遷移的項目數量
- 已略過:略過的項目數量
- 成功:成功遷移的項目數量
- 找到的電子郵件數:已遷移、略過或遷移失敗的電子郵件數量
- 遷移的電子郵件數:已遷移的電子郵件數量
- 略過的電子郵件數:已略過的電子郵件數量
- 遷移失敗的電子郵件數:未遷移的電子郵件訊息數
遷移作業完成後,您會收到內含遷移統計資料的電子郵件,隨信附有所有報表。
- 如要匯出及解讀報告,請參閱「解讀電子郵件遷移報告」。
步驟 5:執行差異遷移
如要移動在主要遷移作業後新增至來源帳戶的資料,請執行差異遷移。詳情請參閱「執行差異遷移作業」。
結束已完成的遷移作業
重要事項:一旦結束遷移作業,您就無法再存取該遷移作業的設定資料或報告。
管理控制台會顯示已完成遷移作業的資訊,直到您結束遷移為止。如要啟動新的遷移作業,必須先結束已完成的作業。
- (選用) 下載遷移報告。
- 依序按一下「結束遷移作業」
「結束並刪除遷移作業」。
結束後,系統將刪除用戶端 ID,並在目標帳戶的全網域委派設定中移除「資料遷移 (新功能)」用戶端。來源帳戶中的 OAuth 存取權也會一併移除。