從 Gmail 帳戶遷移電子郵件

使用新版資料遷移服務,將 Gmail 個人帳戶的電子郵件資料遷移至貴機構的 Google Workspace 使用者帳戶,或是在貴機構內的不同 Google Workspace 使用者帳戶之間遷移資料。除非另有說明,否則請在目標 Workspace 帳戶的 Google 管理控制台中,執行下列步驟。

您必須以超級管理員的身分登入,才能執行這項工作。

事前準備

步驟 1:要求授權

您必須以超級管理員的身分登入,才能執行這項工作。經銷商無法遷移客戶帳戶中的資料。

  1. 在 Google 管理控制台中,依序點選「選單」圖示 接下來「資料」接下來「資料匯入與匯出」接下來「資料遷移 (新功能)」

    您必須以超級管理員的身分登入,才能執行這項工作。

  2. 對「Gmail」按一下「遷移」
  3. 在「來源電子郵件地址」部分,輸入使用者的 Gmail 帳戶地址,然後點選「請求授權」

    Gmail 帳戶擁有者會收到要求連結帳戶的電子郵件。他們必須授權要求,才能繼續操作。如果您是帳戶擁有者,可以直接在管理控制台中授權要求。

  4. 新的資料遷移服務會自動檢查連線要求是否已獲得授權,並顯示「待授權」訊息。如果這則訊息消失,但要求仍未獲得授權,請按一下「確認連結」,繼續檢查授權狀態。
    系統會顯示下列其中一則訊息:

    • 待授權:請等待帳戶擁有者授權要求,再繼續遷移程序。
    • 已連結:帳戶擁有者已授權要求。
    • 授權遭拒:帳戶擁有者拒絕您的連結帳戶要求。如要向同一帳戶或其他帳戶傳送新的連結要求,請先取消目前的要求。
    • 要求過期:如果帳戶擁有者未在 24 小時內授權,您的連結帳戶要求就會過期。按一下「重新提出要求」,重新傳送授權要求。

步驟 2:指定目標使用者

  1. 在「目標帳戶」部分,輸入要接收遷移資料的 Google Workspace 帳戶電子郵件地址。

    這個帳戶的使用者必須有 Google Workspace 授權,並啟用 Gmail 服務。詳情請參閱「關於使用新版資料遷移服務遷移電子郵件」。

  2. 按一下 [儲存]

步驟 3:(選用) 選取遷移設定

  1. 按一下「開始日期」,然後輸入要遷移郵件的日期。
    • 新版資料遷移服務會遷移所選日期至開始遷移日期的郵件。
    • 如未選取開始日期,系統預設會從 2000 年 1 月 1 日起,遷移貴機構收發的所有郵件。

  2. (選用) 如要遷移已刪除的電子郵件,請勾選「遷移已刪除的電子郵件」方塊。

  3. (選用) 如要遷移含有「垃圾郵件」標籤的電子郵件,請勾選「遷移垃圾郵件」方塊。

  4. (選用) 如果不想遷移包含特定標籤的郵件,請勾選「不遷移特定標籤」方塊,然後輸入標籤名稱 (以半形逗號分隔)。

    詳情請參閱本頁的「如何在遷移時排除含有特定標籤的郵件」一節。

  5. 按一下 [儲存]

如何在遷移時排除含有特定標籤的郵件

  • 分別指定每個標籤或子標籤。
  • 新增子標籤時,請使用完整路徑,並以正斜線 (/) 分隔上層標籤和子標籤。

    範例:您想排除「旅遊」標籤及其子標籤「亞洲」。方法是輸入「旅遊,旅遊/亞洲」

  • 如果新增「所有郵件」標籤,新版資料遷移服務將不會遷移任何電子郵件訊息。

步驟 4:開始遷移並查看進度

  1. 按一下「開始遷移」

    這項操作也會授予全網域委派權限,並在目標帳戶中建立資料遷移 (新推出) 的用戶端 ID。詳情請參閱「使用全網域委派功能控管 API 存取權」。

  2. 狀態會變更為「處理中」,並即時更新下列資訊:
    • 發現的工作:已遷移、略過或遷移失敗的項目 (郵件、標籤和其他工作) 總數
    • 警告:已遷移但並未如預期完成的項目數量
    • 失敗:因發生錯誤而無法遷移的項目數量
    • 已略過:略過的項目數量
    • 成功:成功遷移的項目數量
    • 找到的電子郵件數:已遷移、略過或遷移失敗的電子郵件數量
    • 遷移的電子郵件數:已遷移的電子郵件數量
    • 略過的電子郵件數:已略過的電子郵件數量
    • 遷移失敗的電子郵件數:未遷移的電子郵件訊息數

    遷移作業完成後,您會收到內含遷移統計資料的電子郵件,隨信附有所有報表。

  3. 如要匯出及解讀報告,請參閱「解讀電子郵件遷移報告」。

步驟 5:執行差異遷移

如要移動在主要遷移作業後新增至來源帳戶的資料,請執行差異遷移。詳情請參閱「執行差異遷移作業」。

結束已完成的遷移作業

重要事項:一旦結束遷移作業,您就無法再存取該遷移作業的設定資料或報告。

管理控制台會顯示已完成遷移作業的資訊,直到您結束遷移為止。如要啟動新的遷移作業,必須先結束已完成的作業。

  1. (選用) 下載遷移報告。
  2. 依序按一下「結束遷移作業」 接下來「結束並刪除遷移作業」

結束後,系統將刪除用戶端 ID,並在目標帳戶的全網域委派設定中移除「資料遷移 (新功能)」用戶端。來源帳戶中的 OAuth 存取權也會一併移除。