Di chuyển email từ tài khoản Google Workspace

Nếu đang di chuyển từ một tài khoản Google Workspace, bạn có thể di chuyển dữ liệu email của người dùng sang Google Workspace bằng dịch vụ di chuyển dữ liệu mới.

Trừ phi có quy định khác, hãy thực hiện các bước sau trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google Workspace cho tài khoản đích (tài khoản mà bạn đang di chuyển sang).

Trước khi bắt đầu

  • Hoàn tất các yêu cầu trong bài viết Chuẩn bị di chuyển.
  • Đảm bảo rằng một quản trị viên cấp cao thiết lập và chạy quá trình di chuyển. Người bán lại không thể di chuyển dữ liệu cho tài khoản khách hàng của họ.

Chạy quá trình di chuyển

Bạn phải đăng nhập với vai trò là quản trị viên cấp cao để thực hiện thao tác này.

Bước 1: Yêu cầu uỷ quyền

  1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến biểu tượng Trình đơn sau đó Dữ liệu sau đó Nhập và xuất dữ liệu sau đó Di chuyển dữ liệu (Mới).

    Bạn phải đăng nhập với vai trò là quản trị viên cấp cao để thực hiện thao tác này.

  2. Đối với email Google Workspace, hãy nhấp vào Di chuyển.
  3. Nhấp vào Địa chỉ email của quản trị viên cấp cao nguồn rồi nhập địa chỉ email của một quản trị viên cấp cao trên tài khoản nguồn (tài khoản mà bạn đang di chuyển từ đó).

    Quan trọng: Chỉ quản trị viên mà bạn chỉ định trong trường này mới có thể uỷ quyền cho quy trình.

  4. Nhấp vào Yêu cầu uỷ quyền.

    Một yêu cầu uỷ quyền sẽ được gửi qua email cho quản trị viên cấp cao được chỉ định ở bước 5. Yêu cầu này sẽ hết hạn sau 24 giờ. Nếu yêu cầu hết hạn và bạn muốn gửi lại, hãy nhấp vào Gửi lại yêu cầu. Bạn phải đợi 24 giờ sau khi gửi yêu cầu mới có thể gửi lại.

Các bước tiếp theo

Để tiếp tục, quản trị viên cấp cao của tài khoản nguồn phải mở đường liên kết uỷ quyền trong email, đăng nhập vào Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của họ rồi nhấp vào Uỷ quyền. Quá trình uỷ quyền cũng tạo một mã ứng dụng và cấp quyền uỷ quyền trên toàn miền cho Dịch vụ di chuyển dữ liệu (Mới) trong tài khoản nguồn. Để biết thêm thông tin, hãy chuyển đến phần Kiểm soát quyền truy cập API bằng tính năng uỷ quyền trên toàn miền.

Nếu bạn nhấp vào Xác minh việc uỷ quyền trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của tài khoản đích, trạng thái sẽ thay đổi thành Đã kết nối.

Bước 2: Tạo và tải bản đồ di chuyển lên

Bạn sử dụng bản đồ di chuyển để kết nối người dùng trên tài khoản nguồn với người dùng trên tài khoản đích. Dịch vụ di chuyển dữ liệu mới sử dụng bản đồ di chuyển để chuyển dữ liệu email từ người dùng nguồn sang người dùng đích.

1. Tạo tệp ánh xạ

Mẹo: Nhấp vào Tải tệp CSV mẫu xuống để tải tệp giá trị được phân tách bằng dấu phẩy (CSV) mẫu mà bạn có thể sử dụng.

Trong một chương trình bảng tính:

  • Thêm tiêu đề đầu tiên, GUser nguồn (đối với địa chỉ email của người dùng trên tài khoản nguồn), sau đó thêm tiêu đề thứ hai, GUser đích (đối với địa chỉ email của người dùng trên tài khoản đích).
  • Sử dụng địa chỉ email hợp lệ, ánh xạ người dùng trong các tiêu đề (cả hai địa chỉ đều là bắt buộc).

    Bạn không thể ánh xạ một người dùng nguồn duy nhất với nhiều người dùng đích. Bạn có thể tải danh sách người dùng xuống từ Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google. Để biết thông tin chi tiết, hãy chuyển đến phần Tải danh sách người dùng xuống.

  • Đảm bảo rằng tệp không chứa quá 1.000 người dùng nguồn và không vượt quá 128 MB.

    Dịch vụ di chuyển dữ liệu mới hiện hỗ trợ tối đa 1.000 người dùng cho quá trình di chuyển sang Google Workspace.

  • Lưu bảng tính dưới dạng tệp CSV.

Ví dụ:

Source GUser Target GUser
user1@example.com user1@solarmora.com
user2@example.com user2@solarmora.com

Trong ví dụ này, miền nguồn là example.com. Miền đích là solarmora.com.

2. Tải tệp lên

  1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của tài khoản đích, hãy nhấp vào Tải bản đồ di chuyển CSV lên.
  2. Chuyển đến và chọn tệp ánh xạ CSV sau đó nhấp vào Mở.
  3. Nhấp vào Tác vụ để xác nhận rằng tệp ánh xạ đã được tải lên thành công.

    Lưu ý: Nếu tệp CSV không tải thành công, hãy chuyển đến phần tiếp theo, (Không bắt buộc) 3. Xoá tệp CSV.

(Không bắt buộc) 3. Xoá tệp CSV

Nếu có lỗi trong quá trình tải tệp CSV lên hoặc quá trình tải lên bị kẹt, bạn có thể xoá cấu hình hiện tại và tải một cấu hình mới lên.

  1. Chọn tệp CSV mà bạn muốn xoá.
  2. Nhấp vào Xoá .
  3. Nhấp vào để xác nhận rằng bạn muốn xoá tệp CSV.
  4. Để bắt đầu tải lên một tệp mới, hãy quay lại phần trước, 2. Tải tệp lên.

Bước 3: Chọn chế độ cài đặt di chuyển

  1. Nhấp vào Ngày bắt đầu rồi nhập ngày mà bạn muốn di chuyển tin nhắn.

    Dịch vụ di chuyển dữ liệu mới sẽ di chuyển tin nhắn từ ngày bạn chọn đến ngày bạn bắt đầu di chuyển.

  2. (Không bắt buộc) Để di chuyển tin nhắn email mà người dùng đã xoá, hãy đánh dấu vào hộp Di chuyển email đã xoá.
  3. (Không bắt buộc) Để di chuyển tin nhắn email có nhãn Thư rác, hãy đánh dấu vào hộp Di chuyển email rác.
  4. (Không bắt buộc) Nếu bạn không muốn di chuyển những tin nhắn có nhãn cụ thể, hãy đánh dấu vào hộp Loại trừ một số nhãn khỏi quá trình di chuyển rồi nhập tên nhãn, phân tách bằng dấu phẩy.

    Để biết thông tin chi tiết, hãy chuyển đến phần Cách loại trừ nhãn khỏi quá trình di chuyển (trong phần tiếp theo).

  5. Nhấp vào Lưu.

Cách loại trừ nhãn khỏi quá trình di chuyển

  • Chỉ định từng nhãn hoặc nhãn phụ riêng biệt.
  • Khi thêm nhãn phụ, hãy sử dụng đường dẫn đầy đủ và phân tách nhãn mẹ khỏi nhãn phụ bằng dấu gạch chéo (/).

    Ví dụ: Bạn muốn loại trừ nhãn Du lịch và nhãn con của nhãn này là Châu Á. Để làm như vậy, hãy nhập Du lịch,Du lịch/Châu Á.

  • Nếu bạn thêm Tất cả thư, dịch vụ di chuyển dữ liệu mới sẽ không di chuyển bất kỳ tin nhắn email nào.

Bước 4: Bắt đầu và xem tiến trình di chuyển

Bạn phải đăng nhập với vai trò là quản trị viên cấp cao để thực hiện thao tác này.

  1. Nhấp vào Bắt đầu di chuyển.

    Hành động này cũng cấp quyền uỷ quyền trên toàn miền và tạo một mã ứng dụng cho Dịch vụ di chuyển dữ liệu (Mới) trong tài khoản đích. Để biết thêm thông tin, hãy chuyển đến phần Kiểm soát quyền truy cập API bằng tính năng uỷ quyền trên toàn miền.

  2. Trạng thái sẽ thay đổi thành Đang tiến hành và thông tin sau đây sẽ được cập nhật theo thời gian thực:

    • Tác vụ đã phát hiện–Tổng số mục (tin nhắn, nhãn và các tác vụ khác) đã được di chuyển, bỏ qua hoặc không di chuyển được
    • Cảnh báo– Số mục đã được di chuyển nhưng không hoàn tất như dự kiến
    • Không di chuyển được–Số mục không di chuyển được do lỗi
    • Đã bỏ qua–Số mục đã bị bỏ qua
    • Thành công–Số mục đã được di chuyển thành công
    • Người dùng đã xử lý–Số người dùng đã hoàn tất quá trình di chuyển
    • Email đã phát hiện–Số tin nhắn email đã được di chuyển, bỏ qua hoặc không di chuyển được
    • Đã di chuyển email–Số tin nhắn email đã được di chuyển
    • Đã bỏ qua email–Số tin nhắn email đã bị bỏ qua

    Khi quá trình di chuyển hoàn tất, bạn sẽ nhận được một email có số liệu thống kê về quá trình di chuyển. Mọi báo cáo đều được đính kèm.

  3. Để xuất và diễn giải báo cáo, hãy chuyển đến phần Tìm hiểu báo cáo di chuyển email.

Bước 5: Chạy quá trình di chuyển delta

Để di chuyển dữ liệu đã được thêm vào tài khoản nguồn kể từ lần di chuyển chính, hãy bắt đầu quá trình di chuyển delta. Để biết thông tin chi tiết, hãy chuyển đến phần Chạy quá trình di chuyển delta.

Thoát khỏi quá trình di chuyển đã hoàn tất

Quan trọng: Sau khi thoát khỏi quá trình di chuyển, bạn sẽ không thể truy cập vào dữ liệu cấu hình hoặc báo cáo của quá trình đó nữa.

Thông tin về quá trình di chuyển đã hoàn tất sẽ xuất hiện trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên cho đến khi bạn thoát khỏi quá trình di chuyển. Bạn không thể bắt đầu một quá trình di chuyển mới cho đến khi thoát khỏi quá trình di chuyển đã hoàn tất. Cách thoát khỏi quá trình di chuyển đã hoàn tất:

  1. (Không bắt buộc) Xuất báo cáo di chuyển. Để biết thông tin chi tiết, hãy chuyển đến phần Tìm hiểu báo cáo của dịch vụ di chuyển dữ liệu mới.
  2. Nhấp vào Thoát khỏi quá trình di chuyển sau đó Thoát và xoá quá trình di chuyển.

Khi bạn thoát, hệ thống sẽ xoá mã ứng dụng khách và xoá Dịch vụ di chuyển dữ liệu (Mới) dưới dạng một ứng dụng trong chế độ cài đặt uỷ quyền trên toàn miền.