如要從 Google Workspace 帳戶匯入資料，可以使用資料匯入工具，將使用者的電子郵件資料匯入 Google Workspace。
除非另有說明，否則請在目標 Google Workspace 帳戶 (要匯入資料的帳戶) 的 Google 管理控制台中執行下列步驟。
事前準備
- 完成「做好匯入準備」一節中的規定。
- 請確認超級管理員已設定並執行匯入作業。經銷商無法為客戶帳戶匯入資料。
執行匯入作業
必須以超級管理員身分登入，才能執行這項工作。
步驟 1：要求授權
-
在 Google 管理控制台中，依序點選「選單」圖示
「資料」
「資料匯入與匯出」「資料匯入」。必須以超級管理員身分登入，才能執行這項工作。
- 如要匯入 Google Workspace 電子郵件，請按一下「匯入」。
- 按一下「來源超級管理員電子郵件地址」，然後輸入來源帳戶 (匯入來源帳戶) 的超級管理員電子郵件地址。
重要事項：只有您在這個欄位中指定的管理員才能授權這項程序。
- 按一下「請求授權」。
授權要求會以電子郵件形式傳送給步驟 5 指定的超級管理員。這項要求將於 24 小時後失效。如果要求已過期，而您想重新傳送要求，請按一下「重新傳送要求」。 傳送要求後，您必須等待 24 小時才能重新傳送要求。
後續步驟
如要繼續操作，來源帳戶的超級管理員必須開啟電子郵件中的授權連結，登入管理控制台，然後按一下「授權」。此外，授權程序也會產生用戶端 ID，並為來源帳戶中的資料匯入工具授予全網域委派權限。詳情請參閱「使用全網域委派功能控管 API 存取權」。
如果您在目標帳戶的管理控制台中點選「驗證授權」，狀態會變更為「已連結」。
步驟 2：建立及上傳匯入對應檔
您可以使用匯入對應檔，將來源帳戶的使用者與目標帳戶的使用者建立連結。資料匯入工具會使用匯入對應檔，將來源使用者的電子郵件資料轉移到目標使用者。
1. 建立對應檔
提示：按一下「下載 CSV 範本」，就能取得可使用的逗號分隔值 (CSV) 檔案範例。
在試算表程式中：
- 新增第一個標頭 Source GUser (適用於來源帳戶中的使用者電子郵件地址)，再新增第二個標頭 Target GUser (適用於目標帳戶中的使用者電子郵件地址)。
- 使用有效的電子郵件地址，對應標頭之下的使用者 (兩者的郵件地址皆為必填)。
您無法將單一來源使用者對應至多個目標使用者。 您可以從 Google 管理控制台下載使用者清單。詳情請參閱「下載使用者清單」。
- 確認檔案中的來源使用者數量未超過 1,000 人，且檔案大小不超過 128 MB。
資料匯入工具目前最多支援將 1,000 位使用者匯入 Google Workspace。
- 將試算表儲存為 CSV 檔案。
範例：
| Source GUser | Target GUser |
| user1@example.com | user1@solarmora.com |
| user2@example.com | user2@solarmora.com |
在這個範例中，來源網域是 example.com，目標網域是 solarmora.com。
2. 上傳檔案
- 在目標帳戶的管理控制台中，按一下「上傳匯入對應 CSV 檔」。
- 前往並選取 CSV 對應檔案 按一下「開啟」。
- 按一下「工作」圖示
，確認對應檔已成功上傳。
注意：如果 CSV 檔案無法順利載入，請參閱下一節「(選用) 3. 刪除 CSV 檔案」。
(選用) 3. 刪除 CSV 檔案
如果 CSV 上傳過程中發生錯誤，或是上傳作業卡住，您可以刪除當前設定並上傳新設定。
- 選取要移除的 CSV 檔案。
- 按一下「刪除」圖示
。 - 按一下「是」，確認要刪除 CSV 檔案。
- 如要開始新的上傳作業，請返回上一節「2. 上傳檔案。
步驟 3：選取匯入設定
- 按一下「開始日期」，然後輸入要匯入郵件的日期。
資料匯入工具會匯入所選日期至開始匯入日期的郵件。
- (選用) 如要匯入已遭使用者刪除的電子郵件，請勾選「匯入已刪除的電子郵件」方塊。
- (選用) 如要匯入含有「垃圾郵件」標籤的電子郵件，請勾選「匯入垃圾郵件」方塊。
- (選用) 如果不想匯入包含特定標籤的郵件，請勾選「排除特定標籤」方塊，然後輸入標籤名稱 (以半形逗號分隔)。
詳情請參閱下一節的說明，瞭解如何排除標籤。
- 按一下「儲存」。
如何排除標籤
- 分別指定每個標籤或子標籤。
- 新增子標籤時，請使用完整路徑，並以正斜線 (/) 分隔父標籤和子標籤。
範例：您想要排除「旅遊」標籤及其子標籤「亞洲」。方法是輸入旅遊,旅遊/亞洲。
- 如果新增「所有郵件」標籤，資料匯入工具就不會匯入任何電子郵件。
步驟 4：開始匯入並查看進度
必須以超級管理員身分登入，才能執行這項工作。
- 按一下「開始匯入」。
這項操作也會授予全網域委派權限，並在目標帳戶中建立資料匯入的用戶端 ID。詳情請參閱「使用全網域委派功能控管 API 存取權」。
-
狀態會變更為「處理中」，並即時更新下列資訊：
- 發現的工作：已匯入、略過或匯入失敗的項目 (郵件、標籤和其他工作) 總數
- 警告：已匯入但並未如預期完成的項目數量
- 失敗：因發生錯誤而無法匯入的項目數量
- 已略過：略過的項目數量
- 成功：成功匯入的項目數量
- 處理的使用者人數：已完成匯入的使用者人數
- 找到的電子郵件數：已匯入、略過或匯入失敗的電子郵件數量
- 匯入的電子郵件數：已匯入的電子郵件數量
- 略過的電子郵件數：已略過的電子郵件數量
匯入完成後，您會收到內含匯入統計資料的電子郵件，隨信附有所有報表。
- 如要匯出及解讀報告，請參閱「解讀電子郵件匯入報告」。
步驟 5：執行差異匯入
如要匯入在主要匯入作業後新增至來源帳戶的資料，請執行差異匯入。詳情請參閱「執行差異遷移作業」。
結束已完成的匯入作業
重要事項：一旦結束匯入作業，您就無法再存取相關設定資料或報告。
管理控制台中會顯示已完成匯入作業的相關資訊，直到您退出匯入作業為止。如要啟動新的匯入作業，必須先結束已完成的作業。如要結束已完成的匯入作業，請按照下列步驟操作：
- (選用) 匯出匯入報告。詳情請參閱「解讀資料匯入工具報告」。
- 依序按一下「結束匯入作業」「結束並刪除匯入作業」。
當您退出後，系統會刪除用戶端 ID，並在全網域委派設定中移除資料匯入工具用戶端。