Se você estiver migrando de uma conta do Google Workspace, poderá usar o novo serviço de migração de dados para migrar os dados de e-mail dos usuários para o Google Workspace.
Exceto quando indicado, siga estas etapas no Google Admin Console da conta de destino do Google Workspace (para onde você está migrando).
Antes de começar
- Atenda aos requisitos em Preparação para migrar.
- Um superadministrador precisa configurar e executar a migração. Os revendedores não podem migrar dados para as contas de cliente.
Fazer uma migração
Para realizar essa tarefa, você precisa fazer login como superadministrador.
Etapa 1: pedir autorização
-
No Google Admin Console, acesse Menu
Dados
Importação e exportação de dados
Migração de dados (novo).
Para realizar essa tarefa, você precisa fazer login como superadministrador.
- Para e-mails do Google Workspace, clique em Migrar.
- Clique em Endereço de e-mail do superadministrador de origem e digite o endereço de e-mail de um superadministrador na conta de origem (a conta de onde você está migrando).
Importante: somente o administrador especificado nesse campo pode autorizar o processo.
- Clique em Solicitar autorização.
Uma solicitação de autorização é enviada por e-mail para o superadministrador especificado na etapa 5. A solicitação expira em 24 horas. Se a solicitação expirar e você quiser reenviá-la, clique em Reenviar solicitação. Aguarde 24 horas após o envio da solicitação para fazer o reenvio.
Próximas etapas
Para continuar, o superadministrador da conta de origem precisa abrir o link de autorização no e-mail, fazer login no Admin Console e clicar em Autorizar. O processo de autorização também gera um ID do cliente e concede delegação em todo o domínio para a migração de dados (novo) na conta de origem. Para mais informações, acesse Controlar o acesso da API com a delegação em todo o domínio.
Quando você clica em Verificar autorização no Admin Console da conta de destino, o status muda para Conectado.
Etapa 2: criar e fazer upload de um mapa de migração
Use um mapa de migração para conectar usuários na conta de origem aos usuários na conta de destino. O novo serviço de migração de dados usa o mapa de migração para transferir dados de e-mail do usuário de origem para o de destino.
1. Criar o arquivo de mapeamento
Dica: clique em Fazer o download de um CSV de amostra para acessar um exemplo de arquivo de valores separados por vírgulas (CSV).
Em um editor de planilhas:
- Adicione o primeiro cabeçalho, Source GUser, para endereços de e-mail dos usuários na conta de origem, e o segundo cabeçalho, Target GUser para endereços de e-mail dos usuários na conta de destino.
- Usando endereços de e-mail válidos, mapeie os usuários abaixo dos cabeçalhos (os dois endereços são obrigatórios).
Não é possível mapear um único usuário de origem para mais de um usuário de destino. Você pode fazer o download de uma lista de usuários no Google Admin Console. Confira mais detalhes em Fazer o download de uma lista de usuários.
- Verifique se o arquivo não contém mais de mil usuários de origem e não excede 128 MB.
No momento,o novo serviço de migração de dados aceita até mil usuários para migrações para o Google Workspace.
- Salve a planilha como um arquivo CSV.
Exemplo:
| Source GUser | Target GUser |
| user1@example.com | user1@solarmora.com |
| user2@example.com | user2@solarmora.com |
Neste exemplo, o domínio de origem é example.com, e o de destino é solarmora.com.
2. Faça upload do arquivo
- No Admin Console da conta de destino, clique em Fazer upload do CSV do mapa de migração.
- Acesse e selecione o arquivo de mapeamento CSV
clique em Abrir.
- Clique em Tarefas
para confirmar que o upload do arquivo de mapeamento foi concluído.
Observação:se o arquivo CSV não for carregado, vá para a próxima seção, (Opcional) 3. Excluir um arquivo CSV.
(Opcional) 3. Excluir um arquivo CSV
Se ocorrer um erro durante o upload do CSV ou ele travar, exclua a configuração atual e faça upload de uma nova.
- Selecione o arquivo CSV que você quer remover.
- Clique em Excluir
.
- Clique em Sim para confirmar que você quer excluir o arquivo CSV.
- Para iniciar um novo upload, volte à seção anterior, 2. Faça upload do arquivo.
Etapa 3: selecionar as configurações de migração
- Clique em Data de início e digite a data de onde você quer migrar as mensagens.
O novo Serviço de migração de dados migra mensagens da data selecionada para a data de início da migração.
- (Opcional) Para migrar mensagens de e-mail excluídas pelos usuários, marque a caixa Migrar e-mails excluídos.
- (Opcional) Para migrar mensagens de e-mail com o marcador "Spam", marque a caixa Migrar e-mails de spam.
- (Opcional) Se você não quiser migrar mensagens com marcadores específicos, marque a caixa Excluir marcadores específicos da migração e digite os nomes dos marcadores, separados por vírgulas.
Saiba mais em "Como excluir marcadores da migração" na próxima seção.
- Clique em Salvar.
Como excluir marcadores da migração
- Especifique cada marcador ou submarcador separadamente.
- Ao adicionar um submarcador, use o caminho completo e separe o marcador principal do submarcador com uma barra (/).
Exemplo: você quer excluir o marcador Viagem e o marcador filho, Ásia. Para isso, insira Viagens,Viagens/Ásia.
- Se você adicionar Todos os e-mails, o novo Serviço de migração de dados não vai transferir nenhuma mensagem de e-mail.
Etapa 4: iniciar e conferir o progresso da migração
Para realizar essa tarefa, você precisa fazer login como superadministrador.
- Clique em Iniciar migração.
Essa ação também concede delegação em todo o domínio e cria um ID do cliente para migração de dados (novo) na conta de destino. Para mais informações, acesse Controlar o acesso da API com a delegação em todo o domínio.
-
O status muda para Em andamento, e as seguintes informações são atualizadas em tempo real:
- Tarefas descobertas: número total de itens (mensagens, marcadores e outras tarefas) que foram migrados, ignorados ou com falha
- Aviso: o número de itens que foram migrados, mas não foram concluídos conforme o esperado
- Com falha: o número de itens que não foram migrados devido a um erro
- Ignorado: número de itens que foram ignorados
- Concluídas: número de itens migrados com sucesso
- Usuários processados: o número de usuários com migração concluída
- E-mails descobertos: número de mensagens de e-mail migradas, ignoradas ou com falha
- E-mails migrados: número de mensagens de e-mail migradas
- E-mails ignorados: número de mensagens de e-mail que foram ignoradas
Quando a migração for concluída, você vai receber um e-mail com as estatísticas. Todos os relatórios são anexados.
- Para exportar e interpretar os relatórios, acesse Entender os relatórios de migração de e-mails.
Etapa 5: fazer uma migração delta
Para mover dados que foram adicionados à conta de origem desde a migração principal, faça uma migração delta. Confira mais detalhes em Executar uma migração delta.
Sair de uma migração concluída
Importante: depois de sair de uma migração, não será mais possível acessar os relatórios ou os dados de configuração.
As informações sobre a migração concluída vão aparecer no Admin Console até você sair. Só é possível iniciar uma nova migração depois que você sai de uma migração concluída. Para sair de uma migração concluída:
- (Opcional) Exporte o relatório de migração. Confira mais detalhes em Entender os novos relatórios do serviço de migração de dados.
- Clique em Sair da migração
Sair e excluir a migração.
Quando você sai, o sistema exclui o ID do cliente e remove a migração de dados (novo) como um cliente na configuração de delegação em todo o domínio.