Как импортировать электронные письма из аккаунта IMAP

1. В консоли администратора Google нажмите на значок меню Данные Импорт и экспорт данных Импорт данных.

   Перейти к импорту данных

   Для выполнения этого действия необходим аккаунт суперадминистратора.

2. Рядом с IMAP нажмите Импортировать.
3. В поле Адрес сервера IMAP выберите сервер из списка или введите его название вручную (например, imap.example.com).

   Подробная информация приведена в разделе Популярные почтовые службы IMAP: сведения о подключении.

4. Нажмите Проверить подключение.

   Если подключение будет установлено, появится уведомление Подключено.

Сведения о подключении для популярных веб-почтовых служб на основе IMAP

Если вашей почтовой службы нет в списке, воспользуйтесь инструкциями на ее сайте.

После подключения аккаунтов IMAP и Workspace необходимо сопоставить аккаунты электронной почты пользователей, чтобы импортировать их адреса электронной почты в Workspace. Варианты сопоставления зависят от количества пользователей в организации.

Вам нужно будет указать пароль IMAP каждого пользователя, а также его адреса электронной почты IMAP и Workspace. Некоторые серверы IMAP требуют, чтобы пользователь создал пароль приложения. Подробные сведения приведены в документации к серверу IMAP.

Вы не можете использовать инструмент импорта данных, чтобы скопировать данные одного пользователя IMAP в несколько аккаунтов пользователей Workspace. Вам необходимо предоставить сопоставление типа "один к одному" или "многие к одному".

Если у вас не более 20 пользователей

Если у вас небольшая организация, вы можете ввести информацию о каждом пользователе вручную.

Если вы предпочитаете сопоставлять пользователей с помощью файла значений, разделенных запятыми (CSV), перейдите к разделу Если у вас более 20 пользователей. Если вы начнете выполнять описанные ниже действия, а затем перейдете к загрузке CSV-файла, все введенные вручную данные будут удалены.

1. В поле Адрес электронной почты IMAP введите адрес электронной почты IMAP пользователя.
2. В поле Пароль IMAP введите пароль аккаунта IMAP пользователя.
3. В поле Адрес электронной почты Workspace выберите адрес пользователя из списка или введите его вручную.
4. Нажмите Добавить пользователя.

   Адреса электронной почты пользователя в IMAP и Workspace можно посмотреть в таблице под текстовыми полями.

5. Чтобы удалить сопоставление пользователя, нажмите на значок "Удалить" рядом с его строкой . При этом пользователь и его данные не удаляются.
6. Повторите эти действия для каждого пользователя в организации.
7. Нажмите Сохранить изменения.

Если у вас более 20 пользователей

Создайте и загрузите CSV-файл, содержащий адрес электронной почты IMAP, пароль IMAP и адрес Workspace для каждого пользователя IMAP, данные которого вы хотите импортировать. Вы можете создать новый CSV-файл с нужными столбцами или скачать образец файла и добавить в него строки. Размер заполненного CSV-файла должен быть меньше 128 МБ.

За один раз можно импортировать данные до 100 пользователей IMAP. Если вам нужно импортировать дополнительные папки или пользователей, запустите новый импорт.

Чтобы создать CSV-файл, выполните следующие действия:

1. Войдите в аккаунт администратора Workspace и откройте программу для работы с таблицами. Или в консоли администратора нажмите Скачать образец файла CSV.
2. В первом столбце добавьте заголовок Source ImapUser и укажите адрес электронной почты IMAP пользователя.

   Список пользователей можно скачать в консоли администратора. Подробнее о том, как скачать список пользователей…

3. Во втором столбце добавьте заголовок Source ImapPassword и введите пароль аккаунта IMAP пользователя.
4. В третьем столбце добавьте заголовок TargetGUser и укажите адрес электронной почты пользователя Workspace.

   Пример:

   Source ImapUser	Source ImapPassword	Target GUser
   user1@example.com	password1	user1@solarmora.com
   user2@example.com	password2	user2@solarmora.com

5. Сохраните таблицу в формате CSV.
6. Загрузите файл в консоль администратора Google:
   1. В консоли администратора нажмите Загрузить CSV-файл.
   2. Выберите файл нажмите Открыть.
   3. Выберите "Задачи" , чтобы убедиться, что файл успешно загружен.
7. Если CSV-файл не загрузился:
   1. Выберите файл и нажмите "Удалить" Да, чтобы подтвердить действие.
   2. Создайте новый файл и попробуйте загрузить его снова.

   Если проблема повторится, обратитесь в службу поддержки Google Workspace.

Выберите настройки импорта, чтобы указать тип импортируемых сообщений. Вы можете изменить некоторые или все из следующих параметров:

1. Нажмите Дата начала и укажите дату, с которой нужно начать импорт писем.

   Инструмент импорта данных переместит письма начиная с выбранной даты и до даты начала импорта.

2. Чтобы импортировать удаленные письма, установите флажок Импортировать удаленные письма.
3. Чтобы импортировать электронные письма с ярлыком Спам, установите флажок Импортировать электронные письма, отмеченные как спам.
4. Чтобы не импортировать письма с определенными ярлыками, установите флажок Исключить отдельные папки и перечислите названия ярлыков через запятую.

   Подробнее о том, как исключить некоторые папки…

5. Нажмите Сохранить.

Как исключить папки

• Укажите каждую папку или подпапку по отдельности.
• Для подпапок указывайте полный путь и отделяйте родительскую папку от подпапки с помощью косой черты (/).

  Пример. Вы хотите исключить папку Путешествия и ее подпапку Азия. Для этого укажите Путешествия, Путешествия/Азия.

1. Нажмите Начать импорт.

   Вместе с этим действием также делегируется доступ к данным в домене и создается идентификатор клиента для импорта данных в целевом аккаунте. С подробной информацией можно ознакомиться в статье Как управлять доступом к API, используя делегирование доступа к данным в домене.

2. Статус изменится на Выполняется, и вам станет доступна следующая информация, обновляемая в реальном времени:
   • Обнаружено задач – общее количество объектов (сообщений, ярлыков и других задач), которые были импортированы, пропущены и которые не удалось импортировать.
   • Предупреждение – количество объектов, которые были импортированы, но обработка которых не была завершена ожидаемым образом.
   • Ошибка – количество объектов, которые не удалось импортировать из-за ошибки.
   • Пропущено – количество объектов, перенос которых был пропущен.
   • Выполнено – количество объектов, импорт которых был успешно выполнен.
   • Обработано пользователей – количество пользователей, чьи письма были успешно импортированы.
   • Найдено писем – количество электронных писем, которые были импортированы, пропущены и которые не удалось импортировать.
   • Импортировано писем – количество электронных писем, которые были импортированы.
   • Пропущено писем – количество писем, которые были пропущены.
   • Не импортировано писем из-за ошибки – количество писем, которые не были импортированы.

   Когда импорт будет выполнен, вы получите электронное письмо со статистикой. К письму будут прикреплены все отчеты.

3. Следуйте инструкциям по экспорту и анализу отчетов, приведенным в статье Отчеты об импорте электронной почты.

Запустите дельта-импорт, чтобы импортировать данные, добавленные в аккаунт IMAP после импорта. Подробнее о том, как запустить дельта-импорт…